Bewertungen und Kundenmeinungen
plissee-held.de
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Plissee-Held.de
Am Jahnsbacher Berg 1
09392 Auerbach/Ezg.
aus 145 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von plissee-held.de am 11.06.2024 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Plissee unzufrieden sind. Bislang hatten wir keine Beanstandungen von Ihnen und haben Ihre bisherigen Interaktionen als sehr angenehm empfunden. Wir vermuten, dass es möglicherweise ein Missverständnis bei den Maßen gegeben hat, da die Faltenanzahl des Plissees korrekt ist. Um dies zu klären, wäre es hilfreich, wenn Sie uns die genauen Maße mitteilen könnten, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Falls es tatsächlich einen Fehler gibt, holen wir das Plissee selbstverständlich zur Prüfung zurück. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Es ist schade, dass Sie sich für eine schlechte Bewertung entschieden haben, bevor wir die Möglichkeit hatten, das Problem gemeinsam zu lösen. Wir hoffen dennoch, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden können und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Plisseeheld
Antwort von plissee-held.de am 07.05.2024 :
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Lieferung hatten und verständlicherweise verärgert sind. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Da wir Ihre Bestellung leider nicht direkt zuordnen können, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen genauer zu prüfen und eine schnelle Lösung zu gewährleisten. Sie erreichen uns unter shop@Plissee-Held.de. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Plisseeheld