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herzapfelhof.de - Herzapfelhof Lühs
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Herzapfelhof Lühs
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herzapfelhof.de - Herzapfelhof Lühs
Essen / Trinken / Genuss - Direktvermarkter
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Antwort von herzapfelhof.de am 11.01.2025 :
Sehr geehrte Kundin, sollte etwas nicht in Ordnung sein, sind wir auf die Nachricht des Kunden angewiesen. Diese Nachricht habe ich kurzfristig bearbeitet. Die per Foto dargestellten Transportschäden wurden ressourcenschonend per Gutschrift auf dem Kundenkonto gutgeschrieben. Der Kauf im Hofladen birgt das Risiko der Transportschäden von DHL nicht. Nach eigenen Aussagen haben sie ja diese Möglichkeit auch vielfach genutzt. Schade, dass der Wunsch nach deutlich mehr Verpackungsmaterial obwohl über 99,6% der Paketinhalte optimal ankommen dann so stark betont wird. Natürlich ist das im Einzelfall ärgerlich für alle Beteiligten. Das sie jetzt als regelmäßiger Kunden (Ihre Aussage) die Gutschrift negativ bewerten ist für mich nicht nachvollziehbar. Für die Probleme habe ich mich sofort entschuldigt. Wir überlegen , ob wir das Angebot der empfindlicheren Liebhabersorten einfach konsequent aus dem Onlineshop entfernen sollten. Ärgerlich für die Kunden, die nicht in der Nähe wohnen so wie Sie. LG Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 15.11.2024 :
Moin, die Sorten haben von Natur aus unterschiedliche Ernte- und damit Reifezeiten. Direkt vom Baum z.B. bei uns bei der Selbstpflücke von Mitte August bis Oktober sind die Früchte auch noch deutlich knackiger. Wir bieten auch ein Probierpaket mit knackigen Sorten im Onlineshop an. LG HeinLühs
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Antwort von herzapfelhof.de am 16.11.2024 :
Hallo Ulrich Hänsel, je nach Wetter und Erntezeitpunkt können die Äpfel einer Sorte schon unterschiedlich schmecken. Durch das gute Wetter überlagert der Zucker oft die feine Säure. In der Natur ist eben nicht immer alles gleich. LG Hein Lühs
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Antwort von herzapfelhof.de am 07.10.2024 :
Liebe Ulrike Charlotte Haag, die Glasigkeit in den Früchte nahm aufgrund der Witterung in 2024 von Tag zu Tag zu. Das hat uns bewogen die Früchte unreifen an den noch jungen Bäumen zu ernten. Sorry, aber in der Natur läut nicht immer alles so perfekt wie es einige Personen wünschen. VG Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 07.10.2024 :
Hallo Irmgard Aster, die Früchte stammen von jungen Bäumen und wäre bei spätere ERnte innen Glasig geworden.
Antwort von herzapfelhof.de am 07.09.2024 :
Danke für die Bewertung. Am Ende der Lagersaison stehen nur noch begrenzte Partien zur Verfügung. Die neue Ernte 2024 startet schon Anfang September. LG Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 16.07.2024 :
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. VG vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 12.07.2024 :
Danke für die Bewertung. Sehr knackig sind derzeit Red Jonaprince Topaz und Glockenapfel bis es zur neuen Ernte 2024 übergeht. LG Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 15.03.2024 :
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. VG vom Herzapfelhof
Antwort von herzapfelhof.de am 22.02.2024 :
Moin, wir beschreiben die Fruchtgröße jeweils im Artikel (z.B. 65mm+) und bieten auch kleinere Fruchtgrößen im Bereich 50 bis 65mm zum niedrigeren Preis an. Kleine Früchte sind meist haltbarer und werden auch zum Ende der Saison der Sorte noch angeboten, um die Saison die Sorten möglichst lang im Angebot zu halten. Es gibt Apfelsorten, die als kleinfrüchtig bewertet werden, wie z.B. Elstar, Cox Orange, Gala, etc. und großfrüchtige Sorten wie z.B. Boskoop, Jonagold, Red Jonaprince, etc.. Wie groß die Früchte jeweils werden hängt von den Wachstumsbedingungen im Jahr und von den Blatt- / Fruchtverhältnis ab. LG Hein Lühs
Antwort von herzapfelhof.de am 16.02.2024 :
Das hört sich gut an. Danke für die gute Bewertung. VG vom Herzapfelhof
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Antwort von herzapfelhof.de am 03.10.2023 :
Ja, die Wünsche sind an unsere Naturprodukte schon ganz besonders hoch geworden. - Die Fruchtgröße muss bei allen Früchten stimmen. Diese ist jedoch von mehreren Faktoren abhängig und derzeit liefern wir die Früchte von Bäumen mit geringen Fruchtbehang aus, die dann deutlich größer ausfallen. - Verkrüppelter Stängel ist Pflicht? - Diese Anforderung höre ich heute das erste Mal. Bekanntlich haben ja nur die Früchte der Königsblüte oft einen dickeren Stängel. Aber verkrüppelt? - Schnittverletzungen? Kann es sein, das es Transportschäden sind, welch evtl. das Paket stark geworfen wurde und dann Stängel in die nächste Frucht gedruckt haben. Eine Fotozusendung zur Beurteilung und Bearbeitung wäre nett, damit der Vorgang geklärt werden kann. Ich frage mich wieviel Natur bei Früchte noch akzeptabel ist, damit es keinen Sterneabzug gibt? Die Liebhabersorten werden scheinbar zurecht kaum noch angebaut, da die Anforderungen wohl kaum zu erfüllen sind bzw. viele Früchte aussortieren werden müssen. Das finde ich sehr, sehr schade. PS: Wir bieten auch Cox Orange in kleiner Früchtgröße an. Diese können gerne unter https://www.herzapfelhof.de/Cox-Orange-Aepfel-coole-Minis bestellt werden. LG Hein Lühs