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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 104.089 Profilaufrufe

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Tierbedarf - Aquaristik

4.85 / 5

SEHR GUT

aus 326 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.82
Angebot und Auswahl
4.82
Qualität der Ware
4.84
Qualität der Ware
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.87
Kundenbetreuung / Service
4.87
Verpackung und Versand
4.87
Verpackung und Versand
4.87
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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325 318 3 4
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ShopVoter-3012885

ShopVoter-3012885
Sterne: 4.80Details
09.06.2022

Schon mehrfach bestellt und habe noch nie eine Beanstandung gehabt. Weiter so!

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ShopVoter-3422338

ShopVoter-3422338
Sterne: 5.00Details
09.06.2022

Super schneller Versand & alles tadellos! Besonders das bestellte 45p Aquarium war super verpackt und kam ohne einen Kratzer bei mir an. Nur zu empfehlen

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ShopVoter-2849080

ShopVoter-2849080
Sterne: 5.00Details
09.06.2022

Wie jedes Mal, alles super!

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ShopVoter-2823338

ShopVoter-2823338
Sterne: 5.00Details
08.06.2022

Bester Shop

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ShopVoter-3419977

ShopVoter-3419977
Sterne: 5.00Details
08.06.2022

Netter Kontakt, faire Preise, sehr schnelle Lieferung von einwandfreier Ware! Was will man mehr? Ist bestimmt nicht unsere letzte Bestellung!

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ShopVoter-3419687

ShopVoter-3419687
Sterne: 5.00Details
08.06.2022

Schnell , professionell ,solide .

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ShopVoter-3381376

ShopVoter-3381376
Sterne: 4.40Details
07.06.2022

Die Lieferung kam sehr schnell bei uns an. Leider waren die Schnecken und Garnelen in einem kalten Beutel, daher geben wir nur 3 Sterne für die Verpackung. Bei der Lieferung fehlte eine Garnele. Da wir bei der ersten Lieferung bessere Erfahrungen gemacht haben sind wir trotzdem zufrieden.

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ShopVoter-3419381

ShopVoter-3419381
Sterne: 5.00Details
07.06.2022

Wie immer sehr gut. Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt.

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ShopVoter-3294321

ShopVoter-3294321
Sterne: 5.00Details
07.06.2022

Die pflanzen sahen sehr gut und gesund aus! Lieferung wie immer top

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ShopVoter-3418310

ShopVoter-3418310
Sterne: 5.00Details
07.06.2022

Alle gesund und munter angekommen

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ShopVoter-3418072

ShopVoter-3418072
Sterne: 5.00Details
06.06.2022

Immer schnelle und gut verpackte Lieferung. Und der Shop hat ein gutes Preisniveau.

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Kunde-2969522

Kunde-2969522
Sterne: 5.00Details
06.06.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3416829

ShopVoter-3416829
Sterne: 5.00Details
05.06.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3054355

ShopVoter-3054355
Sterne: 3.00Details
05.06.2022

Ein Krebs hatte nur eine Schere und nur 3 Beine. Keine Reste in der Tüte, also wurde er schon so losgeschickt. Auf meine Mail gab es keine Antwort. So ein Tier sollte man in diesem Zustand nicht verschicken.

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Antwort von garnelenhaus.de am 06.06.2022 :

Lieber Kunde, das tut uns wirklich sehr leid, dass wir da offenbar nicht genauer hingeschaut haben. Wir halten die CPO vor Verkauf einige Zeit in Einzelhaltung, sodass es keine Kämpfe und Verluste der Gliedmaßen geben kann, aber evtl. gab es eine schwierige Häutung und die Gliedmaßen sind dadurch verloren gegangen. Diese wachsen zwar nach, aber losschicken wollen wir sie so natürlich nicht, da nehmen wir Ihre Bewertung zum Anlass, uns hier zu verbessern und jedes Tier wieder genau anzuschauen. Auch dass wir auf Ihre eMail nicht geantwortet haben ist nicht gewünscht, jeder Kunde soll eine Antwort auf seine Nachricht bekommen, wir entschuldigen uns dafür bei Ihnen. Hier werden wir intern recherchieren wo sie hängen geblieben ist und wollen dafür sorgen, dass sowas nicht wieder vorkommt. Wir wünschen Ihnen mit den neuen Bewohnern viel Freude. Mit freundlichen Grüßen Ihr Garnelenhaus-Team

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Sebastian.Poppner

Sebastian.Poppner
Sterne: 4.75Details
05.06.2022

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ShopVoter-3415978

ShopVoter-3415978
Sterne: 5.00Details
05.06.2022

Die Garnelen wurden putzmunter und in einer wunderschönen Farbauswahl geliefert. Der Support war auch super, ich kann es ausnahmslos weiterempfehlen und werde definitiv auch wieder beim Garnelenhaus bestellen.

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ShopVoter-3391391

ShopVoter-3391391
Sterne: 5.00Details
04.06.2022

Sehr freundlich, gut erreichbar, kompetent, macht spa§ hier zu kaufen

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ShopVoter-3415696

ShopVoter-3415696
Sterne: 4.60Details
04.06.2022

Liefertermin wurde super eingehalten und die Ware war sehr gut eingepackt. Alle Tiere haben überlebt ☺️ Sehr positiv gerne wieder

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Kunde-2943491

Kunde-2943491
Sterne: 5.00Details
02.06.2022

Der Shop hat eine wirklich sehr gute Auswahl. Die Ware wurde wirklich sehr schnell verschickt und war sehr gut verpackt.

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ShopVoter-3412499

ShopVoter-3412499
Sterne: 4.80Details
02.06.2022

Bin sehr zufrieden die Male wo ich bei euch bestellt habe. Weiter so.

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