Bewertungen und Kundenmeinungen
garnelenhaus.de
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Garnelenhaus
Ohlweg 8
22885 Barsbüttel
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Antwort von garnelenhaus.de am 10.11.2022 :
Liebe Kundin, natürlich können wir auch mal Fehler machen, aber wäre es möglich dass Sie uns mit einem anderen Anbieter verwechseln? Sie haben bei uns eine 10er Gruppe Algen-Garnelen bestellt und wir könnten sie aus Versehen mit Amanogarnelen verwechselt haben, aber dass wir auch die Anzahl falsch gepackt haben wäre sehr ungewöhnlich. Auch erfreuen sich unsere Amanogarnelen bester Gesundheit und diese Art ist sehr robust... Wir können uns auch an keine Kontakt mit Ihnen erinnern und haben keine eMail bekommen, gerne hätten wir Ihnen bei dem Problem geholfen. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus
Antwort von ShopVoter-3627409 am 11.11.2022 :
Hallo, ich weiß, dass ich 10 Algengarnelen bestellt habe. Und 3 black King Kong. Trotzdem habe ich von Ihnen die besagten Amanogarnelen erhalten, welche fast alle in kurzer Zeit gestorben sind, aber nichts von dem, was ich bestellt habe. Offensichtlich wissen Sie ja, dass ich bei Ihnen bestellt habe, sonst wüssten Sie ja nicht, dass ich die Algengarnelen bei Ihnen bestellt habe. Meine Antwort auf die Frage, wie ich die Lieferung bewerte, war für mich meine Info an Sie. Da muss ich nicht extra noch eine Mail schreiben.
Antwort von garnelenhaus.de am 11.11.2022 :
Liebe Kundin, Sie schrieben ja in Ihrer Bewertung, dass Sie auch bei einem anderen Händler bestellt hatten, natürlich wissen wir dass Sie auch bei uns Garnelen bestellten, wir fragten uns daher nur, ob wir evtl. der andere Händler sind, da wir auch nicht im Vorfeld über eine Falschlieferung informiert wurden,... was Sie selbstverständlich auch nicht tun müssen, daher nur unsere Nachfrage hier. Wenn wir uns doch bei Ihrer Lieferung so vertan haben tut uns das sehr leid und bitten Sie um Entschuldigung. Wir wünschen dennoch allzeit viel Freude mit Ihrem Hobby. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus