Erneut ungefragte Lieferung angekündigt. Diese werde ich nicht mehr zurücksenden!!! Mittlerweise empfinde ich dies als Frechheit.

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Bin begeistert über den Service und der freundlichen telefonischen Beratung der einem bei Primus geboten wird. Sehr nettes Personal. Hatte bisher noch keinerlei Probleme und Hoffe weiterhin, dass dies so bleibt. Einfach SPITZE.

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Bin mit dem Service sehr zufrieden und werde die nächste Bestellung wieder bei Primus tätigen. Nachdem die erste Lieferung, die nicht versichert war und Verlust ging, Trusted Shops eingeschaltet und man hat mir ohne Berechnung eine 2.te kostenlos zugesandt.

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Bin sehr zufrieden Lieferung innerhalb von 5tagen Hat gut funktioniert Allerdings ist der versprochene Gutschein von 5€ nicht mitgeliefert worden Sonst sehr zufrieden LG W.Grüning

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Lieferung war zügig.Weniger schön war,alle Barren waren mit dem gleichen Motiv geliefert.

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Der Service bei Ihnen ist fast einer der schlechtesten in Deutschland. Sie haben ein großes logistisches Problem mit Ihren unübersichtlichen und nicht richtig den Kunden zu informierenden Aufgaben und Benachrich-tigungen. Sie wollen wohl nicht begeistern + erfreuen. Sie verärgern den Kunden zudem mit Ihrer Feedback- und Informationsarmut bei Onlinebestellungen. Sehr schade! Sie haben auch bisher keine oder nur geringe Einsicht hierzu bewiesen. Wenn man mal widererwartend nicht zu Hause ist, ist dies Ihnen völlig egal. Nach Wochen und auch teilweise Monaten kommen dann Teillieferungen oder es heißt einfach ausverkauft. Darüber hinaus ändern Sie vom Kunden willkürlich einfach vertraglich vorgegebene Zahlungsarten ab, wie Sie gerade Lust und Laune haben. Es ist schon eine richtige Unverschämtheit aus einer Nachnahmesendung eine "Ziel"-Sendung zu machen. Das heißt bei einem Privatkunden übrigens "Rechnung oder auf Rechnung"; bei Geschäftskunden "Ziel". Aber dies ist Ihnen ja auch egal. Es sind Waren zurückge- gangen, die ich jetzt nicht mehr bekomme. Vielen Dank! Grüße von Familie P. mehr... weniger

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Eine große Auswahl an interessanten Münzen und Briefmarken zu fairen Preisen. Der Versand erfolgt zuverlässig und gut verpackt - lediglich die Lieferzeit könnte geringer sein. Der Kundenservice ist leider schlecht erreichbar.

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zu lange Lieferzeit,ohen dass mails beantwortet wurden. Dann Preis erhöht, nicht alles geliefert

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Nach langer Wartezeit heute eine Teillieferung bekommen.Bin gespannt ob ich diesmal die Bestellung komplett bekomme. Die Hoffnung stirbt zuletzt.Ich kann den Ordner nur gebrauchen wenn ich die passenden Bestellten Seiten bekomme

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Bisher in meinen Bestellungn shr gute Erfahrung gesammelt, weiter so.

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Man kann stundenlang anrufen - es nimmt keiner ab. Nimmst du aber die Bestellhotline dann ist sofort jemand am Telefon. Aber für Reklamationen nicht zuständig. Und Zurückrufen ist überhaupt nicht drin.

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Ich bin sehr zufrieden, danke und alles Gute !

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Es werden einfach Münzen ohne ausgeführte Bestellung ungefragt verschickt.Die habe ich telefonisch angemahnt und untersagt. Trotzdem wird am Folgetag erneut eine Sendung mit Ware ohne Bestellbezug versendet. Bitte um Klärung. Kd Nr: 4007813222

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ich bin schon seit vielen Jahren Kunde und war zufrieden mit Lieferung und Leistung. Auch wenn etwas nicht stimmte konnte man es doch relativ schnell beheben.

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Kundenbetreuung könnte besser sein sonst OK

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Die Ware ist überdemonsioniert verpackt. Da wäre weniger mehr! Auch der preis könnte g+ünstiger sein. Bestes Beispiel- kürzlich erworbener Artikel wurde bei weiterem Münzhändler günstiger angeboten. Da ist also noch Luft nach oben. Auswahl und Qualität sind top !

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Ich habe mich gewundert, warum Primus bei Trusted Shops so gute Bewertungen hat... Hier kann man nur als registrierter Nutzer abgeschlossene Käufe bewerten! So Fälle wie meiner fliegen unter dem Radar und kommen daher gar nicht vor: Meine 89jährige Mutter bekam unverlangt Sammelsets von angeblichen Goldmünzen und -Barren zugesandt. Die sogenannten "Barren" sind konsummarkengroße auf mikrometerstärke ausgewalzte Blattgoldfolien vom Gewicht einer 500stel Unze. (Goldwert ca 3,89€). Das erste Sammlerstück zum Sonderpreis von 10€+5€Versand ist zum Anfüttern. Weitere Sammelstücke kosten mehrfach. Ich habe meiner Mutter eingeschärft, keine Sendung mehr anzunehmen, oder gar zu öffnen. Einen kostenlosen Rücksendeschein sucht man darin eh vergebens. Den musste ich per mail anfordern, ausdrucken und zur Post bringen. Heute kam die Retourenbestätigung. Hoffentlich soweit erledigt. Aber jetzt die Frage: Wieviele Rentner können das selbständig so erledigen? Dem ganzen Aufwand und Ärger entgehen die meisten, indem sie die Sendungen in irgendeinem Schrank verschwinden lassen und die Erben können sich dann mit Inkassoangelegenheiten herumärgern, weil natürlich sämtliche Fristen verstrichen sind. Schon einmal war es bei uns soweit. Die Firma hieß MDM. Kaum waren die Angelegenheiten mit MDM geklärt und die Depots im Kleiderschrank meiner Mutter geräumt, fingen die Sendungen von Primus an. Wieviele wehrlose Rentner stehen noch auf den weiterverkauften Adresslisten?? mehr... weniger

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Zum wiederholtem Male wurden mir nicht bestellte Münzen zugesendet!

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Danke für die Zusendung, alles wie beschrieben und ausgewiesen. Ergo: alles sehr fein.

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