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Moehrle-Bikes.de | Ist Ihr Ansprechspartner in Sachen Fahrrad, Fahrradbekleidung und Fahrrazubehör. Seit nun mehr als 25 Jahren steht Möhrle im Bereich Fahrrad- und Zubehör für top Qualität und spitzen Service! Möhrle hat jederzeit zwischen 500…

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ShopVoter-2890627

ShopVoter-2890627
Sterne: 3.17Details
24.06.2021

Einweisung vor Ort sehr schlecht, Einstellung der Stoßdämpfer erst nach Nachfrage, die Bitte eine ständer sowie Schutzbleche zu montieren abgelehnt. Nch der ersten Fahrt von 300 Metern Großer Knall Schlauch defekt. Das selbe habe ich von bekannten gehört die die gleichen Cube Modelle bestellt haben.

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H.Reg.

H.Reg.
Sterne: 3.14Details
31.05.2021

Ich haben 4 1/2 Wochen auf das Fahrrad gewartet. Eine Versanddauer wie ich sie bei noch keinem anderen Händler erlebt habe. Bei telefonischen Anfragen wurde ich immer wieder vertröstet. Eine persönliche Abholung wurde mir auch verweigert. Angeblich hätte die Werkstatt keine Kapazität und das Rad früher fertig zu machen. Laut Händlerwebsite mehr...

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ShopVoter-838558

ShopVoter-838558
Sterne: 2.15Details
12.09.2017

Preis: gut; Abwicklung mit Versand sehr spät und darüber hinaus ohne Auskunft bzgl. Status und Anlieferungszeitpunkt. Ursprünglich vereinbarte Lieferzeit wurde um mehrere Tage verzögert. Fahrrad sollte fertig montiert und fahrbereit ausgeliefert werden, dies war nicht der Fall. Keine gute und ausreichende Verpackung. Keine Auskunft bzw. Lösung mehr...

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Antwort von moehrle-bikes.de am 12.09.2017 :

Tut uns leid dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Wir möchten auf Ihr Feedback eingehen: Sie zeigten sich am Telefon sehr aufgebracht & sind unserem Mitarbeiter mehrere Male in das Wort gefallen. Sie haben am Montag, 4.9. bestellt und mittels Vorkasse Überweisung bezahlt. Der Banktransfer nimmt zwischen 1 und 3 Bankarbeitstage in Anspruch. Der Versand durch die Spedition nimmt 2-3 Werktage in Anspruch. Sie haben Ihre Bestellung am Montag, 11.09. unbeschädigt erhalten. Zwischen Bestellung und Erhalt der Ware liegen 5 1/2 Werktage, da der 10.9. ein Sonntag war. Wir konnten unsere angegebene Lieferzeit, wie Sie in unserem Shop angegeben ist, einhalten. Selbstverständlich haben Sie auch eine Sendungsverfolgung erhalten. Zeigten jedoch kein Verständnis dafür, dass diese erst 1-3 Stunden, nach Abholung Ihrer Bestellung durch die Spedition bei uns, aktiv ist & wir hierauf keinen Einfluss nehmen können. Bei all unseren versandten Rädern, muss bei Zustellung lediglich das Verpackungsmaterial entfernt & die Pedale angeschraubt werden. So ist es auch in unserem Shop beschrieben. Alle Fahrräder machen sich eingehült in Luftpolsterfolie und einem stabilen Großkarton auf den Weg zu unseren Kunden. So auch in Ihrem Fall. - Wir können Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen. : -( Sportliche Grüße, Ihr Möhrle-Team.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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