Ware die als lieferbar angezeigt wird, ist nicht lieferbar und wird dann nach Bestellung wieder storniert. So etwas ist ärgerlich wenn man extra in einem Shop zusammen bestellt und dann doch wieder woanders bestellen muss.

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Die Kundenbetreuung war stets nett und hilfsbereit. Die Lieferzeit hat die auf der homepage genannten 7 - 10 Tage um 27 Tage überschritten. Nicht lustig. Sollte dingend verbessert werden, auch das Gazelle pünktlich liefert. Ansonsten bedanke ich mich.

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Für Probefahrt bestellte Räder waren zum vereinbarten Termin nicht vorhanden. Probefahrt deshalb nicht möglich! Verkäufer/Berater nicht/schlecht vorbereitet. Mein Kauf der Räder erfolgte nur aufgrund des Preises.

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Lieferung tadellos und gut verpackt - Kritik bezieht sich nur darauf, dass man mindestens 5 - 6 Wochen auf die Lieferung wartet. Da man auf Vorkasse gekauft hat, wartet man schon mit gemischten Gefühlen....

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Zu lange Lieferzeit, Ware nach einer Nutzung defekt.

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Keine Montageanleitung und Garantiebescheinigung mitgeschickt. Vorderbremse nicht vormontiert.

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Ich hatte einen Dreher in meiner Mail-Anschrift, absolut mein Fehler, und dadurch keine Auftragsbestätigung erhalten. Nach ca. 1 Woche habe ich telefonisch nachgefragt und landete scheinbar in einem Callcenter, so dass ich keine Auskunft erhalten habe, Bitte um Rückruf klappte nicht. Nach mehreren Telefonaten und Mails wurde die Lieferzeit von 5-7 Werktagen zu vier Wochen. Meine Reklamation über die Versandkosten, die aufgrund der langen Lieferzeit dann falsch berechnet wurden stießen erst auf taube Ohren. Ein Gespräch mit dem Geschäftsführer führte zu einer Einigung, was ich positiv bewerte. Leider ist an dem Fahrrad bereits zweimal der Hinterreifen platt gewesen und wurde auf meine Kosten repariert. Dies ist natürlich ein Manko eines Onlineshops, nun gut. Bitte auch unbedingt beachten: Die Babboe Räder müssen innerhalb kurzer Zeit das erste Mal zur Inspektion, ansonsten erlischt die Garantie. Wurde mir auch nicht gesagt, habe ich durch Zufall auf der Herstellerseite gesehen. mehr... weniger

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Ich gebe als Gesamteindruck nur ein neutral, da ich mit dem eBike gleich zur Werkstatt musste. Der Sattel war total fest und ließ sich nicht nach unten verstellen. In der Werkstatt konnte mit viel Kraft der Sattel angebaut werden und die Stange gefettet werden. Es wurde auch die Nut an der Fahrradstange richtig hingedreht, die vorher seitlich eingestellt war. Nun ist es i. O. Ich erwarte beim Kauf, dass das Fahrrad vorher kontrolliert wird! mehr... weniger

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Das Lastenfahrrad wurde am 5.Okt. 21 bestellt zugesagt wurde es mir Anfang Feb.22 Letztendlich geliefert wurde es mir am Dienstag den 22. März 22. Der Service bzw. die Leute die den Kundenkontakt sei es durch Mails oder am Telefon pflegen dürfen/müssen sind leider etwas überfordert um es gelinde aus zu drücken. Bei mir war es z. B. so das ich schon eine Zusage der Spedition zwecks Liefertermin per mail vor mir liegen hatte und am selben Tag kam von Greenbike eine Mail das die Lieferung auf unbestimmte Zeit verschoben wird. Die Dame wusste nicht wann geliefert werden könne. Da sollte nachgebessert werden und zwar dringend!!!! mehr... weniger

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Kette 2 mal abgesprungen Schluessel fuer das Fahrradschloss ist abgebrochen. Das Schloss muss aufgeflext und getauscht werden

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Alles ist OK / außer ein parr Infos wo das Fahrad war,konnte man auch nicht fervolgen,das war schade.

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Keine info wie versprochen. Schlechte absprache was den liefertermin angeht. Und selbst nach erhalt der ware keine Kommunikation. Sehr schlecht da es mir per mail genau anders versprochen wurde .ware aber top

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Rad kam beschädigt nach erster Fehllieferung über München an, Wiederverpackung unprofessionell(Spedition?); Kratzer am Rahmen, Sattel beschädigt, Schutzkappe am Lenkerende nach Umfaller defekt. Nachlass erhalten, aber auf die zugesagten Teile(Neuer Sattel u Kappe warte ich seid Wochen...)

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Das bestellte Rad würde zunächst lt. Online-Angebote nicht verschickt. Erst auf Nachfrage würde mir erklärt, dass das Rad ausverkauft war (laut Online Seite jedoch verfügbar). Mir wurde dann jedoch ein anderes Rad angeboten.

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Das Fahrrad war in 2 Kartons verpackt, sodass es während des Transports nicht beschädigt werden konnte. Top! Leider wurde das Paket nicht mit der beworbenen Spedition sondern mit Hermes geliefert. Als Vollzeit-Beschäftige, ist dies natürlich ziemlich ungünstig. Der Kundenservice war super unfreundlich und hat zwischenzeitlich meine Emails ignoriert. Das Fahrrad habe ich eine Woche später als angekündigt bekommen. Der Hermes-Bote war super freundlich und hat das Paket mit mir sogar in die 2. Etage getragen. Beim nächsten Mal würde ich mein Fahrrad wohl doch wieder woanders kaufen. mehr... weniger

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Service gut, Rad leider mit Kratzer und fehlendem Gummistopfen im Lenker. Garantie Bestimmungen leider auf dänisch. Bessere Vereinbarung der Lieferuhrzeit wäre schön, sehr lange Zeitspanne.

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