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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

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22885 Barsbüttel

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Tierbedarf - Aquaristik

4.85 / 5

SEHR GUT

aus 326 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.82
Angebot und Auswahl
4.82
Qualität der Ware
4.84
Qualität der Ware
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.87
Kundenbetreuung / Service
4.87
Verpackung und Versand
4.87
Verpackung und Versand
4.87
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
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325 318 3 4
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ShopVoter-3468469

ShopVoter-3468469
Sterne: 4.60Details
18.07.2022

Ich finde es super, dass ihr Probepackungen für Futter und Huminstoffe anbietet. Vielleicht könnte man das Angebot weiter ausbauen. Ich würde gerne euer Futter in kleinen Mengen (auch kostenpflichtig) testen, bevor ich die reguläre Ware kaufe. Ich habe nicht so viele Garnelen, aber die sind wählerisch.

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ShopVoter-3472939

ShopVoter-3472939
Sterne: 4.50Details
17.07.2022

Es war gut ,aber das Problem war das Paket kam ein Tag früher. Als gesagt wurde. Ich arbeite den ganzen Tag. Ich habe extra Urlaub genommen. Aber das Paket kam ein Tag früher und ich war nicht zuhause. Für die Tiere war das nicht so gut .

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ShopVoter-3469494

ShopVoter-3469494
Sterne: 4.60Details
17.07.2022

Leider kamen bei der Lieferung zu wenige und auch tote Tiere an. Insgesamt habe ich nach einigen Tagen nur 3 von 10 Tieren, die noch leben. Sehr positiv: Das Garnelenhaus kam mir entgegen und ich bin mit der Lösung zufrieden.

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ShopVoter-3225986

ShopVoter-3225986
Sterne: 5.00Details
16.07.2022

Super schöne Tiere haben wir bekommen. Alle sind Top Fit und bereichern die Aquarien. Wir bekamen 5 sehr schöne Amano Garnelen, 10 Zwerg Garnelen und ein Pärchen CPO. Falls neue Tiere beschafft werden schauen wir auch hier wieder vorbei.

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ShopVoter-3471870

ShopVoter-3471870
Sterne: 5.00Details
16.07.2022

Die Tiere kamen super entspannt an und haben sich sofort eingelebt

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ShopVoter-3471860

ShopVoter-3471860
Sterne: 5.00Details
16.07.2022

Alles bestens gelaufen. Vielen Dank

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ShopVoter-2393182

ShopVoter-2393182
Sterne: 4.80Details
15.07.2022

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ShopVoter-3470783

ShopVoter-3470783
Sterne: 5.00Details
15.07.2022

sehr gutes Preis Leistung Verhältniss

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ShopVoter-3467968

ShopVoter-3467968
Sterne: 5.00Details
13.07.2022

Super und schnell

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ShopVoter-3467238

ShopVoter-3467238
Sterne: 5.00Details
13.07.2022

Top Versand

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ShopVoter-3467061

ShopVoter-3467061
Sterne: 5.00Details
13.07.2022

Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware alles Bestens.

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ShopVoter-3261289

ShopVoter-3261289
Sterne: 4.80Details
12.07.2022

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ShopVoter-3465445

ShopVoter-3465445
Sterne: 5.00Details
12.07.2022

Verpackung könnte als bisschen stabiler sein. Ansonsten alles Top! :)

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ShopVoter-3462326

ShopVoter-3462326
Sterne: 5.00Details
09.07.2022

Alles super ,schöne Tiere!!!

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ShopVoter-3461356

ShopVoter-3461356
Sterne: 5.00Details
08.07.2022

Wie immer waren die Garnelen gut verpackt und kamen munter hier an. Vielen Dank

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ShopVoter-3317846

ShopVoter-3317846
Sterne: 1.60Details
08.07.2022

Bis dahin war ich immer zufrieden aber diese Lieferung war eine Katastrophe. Beim öffnen des Kartons kam schon ein Geruch entgegen. Beim öffnen waren schon 3 Garnelen tot, das Wasser viel zu warm. Die anderen sind kurz danach im Aquarium verstorben. Keine überlebende dieser Lieferung. Sehr Schade.

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Antwort von garnelenhaus.de am 08.07.2022 :

Liebe Kundin, wir bedauern natürlich sehr, dass sich das Paket offenbar im DHL Frachtfahrzeug zu sehr aufheizte und es so zu den Verlusten kam. In Ihrer ersten eMail hatten Sie uns die drei toten Garnelen bei Ankunft angezeigt, worauf wir Ihnen einen Gutschein angeboten haben. Anschließend schrieben Sie uns, dass es leider auch die Überlebenden am Ende nicht geschafft haben und wir boten Ihnen eine Nachlieferung an. Gerne hätten wir Ihnen diese unangenehme Erfahrung erspart, es ist immer sehr unschön wenn Garnelen den Versandweg nicht unbeschadet überstehen und natürlich können wir die Enttäuschung verstehen, auch wir wünschen uns ja gesunde und fidele Garnelen bei Ankunft. Wir hoffen dies war ein Einzelfall und Sie können in Zukunft wieder quicklebendige Garnelen in Empfang nehmen. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus

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ShopVoter-3459880

ShopVoter-3459880
Sterne: 5.00Details
07.07.2022

Wie beim letzten Mal, tolle Ware und super schnelle Lieferung!

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ShopVoter-3459796

ShopVoter-3459796
Sterne: 5.00Details
07.07.2022

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ShopVoter-3459734

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Sterne: 5.00Details
07.07.2022

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ShopVoter-3459658

ShopVoter-3459658
Sterne: 5.00Details
07.07.2022

Superschnelle Lieferung, muntere Garnelen.

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