Seller was very helpful sorting out problem when DHL failed to deliver correctly. Kept me up to date with progress of delivery.

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Im großen und ganzen immer noch zufrieden! Nahezu alles was ich haben wollte war da und das zu dem besten Preis den ich finden konnte! Nur die alternativen Eigenprodukte sind, wie ich merken musste, etwas zu teuer. Da hat sogar auch GW bessere Preise in diesem Produktbereich. Ein weiteres Problem hatte ich noch: Ich fragte nach einiger Zeit, wie es denn mit meinem Paket aussehe. Die Antwort kam schnell, was erstmal positiv war. Es hieß, dass das Paket bald losgeschickt werden würde, da schon alles da wäre. Jedoch geschah dies nicht in der nächstern Woche. Ich erkundigte mich erneut und es hieß, dass das Paket nun losgeschickt werden würde. Trozdem musste ich noch einige Tage warten, bis es dann wirklich losgeschickt wurde. Das war alles etwas komisch und deswegen gibt es bei Service nur ein mäßig! Trozdem bin ich sehr zufrieden, denn schließlich kam ja alles an und das zu einem guten Preis! ;) mehr... weniger

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Kutami hat vieles was ein Tabletop Herz begehrt. Ich habe mich vor kurzem eher spontan dazu entschlossen in das Hobby wieder einzusteigen und bin eher zufällig auf Kutami gestoßen. Die Bestellung war für mich einfach und auch das sie Paypal anbieten ist für mich ein großer Vorteil da viele Direktanbieter nur Creditkarte ober Überweisung zulassen. Ich warte mit einer guten Einstellung auf meine Ware. Das Einzige was man evtl. hier noch verbessern könnte wäre eine Information wenn es etwas später wird oder zu engpässen kommt. Das heißt das man sich darauf einstellen kann das die Ausliefrung ein kleine wenig länger dauern kann. So weis der Kunde zum. bescheid das an seinem Auftrag gearbeitet wird. Nichts destotrotz kann ich den Shop aus Tabletop Sicht nur empfehlen da sie ein breit gefächertes und faires Angebot haben. mfg: Djakuma mehr... weniger

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Absolut seriös und zuverlässig. Mein Stamm-shop für Tabletop und Malartikel. Zwar dauern Games Workshop Bestellungen etwas länger, was aber dem Wiederverkäufer nicht zur last gelegt werden kann. Der unschlagbare Preis macht alles wieder wett! Darüber hinaus ist der Besitzer unheimlich freundlich, auskunftsfreudig und antwortet schnell, sowohl über Facebook als auch per Mail. Der Shop an sich ist gut gestaltet und sehr einfach handzuhaben. Die Auswahl gerade bei Malen/Basteln ist der Wahnsinn, hier findet man auch Produkte interessanter oder weniger bekannter Hersteller. Leider sind viele Artikel von GW den Wiederverkäufern verwehrt, was aber auch an deren fragwürdiger Vekaufspolitik liegt. Der Shop hat darauf natürlich keinen Einfluss, es wird aber trotzdem alles für vollkommene Kundenzufriedenheit getan. Einzig eine Zahlmöglichkeit per Rechnung wäre wünschenswert. mehr... weniger

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Bin mit allem sehr zufrieden der Versand war etwas lange aber nun gut. Etwas genauerer Versand angaben wären super

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Auch wenn sich die Bestellung hingezogen hat, war der Support von Kutami hilfsbereit und nett. Für die Lieferverzögerungen trifft Kutami keine Verantwortung, da diese von den Haupthändlern ausgingen. In Anbetracht der Auswahl und der tollen Preise auf jeden Fall empfehlenswert. Da kann man dann auch mal ein bisschen warten.

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Alles super. Bester Shop. Ich frag mich, wie die Preise zu stande kommen.... Aber ich feier euch.

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Ich hatte die Würfel-Sets bestellt, obwohl diese im Shop nicht auf Lager waren. Da der Hersteller leider sehr lange Bestellzeiten hat, musste ich ca. 5 Monate auf die Lieferung warten. Das Team von Kutami war aber sehr hilfreich und hat mir angeboten zu stornieren oder auf andere Produkte auszuweichen. Sehr viel mehr kann man meines Erachtens nicht an Service erwarten. Das Warten hat sich gelohnt und ich bin mit der Ware und vor allem dem Shop und dem gebotenen Service sehr zufrieden! :-) mehr... weniger

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Rund um zufrieden mit der Betreuung als Kunde, die Ware wird gut verpackt, errreicht mich stets in einwandfreiem Zustand. Ich möchte mich hier noch einmal persönlich bedanken für ausgezeichneten Service und Fachkompetenz. Weiter so KuTaMi-Team

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Zwar habe ich etwas länger auf meine Artikel gewartet bin aber mit dem Preis-/Leistungsverhältnis sehr zufrieden.Auf Fragen wurde von Kutami schnell reagiert und die Ware ist vollständig angekommen.

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Ware ist in zeitlich absolut gerechtfertigtem Zeitraum gut angekommen. Meinem eigenen Missverständnis mit einer falschen Zahlungsmethode und der damit verbundenen Arbeit, seitens kutami.de, wurde sehr freundlich entgegengekommen. Das Verpackungsmaterial hat mich danach zwar zum Staubsauger greifen lassen, aber das ist auch das allerwinzigste und einzige "Problem". Im Grunde genommen kritiklos gut. Ev. könnten beim Web-Shop noch ausstehende Bilder (bsp.: Forgeworld 40K) der Übersicht halber eingefügt werden. mehr... weniger

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Kutami ist viel günstiger, die woche mehr oder weniger Versandzeit bringt jetzt auch keinen um, und Rückfragen werden immer berücksichtigt. Ich werde weiterhin bei Kutami bestellen. Das Angebot ist auch in Ordnung, auch wenn nicht alles da ist :) Am genialsten sind aber auch die alternativmodelle, welche eine nette Ergänzung bieten für Armeen jeglicher Art. mehr... weniger

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Kutami ist der beste Tabletop online Handel den es gibt vorallem wegen den günstigen Preisen

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Super auswahl , mit möglichkeit wenn etwas mal nicht da ist es zu bestellen. Erhalt der Ware nach gut 2 Wochen, für den Preis Top

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Super Shop, super Service (freundlich!) & nur zu empfehlen. Es kam zwar zu einer Lieferverzögerung, die Schuld lag aber nicht bei Kutami. Wer Geld sparen will bei den super Preisen und es nicht sehr eilig hat, ist hier definitiv an den rcihtigen geraten!

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unkomplizierte Nachlieferung fehlender Teile

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Hallo zusammen, ich bestelle sehr gerne bei Kutami. Überwiegend Modelle von Games Workshop und Forge World. Und war immer zufrieden. Leidr kann ich niht allewas ich gerne von GW hätte hier beziehen und muss daher leider den nomalen Preis bezahlen :( Wenn ihr in Zukunft auch noch etwas am Preis für Forge World Modelle tun könntet, gibt es von mir auch dort volle Anzahl an Sterne. Im Berich Forge World ist auch mein einziger Verbesserungsvorschlag an auch. Es wäre toll wenn bei den Forge World Produkten mit Bildern gearbeitet werden würde. mehr... weniger

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