Bewertungen und Kundenmeinungen
heupaeckchen.de
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Heupäckchen.de
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Antwort von heupaeckchen.de am 02.11.2023 :
Hallo und vielen Dank für den Hinweis. Wir haben den Zahlungsvorgang mit Paypal überprüft und festgestellt, dass es teilweise Probleme gab, die wir mit einem Update aber schnell lösen konnten. Aktuell sollte es daher keine Probleme geben.
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Antwort von heupaeckchen.de am 29.10.2023 :
Wir bedanken uns zunächst für Ihre Bewertung und Ihr Feedback und beantworten gerne die Frage. Unsere Verpackungseinheiten können zwischen 2kg und 4kg gewählt werden. Diese Einheiten wurden von unseren Kunden-Innen als sehr gut lagerbar bewertet und sind auch über mehrere Monate haltbar, sofern die Verpackungsbeutel verschlossen, lichtgeschützt und nicht extremer Wärme oder Feuchtigkeit ausgesetzt sind. Die Maße für 4kg betragen ca. 50x40x25cm (LxBxH) und für 2kg ca. 50x20x25cm. Ich denke, dass Sie daher sicherlich auch ein oder zwei kleine 2kg-Päckchen gut bei Ihnen verstaut und gelagert bekommen.
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Antwort von heupaeckchen.de am 29.10.2023 :
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben uns bereits mehrfach mit der DHL zu dieser Problematik ausgetauscht. Wir haben entsprechende Maßnahmen unsererseits umgesetzt und verwenden zum Teil stärkere Kartonagen, anderes Klebeband und zusätzlich Industrie-Tackerklammern. Leider kommt es jedoch immer wieder noch vor, dass einige Pakete beim Weitertransport durch einen groben Umgang und unsachgemäße Lagerung beschädigt werden. Wir leiten diese Beschwerden fortlaufend auch weiter. Daher vielen Dank für die Rückmeldung!