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Hobby u. Freizeit - Sammeln

4.22 / 5

GUT

aus 67 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.27
Angebot und Auswahl
4.27
Qualität der Ware
4.37
Qualität der Ware
4.37
Preis- /Leistungsverhältnis
3.94
Preis- /Leistungsverhältnis
3.94
Kundenbetreuung / Service
4.00
Kundenbetreuung / Service
4.00
Zahlungsmöglichkeiten
4.59
Zahlungsmöglichkeiten
4.59
Verpackung und Versand
4.22
Verpackung und Versand
4.22
Bedienung und Gestaltung
4.16
Bedienung und Gestaltung
4.16
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Jürgen Neubrand

Jürgen Neubrand
Sterne: 1.50Details
04.01.2021

Was Sie da verschickt haben, grenzt an Betrug. Ich werde die Angelegenheit durch meinen Anwalt überprüfen lassen. Die angebotenen Münzen sehen auf Ihrer homepage wesentlich wertiger aus, als das, was da verschickt wurde. Zudem steht nun mit einem billigen, verschwommenen Aufkleber "Silvester" drauf und nicht "Happy New Year" in einem wertigen mehr...

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Antwort von primus-muenzen.com am 05.01.2021 :

Sehr geehrter Herr Neubrand, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist es bei diesem Artikel zu einem internen Abwicklungsfehler gekommen, weswegen hier ein falscher Schriftzug auf der Münze versehen war. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass Sie die Ware kostenlos an uns zurücksenden können. Freundliche Grüße, Primus Münzen

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ShopVoter-2549312

ShopVoter-2549312
Sterne: 3.43Details
20.12.2020

Ein umfangreiches Angebot und ein guter Preis machten mich auf den Onlineshop aufmerksam. Leider sehr lange Lieferzeit und ein schlechter Kundenservice, weshalb ich mir eine zukünftige Bestellung sehr gut überlegen werde.

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Antwort von primus-muenzen.com am 21.12.2020 :

Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer internen Prozesse und danken Ihnen für den Hinweis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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Paul

Paul
Sterne: 4.71Details
19.12.2020

Kundenberater oft stimmt das gesagte nicht

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ShopVoter-2530618

ShopVoter-2530618
Sterne: 1.57Details
13.12.2020

Die Bestellung entspricht nicht den Vorgaben , leere Münzschachteln oder leere Blister Grenzen ja schon an Betrug .

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Antwort von primus-muenzen.com am 14.12.2020 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung kostenlos an uns zurücksenden können. Vielen Dank, Freundliche Grüße, Ihr Primus Online Team

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ShopVoter-2532966

ShopVoter-2532966
Sterne: 4.71Details
12.12.2020

habe bis jetzt keinen grund zum klagen

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ShopVoter-2528619

ShopVoter-2528619
Sterne: 3.86Details
10.12.2020

Ware sehr ordentlich, gefällt mir.

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orinelle

orinelle
Sterne: 5.00Details
08.12.2020

Trés bonne transactions avec Primus-muenzen.com j'ai acheté plusieurs et tout est parfait

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ShopVoter-2289959

ShopVoter-2289959
Sterne: 1.00Details
05.12.2020

Erneut ungefragte Lieferung angekündigt. Diese werde ich nicht mehr zurücksenden!!! Mittlerweise empfinde ich dies als Frechheit.

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ShopVoter-2516669

ShopVoter-2516669
Sterne: 5.00Details
05.12.2020

Bin begeistert über den Service und der freundlichen telefonischen Beratung der einem bei Primus geboten wird. Sehr nettes Personal. Hatte bisher noch keinerlei Probleme und Hoffe weiterhin, dass dies so bleibt. Einfach SPITZE.

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ShopVoter-2515644

ShopVoter-2515644
Sterne: 5.00Details
04.12.2020

(ohne Text)

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Brillenbieger

Brillenbieger
Sterne: 4.29Details
30.11.2020

Bin mit dem Service sehr zufrieden und werde die nächste Bestellung wieder bei Primus tätigen. Nachdem die erste Lieferung, die nicht versichert war und Verlust ging, Trusted Shops eingeschaltet und man hat mir ohne Berechnung eine 2.te kostenlos zugesandt.

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ShopVoter-2494114

ShopVoter-2494114
Sterne: 5.00Details
24.11.2020

Bin sehr zufrieden Lieferung innerhalb von 5tagen Hat gut funktioniert Allerdings ist der versprochene Gutschein von 5€ nicht mitgeliefert worden Sonst sehr zufrieden LG W.Grüning

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memnon619

memnon619
Sterne: 4.29Details
20.11.2020

Lieferung war zügig.Weniger schön war,alle Barren waren mit dem gleichen Motiv geliefert.

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Antwort von primus-muenzen.com am 23.11.2020 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer internen Prozesse und Produkte und danken Ihnen für den Hinweis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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Leonheart

Leonheart
Sterne: 3.00Details
12.11.2020

Der Service bei Ihnen ist fast einer der schlechtesten in Deutschland. Sie haben ein großes logistisches Problem mit Ihren unübersichtlichen und nicht richtig den Kunden zu informierenden Aufgaben und Benachrich-tigungen. Sie wollen wohl nicht begeistern + erfreuen. Sie verärgern den Kunden zudem mit Ihrer Feedback- und Informationsarmut bei mehr...

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Antwort von primus-muenzen.com am 13.11.2020 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer internen Prozesse und danken Ihnen für den Hinweis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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ShopVoter-960908

ShopVoter-960908
Sterne: 4.57Details
10.11.2020

Eine große Auswahl an interessanten Münzen und Briefmarken zu fairen Preisen. Der Versand erfolgt zuverlässig und gut verpackt - lediglich die Lieferzeit könnte geringer sein. Der Kundenservice ist leider schlecht erreichbar.

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ShopVoter-2441327

ShopVoter-2441327
Sterne: 2.86Details
29.10.2020

zu lange Lieferzeit,ohen dass mails beantwortet wurden. Dann Preis erhöht, nicht alles geliefert

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Antwort von primus-muenzen.com am 29.10.2020 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer internen Prozesse und danken Ihnen für den Hinweis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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ShopVoter-2441121

ShopVoter-2441121
Sterne: 3.14Details
29.10.2020

Nach langer Wartezeit heute eine Teillieferung bekommen.Bin gespannt ob ich diesmal die Bestellung komplett bekomme. Die Hoffnung stirbt zuletzt.Ich kann den Ordner nur gebrauchen wenn ich die passenden Bestellten Seiten bekomme

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Antwort von primus-muenzen.com am 29.10.2020 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer internen Prozesse und danken Ihnen für den Hinweis. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie primus#571@customer-office.de . Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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ShopVoter-2434588

ShopVoter-2434588
Sterne: 4.29Details
26.10.2020

Bisher in meinen Bestellungn shr gute Erfahrung gesammelt, weiter so.

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ShopVoter-2406468

ShopVoter-2406468
Sterne: 3.43Details
08.10.2020

Man kann stundenlang anrufen - es nimmt keiner ab. Nimmst du aber die Bestellhotline dann ist sofort jemand am Telefon. Aber für Reklamationen nicht zuständig. Und Zurückrufen ist überhaupt nicht drin.

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Antwort von primus-muenzen.com am 12.10.2020 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer internen Prozesse und danken Ihnen für den Hinweis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Primus Online Team

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rapile

rapile
Sterne: 5.00Details
06.10.2020

Ich bin sehr zufrieden, danke und alles Gute !

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.