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Antwort von garnelenhaus.de am 13.12.2021 :
Hallo Özcan, Du hattest mit unserer Mitarbeiterin Annika am Freitag telefoniert bzgl. der "sich nicht bewegenden" Schnecke. Angeboten wurde, die Schnecke jetzt übers Wochenende noch einmal zu beobachten und dann heute (am Montag) noch einmal eine Rückmeldung zu geben. Oftmals ziehen sich die Schnecken nur sehr zurück durch den Transportstress und die neuen Wasserbedingungen und es dauert ein paar Tage, bis sie sich dann doch wieder aus dem Häuschen trauen und loskrabbeln. Zusage am Freitag war, dass wir dann ggf. eine Schnecke nachsenden auf unsere Kosten. Es ist jetzt sehr schade und auch nicht fair, uns hier dann dahingehend negativ zu Bewerten... nachvollziehen könne wir dies nicht. Vielleicht magst Du dich noch einmal bei uns melden. Vielen Dank Das Garnelenhaus