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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 105.965 Profilaufrufe

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Garnelenhaus

Ohlweg 8

22885 Barsbüttel

garnelenhaus.de

040-38655110

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garnelenhaus.de

Tierbedarf - Aquaristik

4.84 / 5

SEHR GUT

aus 294 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.81

Angebot und Auswahl

4.81

Qualität der Ware

4.84

Qualität der Ware

4.84

Kundenbetreuung / Service

4.86

Kundenbetreuung / Service

4.86

Verpackung und Versand

4.88

Verpackung und Versand

4.88

Bedienung und Gestaltung

4.84

Bedienung und Gestaltung

4.84

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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293 287 3 3

ShopVoter-3008163

ShopVoter-3008163

Sterne: 5.00Details

18.11.2022

Bisher alles wie gewohnt in Top Qualität.

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ShopVoter-3644589

ShopVoter-3644589

Sterne: 5.00Details

18.11.2022

Super Service und sehr nette Mitarbeiter. Haben mir mein Paket per Express geschickt nachdem ich im Nachhinein darum gebeten hatte weils ein Geschenk sein sollte und es kurz vorm Wochenende war. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Daumen Hoch!

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Kunde-2656949

Kunde-2656949

Sterne: 5.00Details

17.11.2022

Die Tiere Sind in einem sehr guten ZUstand angeloiefert worden. Verpackung etc. vorbildlich

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ShopVoter-2959496

ShopVoter-2959496

Sterne: 5.00Details

15.11.2022

Alles super!

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ShopVoter-3638238

ShopVoter-3638238

Sterne: 4.40Details

15.11.2022

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ShopVoter-3614678

ShopVoter-3614678

Sterne: 5.00Details

14.11.2022

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ShopVoter-3638458

ShopVoter-3638458

Sterne: 5.00Details

14.11.2022

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ShopVoter-3633764

ShopVoter-3633764

Sterne: 4.80Details

14.11.2022

Euer Sortiment ist gut aber nicht perfekt, macht aber keinen Abbruch werde weiterhin Kunde bei Euch bleiben. Gruß Stubenrauch

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ShopVoter-3635520

ShopVoter-3635520

Sterne: 5.00Details

13.11.2022

Dieser Shop bietet ein großes Sortiment an qualitativ hochwertigen Futtermitteln und die Lieferung erfolgt zügig, i.d.R. innerhalb von 2 Tagen. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne im Garnelenhaus.

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ShopVoter-3634911

ShopVoter-3634911

Sterne: 4.00Details

12.11.2022

Die Amanogarnelen kamen alle unversehrt an. 2 von 3 Fächergarnelen haben es leider nicht geschafft. Sie zeigten kaum Regungen, während der Wassereingewöhnung zeigten die beiden keine Lebenszeichen mehr. Ansonsten ist die Verpackung sehr gut gewesen.

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ShopVoter-3633826

ShopVoter-3633826

Sterne: 4.00Details

11.11.2022

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ShopVoter-3633649

ShopVoter-3633649

Sterne: 5.00Details

11.11.2022

Ich bin zufrieden mit meinen Produkten. Das Paket und natürlich die Garnelen kamen unversehrt an. Das einzige Problem war mit einer der Garnelen, die winzig war und sich entweder versteckt oder umgekommen ist. Insgesamt bin ich mit Garnelenhaus.de zufrieden, ich werde auf jeden Fall wieder von ihnen kaufen.

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ShopVoter-3633688

ShopVoter-3633688

Sterne: 5.00Details

11.11.2022

Die kleinen Racker sind gestern angekommen sie waren sehr munter, die Tiere waren so aktiv, das ich Schwierigkeiten hatte die Tiere zu zählen. Ich glaube es waren 12 statt 10 !!! vielen Dank sehr schöne Farben

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ShopVoter-3631162

ShopVoter-3631162

Sterne: 4.40Details

10.11.2022

Habe 2 CPO Krebse bestellt. Kamen nach 5 Tagen gesund, putzmunter und gut verpackt an. Gerne wieder.

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ShopVoter-3083279

ShopVoter-3083279

Sterne: 5.00Details

10.11.2022

Hat alles schnell geklappt. Vorab kurze telefonische Beratung. Sehr freundlich und kompetent.

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ShopVoter-3630153

ShopVoter-3630153

Sterne: 4.20Details

09.11.2022

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ShopVoter-3630145

ShopVoter-3630145

Sterne: 5.00Details

09.11.2022

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ShopVoter-3629554

ShopVoter-3629554

Sterne: 5.00Details

09.11.2022

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ShopVoter-3628575

ShopVoter-3628575

Sterne: 5.00Details

08.11.2022

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ShopVoter-3627409

ShopVoter-3627409

Sterne: 2.80Details

08.11.2022

Ich habe 15 Amanogarnelen statt der von mir bestellten Garnelen erhalten. Von diesen 15 Garnelen leben heute nur noch 4 Stück. Sie wurden wie die anderen, die an dem Tag von einem anderen Händler gekommen sind, ganz langsam, über 3-4 Stunden an das Aquariumswasser gewöhnt.

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Antwort von garnelenhaus.de am 10.11.2022 :

Liebe Kundin, natürlich können wir auch mal Fehler machen, aber wäre es möglich dass Sie uns mit einem anderen Anbieter verwechseln? Sie haben bei uns eine 10er Gruppe Algen-Garnelen bestellt und wir könnten sie aus Versehen mit Amanogarnelen verwechselt haben, aber dass wir auch die Anzahl falsch gepackt haben wäre sehr ungewöhnlich. Auch erfreuen sich unsere Amanogarnelen bester Gesundheit und diese Art ist sehr robust... Wir können uns auch an keine Kontakt mit Ihnen erinnern und haben keine eMail bekommen, gerne hätten wir Ihnen bei dem Problem geholfen. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus

Antwort von ShopVoter-3627409 am 11.11.2022 :

Hallo, ich weiß, dass ich 10 Algengarnelen bestellt habe. Und 3 black King Kong. Trotzdem habe ich von Ihnen die besagten Amanogarnelen erhalten, welche fast alle in kurzer Zeit gestorben sind, aber nichts von dem, was ich bestellt habe. Offensichtlich wissen Sie ja, dass ich bei Ihnen bestellt habe, sonst wüssten Sie ja nicht, dass ich die Algengarnelen bei Ihnen bestellt habe. Meine Antwort auf die Frage, wie ich die Lieferung bewerte, war für mich meine Info an Sie. Da muss ich nicht extra noch eine Mail schreiben.

Antwort von garnelenhaus.de am 11.11.2022 :

Liebe Kundin, Sie schrieben ja in Ihrer Bewertung, dass Sie auch bei einem anderen Händler bestellt hatten, natürlich wissen wir dass Sie auch bei uns Garnelen bestellten, wir fragten uns daher nur, ob wir evtl. der andere Händler sind, da wir auch nicht im Vorfeld über eine Falschlieferung informiert wurden,... was Sie selbstverständlich auch nicht tun müssen, daher nur unsere Nachfrage hier. Wenn wir uns doch bei Ihrer Lieferung so vertan haben tut uns das sehr leid und bitten Sie um Entschuldigung. Wir wünschen dennoch allzeit viel Freude mit Ihrem Hobby. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus

*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.