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Tierbedarf - Hundebedarf

Bei uns finden Sie ein vielfältig und sorgfältig ausgewähltes Angebot hochwertiger Produkte. Leinen und Halsbänder aus ORIGINAL Biothane®, Hundebücher, Fachbücher DVD´s & CD´s, Dummys, ACME Pfeifen, Kauwurzeln & Geweihe, VET BED, Spielzeu…

Unternehmensdaten | 25.150 Profilaufrufe

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240 227 9 4
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ShopVoter-4769161

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Sterne: 3.86Details
27.03.2025

Ich war erschrocken darüber, wie viel Luft in den Tuben war und wie wenig Inhalt.

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Antwort von hundeschulen.com am 28.03.2025 :

Hallo, grundsätzlich muss natürlich, neben eventueller Luftblasen, die angegebene Menge (z.B. 75g) in der Tube sein. Sollte dies nicht der Fall sein, erstatten oder ersetzen wir Ihnen natürlich die Ware. Wir selbst führen natürlich auch Stichproben durch und haben bisher keine Abweichung festgestellt. Gerne können Sie hierzu auch direkt mit uns in Kontakt treten, wir finden sicher eine passende Lösung. Viele Grüße aus dem sonnigen Emmendingen

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ShopVoter-4760662

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Sterne: 3.83Details
20.03.2025

Ich finde den Ziegenmilch-Kaukäse eigentlich super. Leider bekam ich einen gesendet, dessen Haltbarkeit bereits seit 3 Wochen abgelaufen war. Schade.

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Antwort von hundeschulen.com am 20.03.2025 :

Hallo, das darf natürlich überhaupt nicht passieren. Dafür bitten wir um Verzeihung. Wir haben sofort veranlasst, dass im Lager eine entsprechende MHD-Prüfung statt findet. Da Sie dankenswerter Weise ihre Bestellnummer angegeben haben, werden wir Sie auf jeden Fall kontaktierten und Ihnen Ersatz zusenden, oder wahlweise den Betrag erstatten. Viele Grüße vom 4Pfotenland-Team.

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ShopVoter-4747765

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Sterne: 4.00Details
08.03.2025

Die Qualität ist gut sowie Verpackung und Versand

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ShopVoter-4620066

ShopVoter-4620066
Sterne: 2.29Details
17.11.2024

Ich habe knappe 500€ bezahlt ,neben Hundefutter habe ich auch 3pasr Schuhe bestellt,leider sind alle 3für Größe 40 sehr knapp ,ich wollte eigentlich alle behalten !das zurückschicken auf eigene Rechnung finde ich bei diesem Betrag nicht fair !Ich werde leider nicht mehr hier bestellen,auch an meine Kunden diesen Umstand weitergeben !Mit mehr...

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Antwort von hundeschulen.com am 18.11.2024 :

Liebe Frau Dr. Spitaler-Kerstner, wir können verstehen, dass dies aus Ihrer Sicht unfair erscheint. Leider ist der Versand zu unseren europäischen Nachbarn sehr teuer geworden. Wir subventionieren bereits den Versand zum Kunden, deshalb ist es leider nicht mehr möglich kostenlose Retouren aus dem Ausland anzubieten. Dies ist auch so im Widerrufsrecht ausgeführt. Viele Grüße aus Deutschland vom 4Pfotenland-Team

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ShopVoter-4614263

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Sterne: 4.43Details
13.11.2024

Leider sind die Karabiner von eher schlechter Qualität. Man hat das Gefühl, sie werden bald kaputt sein.

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Antwort von hundeschulen.com am 14.11.2024 :

Danke für Ihre Ausführungen. Schön, dass Sie uns die Möglichkeit geben, hier einmal etwas Aufklärungsarbeit zu leisten. Wir verwenden diese Karabiner tausendfach. Diese werden bei der Leinenproduktion einer Sicht- und Funktionsprüfung unterzogen. Wir haben hier keine nennenswerte Reklamationstrate. Generell muss man wissen, dass es sich bei diesem Produkt um ein Spitzguss-Produkt handelt, welches keiner weitergehenden Prüfung unterzogen wird, wie z.B. einer Röntgenprüfung. Wir bieten aber auch andere, geprüfte Karabiner und Sicherheitskarabiner an, diese haben dann natürlich einen entsprechenden Aufpreis. Viele Grüße vom 4Pfotenland-Team

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ShopVoter-4608546

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Sterne: 3.86Details
08.11.2024

Leider war der erste Beutel bereits nach 5 Minuten kaputt. (Loch in der Seite obwohl mein Hund nur normal apportiert hat.) Beim 2. Ist der Reißverschluss jetzt leider kaputt gegangen. Sehr schade sonst hätte ich gerne besser bewertet.

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Antwort von hundeschulen.com am 14.11.2024 :

Wir können hier nur immer wieder sagen, bitte setzt euch doch persönlich mit uns in Verbindung, schickt Bilder, dann können wir den Schaden auch beurteilen. So wissen weder wir, noch andere Kunden um welches Produkt und welchen Schaden es sich genau handelt.

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ShopVoter-4608541

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Sterne: 3.57Details
08.11.2024

Soweit war ja alles in Ordnung, allerdings könnte an der Transparenz verbessert werden, wenn ein Artikel nicht mehr erhältlich ist, sollte das schon bei der Bestellung klar sein. Ich habe zwei zusammengehörende Artikel erworben, aber nur eins erhalten. Sehr ärgerlich. Zudem musste ich 10 Tage auf meine Ware warten, was ich als eindeutig zu lang mehr...

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Antwort von hundeschulen.com am 14.11.2024 :

Ja, da haben Sie recht. Wir werden versuchen diese Prozesse besser und transparenter zu gestalten. Viele Grüße aus dem Schwarzwald

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ShopVoter-4550479

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Sterne: 3.86Details
19.09.2024

Ich habe eine dummiweste gekauft. Auf den Bildern sah diese recht dick aus. Leider ist die Weste zu klein und der Stoff sehr sehr dünn. Kann man im Höchstfall im Sommer überziehen. Außerdem sind mehrere Klett Verschlüsse abgerissen und ich muss sie neu fest nähen. Insgesamt für die Qualität sehr schlecht. Kommunikation und Versand mehr...

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Antwort von hundeschulen.com am 23.09.2024 :

Es ist natürlich nicht schön, wenn ein Produkt nicht den Vorstellungen entspricht. In der Beschreibung steht: ... Unsere Weste ist nicht nur luftig leicht... und... ist nicht nur im Sommer ideal, sondern auch perfekt zum Drüberziehen im Winter... Ebenfalls ist auch eine Größentabelle abgebildet. Die nicht angenähten Klettverschlüsse sollen natürlich nicht passieren, gerne hätten wir Ihnen in diesem Fall das Produkt, bei dem wir bisher keine derartigen Reklamationen hatten, umgetauscht. Schade, denn so erfahren wir nur über die Bewertung von dem Problem. Viele Grüße vom 4Pfotenland Team

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ShopVoter-139967

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Sterne: 3.67Details
05.09.2024

Die Hundebox wird von unserem Hund leider nicht angenommen. Deshalb wird diese zurückgeschickt, nur müssen wir den Rückversand selber bezahlen!

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Antwort von hundeschulen.com am 13.09.2024 :

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Transporttasche von Ihrem Hund nicht akzeptiert wird. Als Online-Shop haben auch wir bestimmte Versandrichtlinien, die auch den Rückversand betreffen. Da der Mindestbestellwert für einen kostenlosen Rückversand in Ihrem Fall leider nicht erreicht wurde, fallen für die Rücksendung Versandkosten an. Falls Sie dennoch Fragen haben, können Sie sich jeder Zeit bei uns melden. Viele Grüße, ihr 4Pfotenland-Team:)

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ShopVoter-4201427

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Sterne: 3.43Details
13.12.2023

Habe mehrere Sachen bestellt. Unter anderem eine Biothaneumhängeleine.Zwei Nieten an der Leine haben nur eine Benutzung von ca 10 min ausgehalten. Obwohl die Leine so geschnallt war wie vorgegeben, hat ein leichter Zug ausgereicht und die Niete ist aufgegangen. Bei einer Niete wurde gar kein Zug ausgeübt, da ein Karabiner dort gar nicht mehr...

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Antwort von hundeschulen.com am 18.12.2023 :

Vielen Dank für ihre Nachricht! Tut uns leid, dass ihre Leine nicht in einem einwandfreien Zustand geliefert wurde. Wir haben bereits unsere Leinenwerkstatt darüber informiert. Außerdem werden wir nachprüfen, ob es sich eventuell um einen materiellen Fehler handelte. Falls Sie weitere Anliegen haben, können Sie sich jederzeit auch telefonisch oder per Mail bei uns melden. Bis dahin wünschen wir ihnen besinnliche Festtage. Viele Grüße ihr 4Pfotenland-Team:)

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ShopVoter-4121778

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Sterne: 4.50Details
18.10.2023

Nun ja, vom Wert her wurde die Hälfte der Bestellung storniert, weil es das Produkt dann doch nicht gab. Die Fleischbrühe für den Hund, damit er sein Wasser besser annimmt, hatte leider keinerlei Effekt. Schade auch um das Geld , bei dem Preis.

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Antwort von hundeschulen.com am 23.10.2023 :

Vielen Dank für ihre Anmerkung:) Es kommt leider manchmal vor, dass Produkte aufgrund der hohen Nachfrage schneller nicht mehr verfügbar sind. Hierfür haben wir extra einen Button auf unseren Shop-Seiten integriert, der Sie über die Verfügbarkeit des Produktes informiert. In der Regel sind unsere Produkte nach wenigen Werktagen wieder bestellbar. Bei den Knochenbrühen ist es natürlich immer eine Geschmackssache, wie ihr Hund die Brühe aufnimmt. Probieren Sie doch gerne auch mal eine andere Sorte oder nutzen Sie unsere Alternativen. Bei Fragen oder Problemen, können Sie sich jederzeit bei uns melden. Viele Grüße ihr 4PfotenLand:)

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ShopVoter-3545332

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Sterne: 4.83Details
15.10.2023

Versandzeit von 2 Wochen könnte gerne etwas schneller sein

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ShopVoter-4100481

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Sterne: 5.00Details
01.10.2023

Schnell Lieferung alles bestens.

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ShopVoter-4067466

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Sterne: 3.71Details
04.09.2023

Ich hätte mich gefreut, wenn man mir im Vorfeld mitgeteilt worden wäre, dass nicht alle Artikel lieferbar sind bzw. mir ein Angebot für ähnliche Artikel als Ersatz unterbreitet hätte.

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ShopVoter-3369497

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Sterne: 4.67Details
17.08.2023

Sehr schnelle da. Leider hatte das bestellte Buch 2 Beschädigung am Buchdeckel. Das ist sehr ärgerlich weil das Buch ein Geschenk war.

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Antwort von hundeschulen.com am 23.08.2023 :

Vielen Dank für ihre Nachricht! Wir können ihren Ärger definitiv verstehen. Sehr gerne können Sie uns telefonisch oder per Mail erreichen um uns den Vorfall noch einmal zu schildern. Viele Grüße ihr 4PfotenLand-Team:)

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ShopVoter-504393

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Sterne: 3.86Details
15.08.2023

Leider ist das Hundespielzeug sofort kaputt gegangen. Es war nicht 100% ordentlich verarbeitet, so dass der Hund sofort Pfäden rausgezogen hat. Das sollte bei dem Kordelspielzeug nicht passieren. schade.

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Antwort von hundeschulen.com am 16.08.2023 :

Vielen Dank für ihr Feedback! Wir können ihr Anliegen definitiv verstehen. Wir müssen Sie aber darauf hinweisen, dass es sich bei unseren LABONI-Produkten nicht um reine Spielzeuge handelt. Diese dienen in erster Linie zur Zahnpflege und sind auch nicht unzerstörbar. Sinn und Zweck der LABONI® Spielzeuge ist es, ausgefranst zu werden, damit die Baumwollfasern die Zahnzwischenräume erreichen und wie Zahnseide beim Menschen reinigen. Den Hinweis dafür finden Sie auf dem mitgelieferten Etiketten-Anhänger oder auch in unserer Produktbeschreibung. Sehr gerne können Sie uns telefonisch oder per Mail erreichen und Wir finden für ihr Anliegen eine gemeinsame Lösung. Viele Grüße ihr 4PfotenLand:)

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ShopVoter-323065

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Sterne: 4.00Details
27.06.2023

Leider hatte ich nun das zweite mal Pech. Bei der letzten Bestellung, wurde die Bestellung vergessen und erst mit einem Telefonat nach fast 10 Tagen versendet. Bei dieser Bestellung habe ich eine Mail gesendet direkt nachdem sie gekommen ist, da des ein Problem mit den Leckerchen gab. Leider wurde weder auf meine Mail, noch auf meine zweite Mail mehr...

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Antwort von hundeschulen.com am 28.06.2023 :

Vielen Dank für ihre Anmerkung. Die Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Umso mehr möchten wir uns für die Umstände entschuldigen. Wir haben bereits ihre Bestellung erstattet und hoffen dennoch weiterhin Sie und ihre Fellnase von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße ihr 4PfotenLand-Team:)

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ShopVoter-890462

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Sterne: 3.71Details
25.06.2023

Als ich das erste Paket Hirsch lungenhappen geöffnet habe, kamen mir gleich ein paar Raupen entgegen! Das ist nicht so angenehm

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Antwort von hundeschulen.com am 26.06.2023 :

Vielen Dank für Ihre Anmerkung! Wir nehmen zur Kenntnis, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie darin Tiere gefunden haben, die dort definitiv nicht hingehören. Da unsere Lungenhappen zu 100% natürlich sind und keinerlei chemische oder andere Stoffe enthalten, können wir bedauerlicherweise nicht vollständig ausschließen, dass dies vereinzelt vorkommen kann. Ihr 4PfotenLand-Team:)

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ShopVoter-3865606

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Sterne: 2.86Details
11.04.2023

Ware sehr lieblos eingepackt. War schon etwas ausgelaufen. Pumpmechanismus der Flasche sehr bescheiden

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Antwort von hundeschulen.com am 17.04.2023 :

Danke für ihre Bewertung und Anmerkung. Wir werden das Problem umgehend an unsere zuständigen Mitarbeiter weitergeben und natürlich in Zukunft darauf achten unsere Ware für Sie optimal zu verpacken. Ihr 4PfotenLand-Team :)

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ShopVoter-3674436

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Sterne: 3.86Details
06.12.2022

Hatte eine gummierte Leine aus dem Baukasten bestellt: schnelle Lieferung, gute Verarbeitung, entsprechend den Wünschen erstellt. Nur leider hatte ich eine andere Vorstellung von "gummiert". Diese hier hat nur einen minimalen gummierten Streifen eingearbeitet, der kaum spürbar ist. Da hat meine alte, abgegriffene Leine wesentlich mehr Gripp, als mehr...

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Antwort von hundeschulen.com am 09.12.2022 :

Vielen Dank für ihr Feedback. Gerne können Sie sich beim nächsten Mal auch telefonisch von uns beraten lassen. Wir helfen ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Leine. Wenn Sie es nicht all so weit haben, laden wir Sie auch herzlich ein bei uns in Emmendingen vorbei zu kommen um sich selber ein Blick über unsere Produkte zu verschaffen.

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