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Antwort von Fireman am 24.02.2013 :
Mittlerweile wurde mal auf eine Mail geantwortet. Die fehlende Ware wurde einfach als Warensendung an DHL übergeben obwohl die Bestellung und die Versandkosten für GLS waren. Der Händler kommentiert es so das er bei Nachlieferung die Portokosten nicht übernimmt. Ich habe die Versandkosten jedoch nicht für 3 Entstörsätze bezahlt sondern für 4. Wenn der Händler nachliefern muss dann ist das ja wohl kaum Problem des Kunden. Das dann einfach per Post zu versenden finde ich schon Hammer.