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hobbydirekt.de
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Antwort von hobbydirekt.de am 23.11.2010 :
Auch wenn sie anscheinend irgendwelchen persönlichen Probleme haben, weil sie diese Bewertung nun zum x-ten male irgendwo im Internet verbreiten: Sie haben am Samstag bestellt, wir haben am darauf folgenden Montag morgen den Lieferschein gedruckt (siehe Lieferscheindatum), das Packet gepackt und am Nachmittag hat GLS das Packet abgeholt. Wenn die Sendung in Ihrem GLS Depot erst so spät ausgeliefert wurde, ist das ärgerlich aber liegt nicht in unserer Macht. Nahezu alle unsere GLS Pakete benötigen nur einen Tag bis zur Auslieferung. Wenn es in seltenen Fällen dann aber mal wegen des Auslieferdienstes einen Tag (oder wie hier 2 Tage) länger dauert, denke ich ist das immer noch zu verkraften - es gibt weit schlimmeres auf der Welt. Wir halten bestimmt keine lagernde Ware 2 Tage zurück nur um Kunden zu ärgern !
Antwort von hobbydirekt.de am 23.11.2010 :
Sehr geehrter Kunde, es wäre doch ganz schön gewesen wenn sie uns einfach über den Transportschaden informiert hätten. Auch wenn kein Transportunternehmen den Schaden übernimmt, hätten wir ihnen auf unsere Kosten einen neuen Akku gesendet.