Antwort von postpetze.de am 09.12.2024 :

Hallo lieber Kunde-4632467, bitte nochmal uns eine Mail schreiben mit den Bestelldaten, damit wir nachliefern können. Es wäre super, wenn man erst den obigen Weg geht bevor man eine negative Bewertung bekommt. Diese hat mit dem Produkt nichts zu tun, sondern die Versandprozesse bzw. unseren Versanddienstleiter betreffen. Danke für Ihr Verständnis & Nachmeldung. Das PostPetze Team

Antwort von postpetze.de am 11.04.2021 :

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Sie waren einer der ersten Kunden die als Lieferadresse eine Packstation angegeben hat. Wir erhielten Ihre Bestellung von der Deutschen Post als Rückläufer und haben Sie umgehend kontaktiert um gemeinsam eine Lösung zu finden. Inzwischen haben wir uns mit der Deutschen Post in Verbindung gesetzt und bestätigt bekommen dass Packstationen erst ab der größe Maxi Briefe annehmen. Wir haben daraus gelernt und auf dieses Problem in unseren Versandrichtlinen hingewiesen. Zudem kontrollieren wir vor der Übergabe an die Deutsche Post jede Lieferadresse. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und somit der Verbesserung unseres Produktes und Logistikmanagements bedanken. Bei weiteren Fragen, Kritik oder Anmerkungen können sie sich jederzeit gerne an uns wenden Dein PostPetze-Team