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Hobby u. Freizeit - Modellbau

www.hobbydirekt.de - Modellbau Shop Online Discounter einfach mal günstiger. Graupner, Hitec, Multiplex, Robbe, Thunder Tiger und viele andere Marken.

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Hobby u. Freizeit - Modellbau

4.78 / 5

SEHR GUT

aus 328 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.78
Angebot und Auswahl
4.78
Qualität der Ware
4.84
Qualität der Ware
4.84
Preis- /Leistungsverhältnis
4.75
Preis- /Leistungsverhältnis
4.75
Kundenbetreuung / Service
4.71
Kundenbetreuung / Service
4.71
Zahlungsmöglichkeiten
4.86
Zahlungsmöglichkeiten
4.86
Verpackung und Versand
4.73
Verpackung und Versand
4.73
Bestellvorgang
4.81
Bestellvorgang
4.81
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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ShopVoter-4744207

ShopVoter-4744207
Sterne: 4.00Details
05.03.2025

Ich hatte 7 Artikel (Ersatzteile für mein RC-Auto) bestellt, für die im Shop eine Lieferzeit von 2-6 Tagen angegeben war. Leider hat es am Ende 6 Wochen gedauert. Das wäre vermutlich nicht so schlimm gewesen, wenn ich immer offen über den aktuellen Stand informiert worden wäre. Aber leider sind die Informationen zur Bestellung im Shop nicht mehr...

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ShopVoter-4502806

ShopVoter-4502806
Sterne: 3.17Details
06.08.2024

Ik heb begin juli een ontvanger besteld van 152 € en nog niets ontvangen! Op mijn e-mails wordt ook niet gereageerd! Klantenservice is niet bereikbaar pet telefoon.

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Antwort von hobbydirekt.de am 18.08.2024 :

Sehr geehrter Kunde, uns liegt es sehr am Herzen, dass sie mit uns und unserer Lieferung hundertprozentig zufrieden sind. Deshalb stehen wir mit Ihnen auch bereits seit längerem in direktem Kontakt um die von Ihnen falsch übermittelte Adresse bei DHL zu korrigieren. Wie bereits mitgeteilt werden wir alternativ ggf. auch den Artikel nochmalig versenden, diesmal aber mit der richtigen Straße und Hausnummer - dies alles in der Hoffnung die erste Sendung wieder zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen Hobbydirekt Modellbau

Antwort von ShopVoter-4502806 am 10.09.2024 :

Ich verstehe nicht, dass mein Paket bei vier verschiedenen DHLs angekommen ist und jetzt in Frankfurt liegt. Ich denke, das ist eine sehr schlechte Sache von DHL. Soweit ich weiß, können Pakete mehrere Tage oder Wochen in einem Depot verbleiben. Können Sie nicht einen Empfänger schicken, während Hobbydirekt auf das DHL-Paket wartet? Mit freundlichen Grüßen Eddie Vergunst

Antwort von ShopVoter-4502806 am 10.09.2024 :

Ich verstehe nicht, dass mein Paket bei vier verschiedenen DHLs angekommen ist und jetzt in Frankfurt liegt. Ich denke, das ist eine sehr schlechte Sache von DHL. Soweit ich weiß, können Pakete mehrere Tage oder Wochen in einem Depot verbleiben. Können Sie nicht einen Empfänger schicken, während Hobbydirekt auf das DHL-Paket wartet? Mit freundlichen Grüßen Eddie Vergunst

Antwort von ShopVoter-4502806 am 10.09.2024 :

Ich verstehe nicht, dass mein Paket bei vier verschiedenen DHLs angekommen ist und jetzt in Frankfurt liegt. Ich denke, das ist eine sehr schlechte Sache von DHL. Soweit ich weiß, können Pakete mehrere Tage oder Wochen in einem Depot verbleiben. Können Sie nicht einen Empfänger schicken, während Hobbydirekt auf das DHL-Paket wartet? Mit freundlichen Grüßen Eddie Vergunst

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ShopVoter-4450787

ShopVoter-4450787
Sterne: 3.57Details
22.06.2024

Mehrere Artikel bestellt, ein Teil davon mit Lieferzeit 1-3 Tage, ein Teil mit 2-8 Tage. Über 3 Wochen nach Bestellung noch nichts geliefert. Auf Mail-Nachfrage keinerlei Reaktion. Artikel wurden schließlich nach etwa 5 Wochen in zwei Teillieferungen geliefert ohne irgendeinen Kommentar. Fazit: Auf der Webseite angegebene Lieferzeiten sind mehr...

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Antwort von hobbydirekt.de am 18.08.2024 :

Sehr geehrter Kunde, uns liegt es sehr am Herzen, dass sie mit uns und unserer Lieferung hundertprozentig zufrieden sind. Leider kam es bei der Beschaffung der bestellten Ersatzteile über einen externen Zulieferer zu starken Verzögerungen. Leider war dies aber die einzige Möglichkeit noch an diese nicht mehr produzierten Teile ran zu kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Hobbydirekt Modellbau

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ShopVoter-4445753

ShopVoter-4445753
Sterne: 4.29Details
18.06.2024

Leider telefonisch nicht zu erreichen gewesen.ich habe es 20x versucht. Auch per Email keine Antwort. Macht für mich käufe bei eventuell Service lieber woanders. Ware kam trotzdem an.

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Antwort von hobbydirekt.de am 18.08.2024 :

Sehr geehrter Kunde, uns liegt es sehr am Herzen, dass sie mit uns und unserer Lieferung hundertprozentig zufrieden sind. Sollte Ihr Problem bisher nicht gelöst worden sein, kontaktieren sie uns bitte unter service@hobbydirekt.de Mit freundlichen Grüßen Hobbydirekt Modellbau

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ShopVoter-3184544

ShopVoter-3184544
Sterne: 4.29Details
20.09.2023

Der Versand dauerte ziemlich lange, das bin ich anders gewohnt......

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Kunde-4081521

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4081521
Sterne: 3.86Details
15.09.2023

Kein Service Telefonnummer vorhanden.

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ShopVoter-4010984

ShopVoter-4010984
Sterne: 3.86Details
25.07.2023

14tage Bestellung in der heutigen Zeit-nein. Keine Rückmeldungen ,2x Mails geschrieben und keine direkte Antwort darauf-nein!

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ShopVoter-1369359

ShopVoter-1369359
Sterne: 2.83Details
09.06.2023

Ampel auf grün, trotzdem warten da die Ware wohl doch nicht auf lager sind. Nach einiger Zeit die Bestellung per Mail storniert. Diese werden nicht geleesn und die Ware trotzdem dann verschickt. Geld wird abgebucht. War bis jetzt immer zufrieden. Aber komunikation gehört halt auch dazu!

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ShopVoter-3741405

ShopVoter-3741405
Sterne: 3.71Details
30.03.2023

Die Ware (Reserverad für Traxxas Ford Borneo) ist erwartungsgemäß hervorragend. Dies kann man vom Service und vor allem der viel zu langen Lieferzeit von Hobbydirekt-Modellbau leider nicht sagen! Eine Lieferzeit von 1,5 Wochen bei einem Artikel der "sofort verfügbar" ist, grenzt schon an eine Frechheit. Dies war meine erste und letzte mehr...

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ShopVoter-3572733

ShopVoter-3572733
Sterne: 4.00Details
29.09.2022

Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Statt 3 Tage fast 6 Wochen Lieferzeit. Eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich, weder per Telefon noch per E-Mail.

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ShopVoter-3213929

ShopVoter-3213929
Sterne: 4.57Details
25.01.2022

Bin zufrieden mit meiner Bestellung, lediglich die Komunikation würde ich als schwierig bezeichnen. Der Kontakt ist super freundlich und antwortet präzise, aber die Laufzeit ist mit 1-5Tagen per Mail und telefonisch nicht zu erreichen leider unüblich. Ware kam aber wie bestellt (auch wenn etwas später) und makellos bei mir an.

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Peter Cs.

Peter Cs.
Sterne: 3.86Details
11.10.2021

Lagerbestand und Tatsächliche Verfügbarkeit sind weit von einander entfernt. Warte mittlerweile 3,5 Wochen auf "lagernden" Artikel

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ShopVoter-2920935

ShopVoter-2920935
Sterne: 3.57Details
19.07.2021

Lieferzeit ist zu lang (Zustellung erst am 7. Tag) in einem Artikel Lieferzeit 1-3 Tage (Stegkupplung kpl. 3,17 auf4mm Krick 63902) bei einem anderen Artikel steht 2-7Tage (Wasserkühlschlange 28 mm Inne Krick 42125)

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Sphairon

Sphairon
Sterne: 3.43Details
02.05.2021

Die Bestellung geht schnell und problemlos. Bezahlung per Paypal ist ja mittlerweile fast Standard. Wobei zwischen Bestellung (Wochentag mittags) und Lieferung (9 Tage später) jede Menge Zeit vergeht. Auf Mails bekommt man nur eine automatisch generierte Antwort dass eine Bearbeitung bis zu 5 Tage dauern kann. (Ware ist mittlerweile da, auf die mehr...

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Lagmac

Lagmac
Sterne: 2.00Details
19.11.2020

Verfügbarkeit der Artikel im Shop nicht sicher, keine Reaktion auf Stornierungen, dann nach Monaten geliefert, einfach schlecht

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Hunnewupp

Hunnewupp
Sterne: 3.57Details
09.04.2020

Die Lieferzeiten im Shop sind sehr vorsichtige Schätzungen. Von „Ihre Bestellung ist in der Versandabteilung angekommen“ kommt man zu zu „wir Müssen noch ein bisschen warten, bis es kommt“. Der Schritt ist für mich etwas zu konfus. Vorsichtshalber hat man sichergestellt, dass für Nachfragen telefonisch nie jemand zu erreichenist. Die in mehr...

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ShopVoter-1977111

ShopVoter-1977111
Sterne: 3.00Details
03.03.2020

Möchte bei Unzufriedenheit per Mail kontaktiert werden. Mehre Versuche gestartet, NULL Reaktion. Artikel gekauft und sofort danach war er im Shop billiger. NULL Reaktion auf die Anfrage wieso. Hätte ich die Bewertungen früher gelesen, hätte ich mir diesen Shop gespart. Gibt ja Gott sei Dank genügend andere Anbieter. Hier habe ich 2 mal mehr...

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ShopVoter-1695661

ShopVoter-1695661
Sterne: 3.71Details
03.09.2019

Überhöhte Versandkosten. Bezahlt wurde für DHL Paket, Versand wurde es für 95 Cent in einem Umschlag. Paket werden generell nur als Umschlag versenden und nicht in einem Karton so wie es sich gehört, zum Schutz der Ware.

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ShopVoter-1666835

ShopVoter-1666835
Sterne: 4.00Details
13.08.2019

seit dem 17.06.2019 keine Antwort auf mehrere E-Mails zwecks Umtausch. Auch telefonisch nicht möglich.

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Gluferl

Gluferl
Sterne: 4.29Details
13.08.2019

schnelle, perfekte Lieferung, Zubehör finden ist aufwändig, wird aber meist fündig, kaufe gerne wieder bei hobbydirekt

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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