Bewertungen und Kundenmeinungen
luftballonwelt.de
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Luftballonwelt
Elbuferstrasse 36
21436 Marschacht
aus 312 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
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Antwort von luftballonwelt.de am 01.04.2020 :
Es tut uns sehr leid, dass die Expresslieferung Grund zur Reklamation gibt. Wir klären den Vorgang und melden uns bei Ihnen mit einer PN - und schreiben die Versandkosten selbstverständlich gut.
Antwort von luftballonwelt.de am 01.04.2020 :
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden sind. Wir weisen höflich darauf hin, dass Sie am Donnerstag Nachmittag den GLS-Standardversand gewählt haben und das Paket am Freitag verschickt wurde. Der frühstmögliche Zustelltag war somit am Montag. Wir haben das Paket als Service ohne zusätzliche Kosten mit DHL verschickt, damit dieses schon die Chance gehabt hätte am Samstag einzutreffen, leider hat das nicht geklappt.
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Antwort von luftballonwelt.de am 30.03.2020 :
Ballongrüße für welche keine Express/Garantie-Option gewählt wurde, werden wenn möglich, gerade in der jetzigen Zeit, 2 -3 Tage vor dem Wunschtermin verschickt, um eine rechtzeitige Zustellung sicher zu stellen, da die Laufzeiten der Transportunternehmen momentan oft nicht sehr zuverlässig. Auf dem Karton befindet sich deshalb ein Aufkleber für den Empfänger, auf welchem das Wunschdatum bzw. der „Öffnungstermin“ vermerkt wird. - dies wurde auch bei Ihrer Bestellung so gehandhabt.