We use cookies

This website uses third-party services and web technologies to evaluate visits and tailor content to users interests. With your consent, you accept the use of these services and technologies. Changes to the scope of your consent or information on the services used can be obtained via the "Settings & Informations" button. The consent can be changed or revoked at any time with effect for the future.

Impressum Datenschutzerklärung
Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

metallparadies.de

3.523

Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)

Social Media Profile

Bewertungen und Kundenmeinungen

metallparadies.de

Versandhäuser - Internet-Warenhäuser

Metallparadies ist Ihr Partner für all Ihre Wünsche rund ums Metall. Im Onlineshop finden Sie Bleche, Rohre oder Profile aus Stahl, Edelstahl und Aluminium. Zuschnitte und individuelle Kantprofile nach Ihren Wünschen.

Unternehmensdaten | 24.543 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Metallparadies

Seidenweberstraße 80

41189 Mönchengladbach

Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

metallparadies.de

Versandhäuser - Internet-Warenhäuser

4.77 / 5

SEHR GUT

aus 1029 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.84
Angebot und Auswahl
4.84
Qualität der Ware
4.85
Qualität der Ware
4.85
Preis- /Leistungsverhältnis
4.60
Preis- /Leistungsverhältnis
4.60
Kundenbetreuung / Service
4.75
Kundenbetreuung / Service
4.75
Zahlungsmöglichkeiten
4.84
Zahlungsmöglichkeiten
4.84
Verpackung und Versand
4.77
Verpackung und Versand
4.77
Bedienung und Gestaltung
4.77
Bedienung und Gestaltung
4.77
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte PayPal Rechnung SEPA-Lastschrift VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

DPD GLS Spedition

Videos (0)

Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.

Bewertungen mit Text

Sterne: 3.14Details
14.04.2025

Die Onlinebestellung hat sich gut und übersichtlich angelesen führte jedoch beim 1. Anlauf ins Leere. Beim 2.Anlauf nach mehreren Telefonaten ist die Bestellung angekommen und bezahlt worden allerdings von 3-4 Tagen Lieferzeit ist man weit weg. Bestellt war die Ware am 1. 4. bekommen habe ich sie heute jedoch waren die Mitarbeiter immer sehr mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 17.04.2025 :

Hallo und danke für Ihre Geduld. Wir bedauern, dass durch einen Dispositionsfehler nicht ausreichend Material verfügbar war. Nächstes Mal geht es bestimmt schneller - wir freuen uns auf Sie!

Antworten

UserPic

ShopVoter-4757222

ShopVoter-4757222
Sterne: 2.43Details
17.03.2025

Hatte einen Backstahl aus Schwarzblech bestellt. Das Blech war leider verzogen und nicht plan (laut Hersteller produktionsbedingt). Ebenfalls war das Produkt bei Lieferung bereits rostig, da es nicht vorab geölt oder gewachst wurde, und nur minimal in Karton ohne Schutzfolie versendet wurde. Auf beide Umstände wurde nicht auf der Webseite mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 21.03.2025 :

Hallo Herr Jung! Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Natürlich kann ein Stahlzuschnitt per Tafelschere minimal tordiert werden, das beeinträchtigt aber nicht die Funktion. Ein Backstahl wird in den Backofen geschoben und muss nicht irgendwo plan aufliegen. Alles Weitere zum Backstahl können Sie unserer ausführlichen Artikelbeschreibung (https://www.metallparadies.de/backstahl.html) entnehmen. Hier wird auch auf die Notwendigkeit der Reinigung vor der ersten Benutzung deutlich hingewiesen. Verlinkt ist auch unser Blogartikel (https://metallparadies.de/blog/backstahl-einbrennen-so-gehts/), in dem wir eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zum reinigen und Einbrennen geben. Unser Support ist Ihnen bereits sehr entgegen gekommen. Gerne beraten wir Sie vor Ihrer nächsten Bestellung. Wir freuen uns auf Sie! Kai von metallparadies.de

Antworten

Sterne: 3.33Details
21.01.2025

Alle drei T-Stahlprofile von 770 mm Länge waren verbogen und mußten bei Einsatz zusätzlicher Kosten in einer Schlosserei nachgerichtet werden - Reklamation und Rücksendung wären viel zu aufwendig gewesen. Beim nächsten mal wirds ein anderer Anbieter!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 21.01.2025 :

Es ist bedauerlich, dass Sie unserem Support noch nicht einmal die Chance gegeben haben, ihr Anliegen zu regeln - das hätte Sie nur ein paar Fotos und etwas Zeit, sonst aber gar nichts gekostet.

Antworten

Sterne: 3.33Details
02.12.2024

Das Material, das mir geliefert wurde, war in einem sehr, sehr schlechten Zustand

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 02.12.2024 :

Hallo, bitte melden Sie sich mit dem Anliegen bei unserem Support, sodass wir ggf. einen Ersatz veranlassen können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Kai von metallparadies.de

Antworten

Sterne: 2.71Details
19.05.2024

nein da telefonisch besprochen Ware wird abgeholt von mir wenn mir mitgeteilt wird wenn sie abholbereit wäre nicht geschehen

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 2.57Details
28.04.2024

Da ich meine Ware storniert habe kann ich nicht neutral bewerten, für mich ist die langsame Bearbeitung nicht gut.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 29.04.2024 :

Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Normalerweise hätten Sie eine Benachrichtigung erhalten sollen, die über die Verzögerung bei der Auslieferung informiert. Anscheinend kam zum Dispositionsfehler auch der momentan hohe Krankenstand bei uns, so dass Sie leider nicht benachrichtigt wurden. Das ist wie gesagt nicht die Regel - wir würden uns freuen, wenn Sie uns demnächst noch einmal eine Chance geben, Sie zu überzeugen. Bis dahin, Kai von metallparadies.de

Antworten

Sterne: 2.33Details
13.12.2023

Ware nicht wie bestellt. Keine Antwort auf Reklamation.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 14.12.2023 :

Guten Tag, wir haben keine Reklamation von Ihnen erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, entweder per E-Mail oder über unseren Helpdesk - vielen Dank!

Antworten

Sterne: 2.67Details
06.10.2023

Warte seit 3 Wochen auf ein Stück blech unmöglich nie mehr wieder S I GI

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 10.10.2023 :

Hallo! Bitte ergänzen Sie Ihre Hausnummer in Ihrem Kundenkonto. Wie Sie der Sendungsverfolgung entnehmen können, ist Ihr Paket wegen Adressunstimmigkeiten auf dem Rückweg zu uns. Sobald wir es erhalten haben, senden wir es erneut zu. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Antworten

Sterne: 3.57Details
07.09.2023

Die Titanzinkbleche waren schmutzig und verkratzt, teilweise schon angelaufen von der Innenseite komplett oxidiert aber auch aussen .Ich habe schon oft T.Bleche gekauft dei müssen glänzen vor allem bei dem Preis. Eigentlich dürfte sowas so nicht verkauft werden.Der Zuschnitt war sehr genau. Mfg M.B.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 2.43Details
04.09.2023

Ich werde nie wieder von Metallparadies.de was bestellen. Iche habe die ware nach ca. 6 Wochen bekommen, obwohl sie auf der Webseite 3 bis 4 Arbeitstage schrieben. Schlecht Kommuniziert und organisiert besonders beim Versand. Das hat noch 3 bis 4 Tage extra gedauert, weil sie (vergessen) haben mir die E-Mail der Spedition zu schicken... Der Umgang mehr...

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 3.43Details
27.07.2023

Lieferung erfolgte erst nach einer E-mail. Da war angeblich ein Sägeblatt defekt. Ich kam schon verars..... vor.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 28.07.2023 :

Hallo! Wir bedauern dass der Defekt an der Säge nicht besser kommuniziert wurde. Leider war der Austausch dringend nötig. Sie können sich hier auf dieser Bewertungsplattform gerne davon überzeugen, dass bereits am 10.7. ein Kunde das Schnittbild moniert hat (ShopVoter-1012572, trotzdem 4,86 Sterne).

Antworten

Sterne: 3.57Details
16.07.2023

Es besteht offensichtlich die Möglichkeit, dass der Backstahl einen sog. Werksstempel enthält, der sich über einen Großteil der Fläche des Zuschnitts erstreckt. Ein entsprechender Hinweis in der Produktbeschreibung erfolgt jedoch nicht. Auf eine Rückfrage hin wurde mitgeteilt, dass es sich hier nicht Mangel handelt. Das es kein Materialmangel mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 28.07.2023 :

Hallo! Mit Verwunderung lesen wir Ihre Bewertung. Der Backstahl ist einer unserer Topseller, und wir haben von den zahllosen Käufern noch nie zuvor eine solche Rückfrage erhalten. Wie der Produktbeschreibung zu entnehmen ist, muss jeder Backstahl vor Benutzung gemäß unserer ausführlichen Anleitung gereinigt werden. Mit Stahlwolle oder der rauhen Seite eines Topfschwamms lässt sich ein eventueller Stempel sicherlich entfernen. Spätestens nach dem Einbrennen mit Pflanzenöl sollte nichts mehr davon zu sehen sein. Übrigens: Reinigung und Einbrennen können Sie beliebig oft wiederholen, falls Sie mit dem ersten Ergebnis nicht zufrieden sein sollten.

Antworten

Sterne: 2.29Details
09.05.2023

Angegebene Lieferzeit 3-4 Tage. Ware erst nach 13 Tage erhalten. ZU SPÄT !!!!!!!!!!!!!!!!!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 2.83Details
02.05.2023

Versanddienstleister liefert sehr langsam. Die Ware wird erst nach 4 Tagen auf den Weg gebracht.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 1.86Details
28.04.2023

Lieferbare Ware, nicht lieferbar. Wochenlanges warten Frist kann nicht eingehalten werden. Interessiert keinen wird wohl storniert und ich such mir kurzfristig eine Alternative. Auf Anfrage wan es ein voraussichtlichen Liefertermin derer Lieferanten gab hieß es wir fragen an und senden eine email. Nach dem 4 mal anfragen innerhalb 2 Wochen wurde mehr...

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 2.83Details
11.04.2023

Mit dem Kauf war auch ein Lieferdatum innerhalb 3-4 Werktage vereinbart. Dies war mit der Hauptgrund weshalb ich mich für diesen Anbieter entschied. Ohne Begründung kam die Lieferung jedoch erst nach 9 Werktagen (Mo-Fr), ohne dass die Lieferung angekündigt wurde. Kommunikation miserabel. Wegen Zuschnitt war Rücktritt vom Kauf leider nicht mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 11.04.2023 :

Hallo! Die Spedition hat Sie zur Lieferung nicht angetroffen und Sie waren anderweitig nicht erreichbar, darüber wurden Sie informiert. Wir bedauern, dass die reibungslose Kommunikation zwischen Ihnen, uns und der Spedition Sie anscheinend inhaltlich nicht zufrieden stellen konnte.

Antworten

Sterne: 4.17Details
06.04.2023

Ich habe die Ware erhalten und sofort ausgepackt. Als erstes habe ich einige Macken, in Form von Kerben und tiefe Kratzer auf der Oberfläche und Kanten festgestellt. Zusätzlich wurde ein Vierkantrohr nicht wunschgemäße auf das angegebene Maß zugeschnitten. Eins ist 5 mm kürzer als die anderen. Jetzt muss ich 3 Vierkantrohre auf das kürzere mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 11.04.2023 :

Hallo! Sollte uns ein Fehler beim Zuschnitt unterlaufen sein, hätten wir das Rohr für Ihre Rasenrakel ausgetauscht. Machen Sie es sich beim nächsten Mal doch leichter und kontaktieren Sie zunächst unseren Service!

Antworten

Sterne: 2.33Details
01.02.2023

Nicht nach Zeichnung und Rückmeldung bliebe aus.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 1.00Details
22.12.2022

Absolut nicht zu empfehlen!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 10.01.2023 :

Hallo! Für unsere Leistungen und guten Service empfehlen uns Kunden stets gerne weiter, daher sind wir überrascht, von so negativen Erfahrungen zu lesen. Gerne würden wir Ihre Kritik zum Anlass nehmen, um die Kundenerfahrung zu überprüfen und zu verbessern. Bitte melden Sie sich doch bei unserem Service, damit wir Ihr Anliegen besprechen können - es findet sich bestimmt eine Lösung. Kai von metallparadies.de

Antworten

Sterne: 2.83Details
10.11.2022

Die schlechte Bewertung resultiert allein darauf, dass die Verarbeitung und Maßhaltigkeit sehr mangelhaft ist. Von einem Fachbetrieb kann man erwarten, dass die angegebenen Maße, insbesondere wenn es Bohrungen betrifft, eingehalten werden. Das war leider nicht der Fall. Die Bohrungen teilweise versetzt und die Ecken nur grob entgratet und nicht, mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von metallparadies.de am 20.12.2022 :

Hallo! Schade, dass Sie unserer Angebot zum Austausch des Bauteils nicht wahrnehmen wollten, und besonders schade, dass Sie Ihre vorherige Bestellung, die nach Ihren Worten "perfekt" gebohrt war, nicht erwähnen. Warum jetzt so ein Pauschalurteil? Fehler können passieren und wir können den Ärger wirklich nachvollziehen, aber so eine Bewertung hilft doch niemandem weiter. Kai von metallparadies.de

Antworten

SVG

Cookies