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myfrey.ch - Chocolat Frey AG

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Chocolat Frey AG

Bresteneggstrasse 4

5033 Buchs

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Bewertungen und Kundenmeinungen

myfrey.ch - Chocolat Frey AG

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ShopVoter-909271

ShopVoter-909271
Sterne: 2.62Details
03.12.2017

Bei den Pralinen viel zuviel Kaffee Pralinen. Karte ist super klein. Angebot für die Leistung viel viel zu teuer. Praline mittlerer Qualität, print im Wert von 2.- und dann 30.- Franken zahlen. Nie wieder

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ShopVoter-861388

ShopVoter-861388
Sterne: 3.68Details
11.10.2017

Gleich mit dem Versenden der Bestellung habe ich bemerkt, dass ich das Lieferdatum nicht ausgefüllt hatte. Die angegebenen Tel.nummern waren nicht bedient. Auf mein mail an die angegebene Adresse wurde nicht reagiert. Fazit: das Geburtstagsgeschenk wurde 2 Wochen zu früh bei meiner Tochter ausgeliefert. Wirklich nicht sehr berauschend dieser mehr...

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Bündneri

Bündneri
Sterne: 3.48Details
10.10.2017

die Schokolade ist heute 3.Okt.  angekommen und hat Freude bereitet, nur leider viiiiiel zu spät.... Ich habe die Bestellung am 23.9.17 aufgegeben mit Versanddatum 29.9.17, da der 60. Geburtstag am 30.9.17 war.... Das Mail für die Bewertung war früher in meinem Maileingang als die Schokolade beim Beschenken. Ich bin enttäuscht! Wie würden mehr...

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ShopVoter-774962

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Sterne: 3.06Details
14.06.2017

Guten Tag Ich habe ein Schokoladenherz vor 14:00 Uhr bestellt. Obwohl ihr eine Lieferung am gleiche Tag garantiert, kam die Ware erst zwei Tage später an. Der Geburtstag war dann auch schon vorüber.... Freundliche Grüsse

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Antwort von myfrey.ch am 15.06.2017 :

Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bestellungen, welche vor 14:00 Uhr bei uns eingehen werden noch am selben Tag mit A-Post versendet und treffen zu 95% am Folgetag beim Empfänger ein. Eine Zustellung noch am selben Tag ist mit A-Post nicht möglich und ist bei unserem Dienst nicht vorgesehen. Freundliche Grüsse Ihr myFrey-Team

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ShopVoter-772944

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Sterne: 2.27Details
09.06.2017

Hm, das Foto könnte ich auch selbst ausdrucken und auf eine Tafel kleben. Vatertagsaktion... kam 2 Tage nach Vatertag an... sehr schade

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ShopVoter-760768

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Sterne: 3.39Details
20.05.2017

Etwas kundenunfreundlich fand ich, dass bei meiner Bestellung vom vergangenen Freitag nirgendswo vermerkt war, ob die Zustellung am Folgetag und somit noch vor dem Muttertag gewährleistet ist oder nicht. Obschon ich den Auftrag erst um 16:44 Uhr erfasst habe, habe ich es dann halt mal einfach daraufankommen lassen und war ziemlich enttäuscht, mehr...

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ShopVoter-754997

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Sterne: 3.54Details
11.05.2017

Ich finde es eine absolute daneben, dass ich als rechtzeitiger Besteller den vollen Preis zu bezahlen hatte. Jene welche bis zu letzt gewartet haben, werden nun noch mit CHF 5.- belohnt. Das macht mich so wütend, dass es die letzte Bestellung war. Auch hätte die Verpackung neutraler sein dürfen, dass man nicht gleich von aussen sieht dass es mehr...

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ShopVoter-736004

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Sterne: 2.77Details
13.04.2017

In einem Praliné war wohl der Wurm drin, da sollte gemäss Beschreibung eine ganze Haselnuss drin sein, aber da war beim Essen eine krümelige Masse spürbar, wurde leider verspeist, war aber eklig. Die Dose war kurz vor dem Verfalldatum (30.4.2017), das ist für ein Geschenk nicht gerade ein Aufsteller. Wenn schon für ein Geschenk, dann bitte mehr...

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Antwort von myfrey.ch am 18.04.2017 :

Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei den beschriebenen Pralinen Herzen ist seit dem 01.01.2017 ein klarer Hinweis auf das Verfallsdatum ersichtlich (30.04.2017), weshalb diese auch mit einem 50% Rabatt angeboten werden. Freundliche Grüsse myFrey

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ShopVoter-722769

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Sterne: 4.75Details
24.03.2017

Die Schokolade ist leider schon wieder nicht bei Herrn Scorrano angekommen. Bitte Option "eingeschrieben" bieten! Mit freundlichen Grüssen Nathalie Wälchli

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ShopVoter-712709

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Sterne: 1.47Details
09.03.2017

Ich war ehrlich gesagt sehr enttäuscht! ich dachte es handele sich dabei um eine Schokolade wo das Logo drauf gedruckt wird, es war aber eine Schokolade mit einem ausdgedruckten A4blatt mit meinem Logo und das ganze einfach zum 6-fachen des Wertes der Schokolade verkauft! selbst gemacht wäre es nicht nur günstiger sondern auch schöner gemacht mehr...

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ShopVoter-703830

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Sterne: 2.96Details
23.02.2017

Der Geburtstags-Schoko Gruss wurde leider nicht innerhalb von 1 Tag zugestellt und deshalb vom Empfänger am Geburtstag nicht erhalten.

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ShopVoter-699224

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Sterne: 2.70Details
16.02.2017

+ Hochwertige Verpackung. + Möglichkeit, die Verpackung mit einem eigenen Foto zu versehen. - Die Pralinen-Auswahl ist sehr bescheiden. Meiner Meinung nach nicht die besten Produkte, die Frey zu bieten hat. - Anstelle des Lieferdatums kann nur das Versanddatum gewählt werden. Da ich davon ausgegangen bin, dass die Ware am Tag nach dem Versand mehr...

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Antwort von myfrey.ch am 17.02.2017 :

Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass myFrey nicht Ihren Erwartungen entsprach. Im Gegensatz zu Blumenversender, welche über ein Vertriebsnetzwerk mit Kurieren verfügen, versenden wir unsere Produkte mit der Post. Diese garantiert uns eine pünktliche Zustellung in 95% der Fälle. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, dass der Kunde im Webshop nur das Versanddatum wählen kann. Freundliche Grüsse Ihr myFrey Team

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ShopVoter-663621

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Sterne: 2.31Details
11.01.2017

Die Versandkosten nach Deutschland waren extrem teuer (fast so teuer wie die Pralinen selbst) Die Pralinen kamen ohne meine dazu geschriebene Karte an. Das hat mich sehr geärgert für die hohen Kosten. Ich werde keine Pralinen mehr über myfrey ins Ausland schicken

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Antwort von myfrey.ch am 12.01.2017 :

Lieber Kunde Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Grusstext ist auf der Rückseite des Bildes aufgedruckt, dieses kann aus der Halterung genommen werden. Freundliche Grüsse Ihr myFrey-Team

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ShopVoter-571506

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Sterne: 3.18Details
23.12.2016

Der Grusstext, welcher bei der Bestellung eingegeben werden konnte, war bei der Lieferung nirgends zu sehen. Dieses Schokoladeherz wurde als Werbegeschenk von der Empfängerin eingestuft...

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Sterne: 3.40Details
07.12.2016

Guten Tag leider sind die Pralinen verdrückt und ausgelaufen angekommen. Schade wollte eigentlich meiner Mutter eine Freude bereiten, welche aber irgendwie nicht recht ankam. Denke die Verpackung müsste für dieses Angebot besser sein! Freundliche Grüsse Angelika Wiget

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ShopVoter-620232

ShopVoter-620232
Sterne: 3.64Details
25.11.2016

Es wurde super reagiert auf einen Schreibfehler, konnte ohne Probleme noch geändert werden. Jedoch wurde die Überraschung einen Tag zu spät geliefert...was schon relativ schade ist, wenn es für einen Geburtstag gedacht ist. Ich habe ja vor allem auch deswegen bestellt, da ich gesehen habe, dass die Schokolade bereits am nächsten Tag geliefert mehr...

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Martin Stump

Martin Stump
Sterne: 3.35Details
24.11.2016

War früher besser. z.B. die Fotoschokolade. Jetzt nur mit dem Bild in Papierform so herumgewickelt wirkt so billig. Warum gibt es die Fotoschokolade nicht mehr?

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Antwort von myfrey.ch am 25.11.2016 :

Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aus technischen Gründen mussten wir die Produktion der Foto-Schokoladen leider einstellen. Als Ersatzprodukt finden Sie neu Schokoloaden-Herzen in unserem Webshop. Freundliche Grüsse Ihr myFrey-Team

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ShopVoter-608427

ShopVoter-608427
Sterne: 1.20Details
06.11.2016

Man erhält eine Bewertungsanfrage, aber die Lieferung ist noch nicht erfolgt! Bezahlt habe ich schon, auch das wäre mir lieber per Rechnung gewesen, war aber im System nicht möglich! Hatte mich gefreut über diese Möglichkeit des Geschenkversandes, bin aber enttäuscht!

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Antwort von myfrey.ch am 07.11.2016 :

Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn eine Postkarte nicht am Zielort eintrifft, bitten wir Sie, mit uns direkt Kontakt aufzunehmen, so können wir die Postkarte erneut versenden. Freundliche Grüsse myFrey-Team

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ShopVoter-595656

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Sterne: 3.04Details
14.10.2016

Ich war der Meinung das die Schokolade direkt mit dem Foto eingepackt wird, und nicht originalverpackt und mit dem Foto umwickelt.

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ShopVoter-566718

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Sterne: 3.12Details
15.09.2016

Alles ok bis auf den Preis und den Kundendienst! Ich habe mich masslos darüber geärgert, dass ich auf meine Mails bisher keine kompetente Antwort bekommen habe. Die verantwortliche Person ist offenbar noch in den Ferien und es gibt nicht einmal eine Stellvertretung. Äusserst schwache Leistung!

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