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Antwort von garnelenhaus.de am 14.09.2021 :
Hallo Florian, wie bereits per E-Mail mit unsrer Mitarbeiterin Annika besprochen, tut es uns natürlich sehr Leid, dass es mehr oder weniger die ganze Sendung nicht geschafft hat, da das Paket offenbar seitens DHL auf dem Transport beschädigt wurde. Deine Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen und haben Dir ein Entgegenkommen unsererseits (z.B. in Form von Ersatz oder einer Gutschrift) auch gerne angeboten, welches Du aber dankend abgelehnt hattest. Du wolltest uns nur "die blöde Situation schildern"... dafür noch einmal vielen Dank und wir werden auch noch einmal mit DHL sprechen. Dennoch finden wir es natürlich schade, das wir Dir hier nicht weiterhelfen und Deine Enttäuschung doch noch in Zufriedenheit hätten wandeln konnten. Beste Grüße Garnelenhaus