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herzapfelhof.de - Herzapfelhof Lühs
Essen / Trinken / Genuss - Direktvermarkter
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Herzapfelhof Lühs
Osterjork 102
21635 Jork / Altes Land
+49 (0) 41 62 / 25 48 20-0
+49 (0) 41 62 / 81 60
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herzapfelhof.de - Herzapfelhof Lühs
Essen / Trinken / Genuss - Direktvermarkter
aus 2583 Bewertungen
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Antwort von herzapfelhof.de am 14.01.2025 :
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. VG Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 14.01.2025 :
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. VG vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 14.01.2025 :
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. VG vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 14.01.2025 :
Danke für die gute Bewertung!
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Antwort von herzapfelhof.de am 11.01.2025 :
Sehr geehrte Kundin, sollte etwas nicht in Ordnung sein, sind wir auf die Nachricht des Kunden angewiesen. Diese Nachricht habe ich kurzfristig bearbeitet. Die per Foto dargestellten Transportschäden wurden ressourcenschonend per Gutschrift auf dem Kundenkonto gutgeschrieben. Der Kauf im Hofladen birgt das Risiko der Transportschäden von DHL nicht. Nach eigenen Aussagen haben sie ja diese Möglichkeit auch vielfach genutzt. Schade, dass der Wunsch nach deutlich mehr Verpackungsmaterial obwohl über 99,6% der Paketinhalte optimal ankommen dann so stark betont wird. Natürlich ist das im Einzelfall ärgerlich für alle Beteiligten. Das sie jetzt als regelmäßiger Kunden (Ihre Aussage) die Gutschrift negativ bewerten ist für mich nicht nachvollziehbar. Für die Probleme habe ich mich sofort entschuldigt. Wir überlegen , ob wir das Angebot der empfindlicheren Liebhabersorten einfach konsequent aus dem Onlineshop entfernen sollten. Ärgerlich für die Kunden, die nicht in der Nähe wohnen so wie Sie. LG Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 11.01.2025 :
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. VG vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 11.01.2025 :
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. VG vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 11.01.2025 :
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung mit Erfahrungsbericht. VG Hein Lühs