Telefonisch nicht erreichbar, vereinbarte und gebuchte Rückruftermine erfolgen nicht. Geliefertes E-Bike nicht einsatzbereit. Online verfügbares E-Bike wurde bestellt und bezahlt, war dann doch nicht mehr verfügbar. Absolut keine Empfehlung!

Reaktionen (2)

Gefällt mir (2)

Wir hatten uns für den Kauf bei Greenbike entschieden, weil das von uns ausgesuchte Fahrrad vorrätig und versandfertig in 5 bis 7 Tage sei. Nach 14 Tagen haben wir mal nachgefragt. Wir bekamen dann zunächst eine vorgefertigte Mail. Danch haben wir nach ca. 20 Tagen gefordert sie sollen uns nun endlich einen Liefertermin anbieten. danach haben wir eine personalisierte Mail bekommen, mit der Antwort das ihnen ein Fahrradmechaniker fehlt und die Spedition überfordert ist. Einen Liefertermin konnten sie uns nicht nennen. Wir haben dann das Fahrrad nach 33 Tagen direkt vom Hersteller aus Holland bekommen. Die Spedition konnte unsere Strasse nicht anfahren, da der 40 Tonner nicht reinfahren wollte. Wir haben uns dann auf einem Platz im nächsten Dorf getroffen, ich habe das Fahrrad vom LKW in meinen Lieferwagen geladen und dieses dann so nach Hause gefahren. Unser Urlaub war längst rum und wir wollten das neue Fahrrad eigentlich nutzen um mit unseren Kindern Ausflüge zu machen. Interessant war das der Bargeldeinzug am gleichen Tag der Bestellung klappte. Wenn es mit der Lieferzusage auch so geklappt hätte, wären wir rundherum zufrieden gewesen. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (2)

Am Anfang hat ich den Eindruck alles bestens, leider Stelle ich fest , reine Katastrophe. Auf meine Bestellung warte ich immer noch , schon seit 3 Monaten und bekomm nicht mal eine Antwort auf meine email anfrage

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Ic hatte eine falsche Telefonnummer unbeabsichtigt angeben, kostete gleich fast 90E mehr. Nun ja, das Fahrrad kam von einem leider sehr muffeligen Anlieferer, dem es nicht passte dass de Verpackung im regen auf unserem Hof stand, was ja wohl meine eigene Sache ist!! Er ist vor dem Auspacken wieder abgezischt(kenne ich tatsächlich anders vom selben Versender)!! as Fahrrad war richtig montiert,aber wie gesagt EINWEISUNG NULL, keine Rücknahme vom Verpackungsmaterial. SCHADE! So kann ich nicht in allem volle Sternzahl geben, weil da würde ich lügen. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

nach Bestellung erstmal ein Monat nichts. Dann wurde mir nach wiederholten anrufen zugesichert das Fahrrad kommt. Was kam, war ein Karton der offen war und voller schrott. Mit dem Spediteur zurück und Greenbike benachrichtigt. Wider ein Monat ohne das sich was regte. Mehrfache Bitte um Rückruf wurde ignoriert. erst beim % mal bekam ich einen Rückruf. Das Fahrrad sei immer noch nicht vom Hersteller geliefert und ich könne das Geld zurück haben. Ok. Dann ein Tag später ein weiterer anrufe man bekäme das Rad jetzt doch, also noch mal zugestimmt. 14 Tage gewartet keine Mitteilung. Bitte um Rückruf, nichts. 2te bitte um Rückruf, ja das Fahrrad wäre nun noch immer nicht da. Ok Jetzt aber bitte Geld zurück. Ja, wird angewiesen. Das ist jetzt 3 1/2 Tage her und, ja genau nichts. Leute kauft überall aber nicht hier. werde meine 1499E jetzt über PayPal zurück fordern. Das ist alles, aber nicht kundenfreundlich. 2 1/2 Monate mit meinem Geld arbeiten, da hätte ich lange ein anderes haben können und noch ein paar Zinsen gehabt. mehr... weniger

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Lieferzeiten auf Website 6 Wochen angegeben, am Ende hat es länger als 3Monate gedauert. Dabei wurde nur auf Nachfrage reagiert und das auch eher genervt. Erst als ich noch einmal nachhakte ging es plötzlich schneller als erwartet. Ohne Nachfrage hatte ich wahrscheinlich jetzt noch kein Fahrrad. Qualität der Ware und Lieferzustand waren aber gut. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Bei der ersten Lieferung erhielten wir das falsche Rad, beim Telefonat mit der Firma erst einmal keine Entschuldigung, ich solle sofort die Bestellnummer die auf dem Paket stand schicken. Habe in meiner Mail geschrieben das für die lange Wartezeit ein Präsent ja nicht schlecht wäre, man schrieb zurück, eine Falschlieferung könne passieren, Entschuldigung, höchstens ein fünf Euro Gutschein für die nächste Bestellung, habe keinen erhalten aber auch keinen Wert drauf gelegt. Es kam das richtige Rad, jedoch fehlte die schnell spann Nabe fürs Vorderrad, eh man die richtige Person am Telefon hat sind Stunden um und für das geschickte Teil Tage. Entschuldigung, Entschädigung, wofür das denn, die Bremsklötze fürs Vorderrad ließen sich nicht wie es sein sollte montieren neue gekauft, funktionierte, die Anleitungen in einer unverständlichen Sprache man findet zwar eine in Deutsch im Netz, aber wofür sollte die Firma darauf hinweisen oder beifügen, Hauptsache der Kunde hat das Rad bezahlt. Ach so bezahlt, viele Firmen geben die MwSt. Senkung an den Kunden weiter greenbike shop ??? fast vergessen, bei der Bestellung gefragt ob das Rad in der Größe für einen 165cm großen Menschen OK wäre, ja selbstverständlich, es ist grade so das es passt, die Sattelhöhe ist aufs letzte eingestellt, wir werden nie mehr ein Rad übers Internet kaufen. mehr... weniger

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Ich war ziemlich enttäuscht...frage mich wofür das Green steht. Total viel Plastik am Fahrrad. Für das Abholen wurden mir 45€ berechnet. Auf einen versprochenen Rückruf habe ich vergeblich gewartet. Weiter empfehlen kann ich greenbike leider nicht!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (1)