Bewertungen und Kundenmeinungen
printus.de
9.004
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 374.977 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Printus
Carl-Zeiss-Straße 1
77656 Offenburg
aus 83 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Service-Anfrage von printus.de am 06.10.2017 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von printus.de am 13.10.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Hierzu fehlen uns jedoch Ihre Kundendaten. Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
Service-Anfrage von printus.de am 06.10.2017 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-855715 am 06.10.2017 :
ShopVoter-855715 hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von printus.de am 10.10.2017 :
Sehr geehrte Kundin, Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Telefonisch konnten wir den Vorgang mit Ihnen klären. Es freut uns, dass unsere Geste der Wiedergutmachung Ihre Zustimmung fand. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice
mehr...
Antwort von printus.de am 09.10.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie sich getäuscht fühlen. Dies liegt nicht in unserer Absicht. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende. In diesem Kundenkreis ist eine Netto-Preisauszeichnung üblich. Sollten Sie die bestellte Ware zur Gutschrift zurückgeben möchten, melden Sie sich bitte bei uns. Wie von Ihnen gewünscht, erhalten Sie von uns keinerlei Werbung mehr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice