Bewertungen und Kundenmeinungen
linsenkontor.de
131
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 9.856 Profilaufrufe
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LinsenKontor
Talblick 25
51515 Kürten
aus 127 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, shopvote.de
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Antwort von linsenkontor.de am 13.02.2025 :
Sehr geehrte Kundin, wir haben Sie per E-Mail über die Verzögerung informiert und Ihnen den Betrag wie gewünscht über die von Ihnen gewählte Zahlungsart erstattet. Daher können wir Ihre Aussage in der Form nicht nachvollziehen. Sollte die Gutschrift tatsächlich noch nicht bei Ihnen eingegangen sein, melden SIe sich bitte noch einmal zurück, wir prüfen dies dann gerne umgehend. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Antwort von linsenkontor.de am 21.05.2024 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Diese ist uns tatsächlich sehr wichtig. Die Lieferzeit war aufgrund der Feiertage im Mai etwas länger als gewohnt, lag jedoch noch exakt innerhalb der angegebenen Lieferzeit in Werktagen. Daher haben wir keine gesonderte Information versendet, da der Auftrag pünktlich war. Auf Ihre Nachfrage hin habe ich Ihnen die Gründe der Verzögerung durch den Hersteller genannt, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen konnten. Sie können versichert sein, dass künftige Bestellungen wieder wie gewohnt zügig bei Ihnen eintreffen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüße.
