Bewertungen und Kundenmeinungen
ledando.de
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Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 19.510 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
LEDANDO GmbH
Sieben Quellen 41
45665 Recklinghausen
aus 43 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: amazon.de, shopvote.de
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Antwort von ledando.de am 23.10.2021 :
Bitte teilen Sie doch die ganze Wahrheit mit. Wir wollten Ihnen helfen und stellten Ihnen sogar aus Kulanz ein Etikett für die Rücksendung und Überprüfung zur Verfügung. Da Ihnen der Transport der DHL und die Prüfung nicht schnell genug gingen, wurden Sie ausfallend und schimpften über die Produkte, die Firma und die Mitarbeiter. Sämtliche Umgangsformen gingen Ihnen dabei verloren. Daher haben wir uns entschieden, die Kulanzlösung nicht aufrecht zu erhalten und auch jegliche weitere geschäftliche Beziehung abzubrechen.
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Antwort von ledando.de am 04.03.2020 :
Sie machten Makroaufnahmen der Leuchtmittel und monierten kleinste Druckstellen mit einer Größe von ca. einem Millimeter. Minimalste Fertigungsspuren lassen sich in der Tat nicht vermeiden und sind wohl immer mit dem Mikroskop erkennen. Die Kosten der Rücksendung wurden von uns übernommen und der Kaufpreis erstattet. Wir haben Ihnen eine Alternative aufgezeigt, natürlich kostet hier EIN Strahler mehr als die von Ihnen bezahlten 100,00 Euro!
Antwort von Kunde-1979629 am 04.03.2020 :
Ich möchte noch sagen das ich extrem selten etwas bewerte, aber wenn die Qualität so mies ist, sollen das andere Kunden auch wissen, es wurde von mir keine Makroaufnahmen mit einer Spiegelreflexkamera oder ähnliches gemacht, sondern ein einfaches Bild mit dem Handy, die Aussage die Lampen hängen in 2,50m Höhe und man sieht die Mängel nicht, kann ich nicht akzeptieren. Man sieht dies auch ohne Brille. Ich wollte bei dem Shop, die gleichen Produkte nochmal bestellen, da eventuell ja nur eine Charge betroffen ist. Dies wurde aber aggressiv zurück gewiesen, mit dem Hinweis man wird die Bestellung sofort stornieren. Dies ist nicht kundenfreundlich. Ein Blick ins www zeigt es gibt auch andere Verkäufer mit ähnlichen Produkten, bei denen die Qualität und der Preis stimmt. Schade das es bei dem Shop nicht geklappt hat, denn von der Homepage bin ich noch immer begeistert, die mega Auswahl und das Design gefällt mir.
