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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

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22885 Barsbüttel

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4.84 / 5

SEHR GUT

aus 294 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.81
Angebot und Auswahl
4.81
Qualität der Ware
4.84
Qualität der Ware
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.86
Kundenbetreuung / Service
4.86
Verpackung und Versand
4.88
Verpackung und Versand
4.88
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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ShopVoter-2393182

ShopVoter-2393182
Sterne: 4.80Details
15.07.2022

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ShopVoter-3470783

ShopVoter-3470783
Sterne: 5.00Details
15.07.2022

sehr gutes Preis Leistung Verhältniss

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ShopVoter-3467968

ShopVoter-3467968
Sterne: 5.00Details
13.07.2022

Super und schnell

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ShopVoter-3467238

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Sterne: 5.00Details
13.07.2022

Top Versand

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ShopVoter-3467061

ShopVoter-3467061
Sterne: 5.00Details
13.07.2022

Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware alles Bestens.

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ShopVoter-3261289

ShopVoter-3261289
Sterne: 4.80Details
12.07.2022

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ShopVoter-3465445

ShopVoter-3465445
Sterne: 5.00Details
12.07.2022

Verpackung könnte als bisschen stabiler sein. Ansonsten alles Top! :)

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ShopVoter-3462326

ShopVoter-3462326
Sterne: 5.00Details
09.07.2022

Alles super ,schöne Tiere!!!

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ShopVoter-3461356

ShopVoter-3461356
Sterne: 5.00Details
08.07.2022

Wie immer waren die Garnelen gut verpackt und kamen munter hier an. Vielen Dank

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ShopVoter-3317846

ShopVoter-3317846
Sterne: 1.60Details
08.07.2022

Bis dahin war ich immer zufrieden aber diese Lieferung war eine Katastrophe. Beim öffnen des Kartons kam schon ein Geruch entgegen. Beim öffnen waren schon 3 Garnelen tot, das Wasser viel zu warm. Die anderen sind kurz danach im Aquarium verstorben. Keine überlebende dieser Lieferung. Sehr Schade.

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Antwort von garnelenhaus.de am 08.07.2022 :

Liebe Kundin, wir bedauern natürlich sehr, dass sich das Paket offenbar im DHL Frachtfahrzeug zu sehr aufheizte und es so zu den Verlusten kam. In Ihrer ersten eMail hatten Sie uns die drei toten Garnelen bei Ankunft angezeigt, worauf wir Ihnen einen Gutschein angeboten haben. Anschließend schrieben Sie uns, dass es leider auch die Überlebenden am Ende nicht geschafft haben und wir boten Ihnen eine Nachlieferung an. Gerne hätten wir Ihnen diese unangenehme Erfahrung erspart, es ist immer sehr unschön wenn Garnelen den Versandweg nicht unbeschadet überstehen und natürlich können wir die Enttäuschung verstehen, auch wir wünschen uns ja gesunde und fidele Garnelen bei Ankunft. Wir hoffen dies war ein Einzelfall und Sie können in Zukunft wieder quicklebendige Garnelen in Empfang nehmen. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus

Antworten

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ShopVoter-3459880

ShopVoter-3459880
Sterne: 5.00Details
07.07.2022

Wie beim letzten Mal, tolle Ware und super schnelle Lieferung!

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ShopVoter-3459796

ShopVoter-3459796
Sterne: 5.00Details
07.07.2022

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ShopVoter-3459734

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Sterne: 5.00Details
07.07.2022

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ShopVoter-3459658

ShopVoter-3459658
Sterne: 5.00Details
07.07.2022

Superschnelle Lieferung, muntere Garnelen.

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ShopVoter-3458359

ShopVoter-3458359
Sterne: 5.00Details
06.07.2022

Alles top,danke!

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ShopVoter-2959486

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Sterne: 5.00Details
06.07.2022

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ShopVoter-3453758

ShopVoter-3453758
Sterne: 5.00Details
06.07.2022

Hier bleiben keine Wünsche offen. Top Shop.

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ShopVoter-3456813

ShopVoter-3456813
Sterne: 5.00Details
05.07.2022

Super toll verpackt, so eine Umsicht habe ich noch nie erlebt. Garnelen kamen alle lebendig und nicht gestresst an.

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ShopVoter-3455230

ShopVoter-3455230
Sterne: 4.40Details
04.07.2022

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Fossy1967

Fossy1967
Sterne: 5.00Details
04.07.2022

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