Es werden einfach Münzen ohne ausgeführte Bestellung ungefragt verschickt.Die habe ich telefonisch angemahnt und untersagt. Trotzdem wird am Folgetag erneut eine Sendung mit Ware ohne Bestellbezug versendet. Bitte um Klärung. Kd Nr: 4007813222

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ich bin schon seit vielen Jahren Kunde und war zufrieden mit Lieferung und Leistung. Auch wenn etwas nicht stimmte konnte man es doch relativ schnell beheben.

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Kundenbetreuung könnte besser sein sonst OK

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Die Ware ist überdemonsioniert verpackt. Da wäre weniger mehr! Auch der preis könnte g+ünstiger sein. Bestes Beispiel- kürzlich erworbener Artikel wurde bei weiterem Münzhändler günstiger angeboten. Da ist also noch Luft nach oben. Auswahl und Qualität sind top !

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Ich habe mich gewundert, warum Primus bei Trusted Shops so gute Bewertungen hat... Hier kann man nur als registrierter Nutzer abgeschlossene Käufe bewerten! So Fälle wie meiner fliegen unter dem Radar und kommen daher gar nicht vor: Meine 89jährige Mutter bekam unverlangt Sammelsets von angeblichen Goldmünzen und -Barren zugesandt. Die sogenannten "Barren" sind konsummarkengroße auf mikrometerstärke ausgewalzte Blattgoldfolien vom Gewicht einer 500stel Unze. (Goldwert ca 3,89€). Das erste Sammlerstück zum Sonderpreis von 10€+5€Versand ist zum Anfüttern. Weitere Sammelstücke kosten mehrfach. Ich habe meiner Mutter eingeschärft, keine Sendung mehr anzunehmen, oder gar zu öffnen. Einen kostenlosen Rücksendeschein sucht man darin eh vergebens. Den musste ich per mail anfordern, ausdrucken und zur Post bringen. Heute kam die Retourenbestätigung. Hoffentlich soweit erledigt. Aber jetzt die Frage: Wieviele Rentner können das selbständig so erledigen? Dem ganzen Aufwand und Ärger entgehen die meisten, indem sie die Sendungen in irgendeinem Schrank verschwinden lassen und die Erben können sich dann mit Inkassoangelegenheiten herumärgern, weil natürlich sämtliche Fristen verstrichen sind. Schon einmal war es bei uns soweit. Die Firma hieß MDM. Kaum waren die Angelegenheiten mit MDM geklärt und die Depots im Kleiderschrank meiner Mutter geräumt, fingen die Sendungen von Primus an. Wieviele wehrlose Rentner stehen noch auf den weiterverkauften Adresslisten?? mehr... weniger

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Zum wiederholtem Male wurden mir nicht bestellte Münzen zugesendet!

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Danke für die Zusendung, alles wie beschrieben und ausgewiesen. Ergo: alles sehr fein.

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Öfter telefonisch nicht zu erreichen,Blödsinn mit Sammlerservice. Der wurde schon zu oft von mir abbestellt.

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Prompte Lieferung: am Sonntag Bestellung von hauptsächlich deutschen Briefmarken früherer Jahrgänge, am folgenden Mittwoch Sendung in tadelloser Verpackung erhalten. Alle Briefmarken in bestem, einwandfreiem Zustand - die postfrischen Marken jeweils pro Briefmarkensatz in einer Steckkarte verpackt.

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Seriös ist diese Firma nicht ! Es wird Ware verschickt die man nie bestellt hat ! Man wird mit Post (Werbung) voll gemüllt ! Man muss bei Rücksendungen kämpfen das man sein Geld bekommt.Da wird behauptet man hätte keine Ware zurück bekommen

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Schlechter Service, Telefonisch für mich oft nicht erreichbar , man hört nicht auf Kundenwünsche.

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Habe bisher sehr gute Erfahrungen gemacht, besonders mit Münzzubehör jeglicher Art. Die Info und Betreuung ist sehr gut, habe auch schon ihr Unternehmen bei Freunden weitergegeben die auch schon Jahre Kunden bei ihnen sind

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Danke an Primus für das Angebot und die Bereitschaft für Problemlosungen.

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Bestellung, Lieferung und Ware in bester Ordnung und Qualität. Die Firma ist weiter zu empfehlen.

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immer an der Front , immer sofortige schnelle Zustellung, gute Information, kann nur empfohlen werden

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Das Angebot ist nicht immer komplett, besondere Wünsche muss man anfragen. Nach einer Bestellung ist Pause! Man bekommt keinen Bestell-Eingang und auch keine Nachricht auf eine E-Mail-Anfrage. Plötzlich ist die Bestellung da!!! Ansonsten alles gut, danke!

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Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden, was mich stört ist, das fast bei jeder Bestellung,, Artikel die lt. Katalog angeboten werden entweder nicht mehr lieferbar sind, ein Ersatzartikel welcher nicht gewollt ist geliefert wird, bzw. eine Nachsendung erfolgt. Bei den Münzen ist von einer Bestellung im April noch nicht eine Münze bei mir eingetroffen !!! mehr... weniger

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Cumplen con lo ofrecido.Rapidez en el envio y embalaje perfecto .Vendedores serios e informativos con tus compras . En definitiva: EXCELENTES VENDEDORES

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Als Sammler von 2 Euro Farbmuenzen war ich bis 2018 sehr zufrieden. Leider wurde ab 2019 nur noch mit Papier beklebt und ein Polymerueber-zug darüber was nicht den Abbildungen im Katalog oder im Online-Shop entspricht. Für mich ist das eine krasse Kundenteuschung. Sehr schade! Auch bei der farbigen 5 Euro Münze wurde der Polymerring überklebt.

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