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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

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Garnelenhaus

Ohlweg 8

22885 Barsbüttel

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040-38655110

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Tierbedarf - Aquaristik

4.84 / 5

SEHR GUT

aus 294 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.81

Angebot und Auswahl

4.81

Qualität der Ware

4.84

Qualität der Ware

4.84

Kundenbetreuung / Service

4.86

Kundenbetreuung / Service

4.86

Verpackung und Versand

4.88

Verpackung und Versand

4.88

Bedienung und Gestaltung

4.84

Bedienung und Gestaltung

4.84

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294 288 3 3

ShopVoter-479795

ShopVoter-479795

Sterne: 5.00Details

08.03.2016

Alles bestens, vielen Dank.

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Uwitzsch

Uwitzsch

Sterne: 4.80Details

08.03.2016

Alles bestens, gerne wieder.

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ShopVoter-479703

ShopVoter-479703

Sterne: 5.00Details

08.03.2016

Herragend! Super Garnelen bekommen. Jede einzelne 1A! Auch die andere Ware top! Werde hier öfter einkaufen, das steht fest!!!

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ShopVoter-479587

ShopVoter-479587

Sterne: 5.00Details

08.03.2016

Die Produkte die ich bekommen habe alles super. Ordentlich verpackt. Sehr schnelle Lieferung.Top

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ShopVoter-479548

ShopVoter-479548

Sterne: 5.00Details

08.03.2016

Sehr schnelle Lieferung, es waren sogar mehr Garnelen als bestellt, danke schön. Die Tiere machen alle einen gesunden Eindruck. Ich werde garantiert wieder bei euch bestellen.

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Manuel Micko

Manuel Micko

Sterne: 5.00Details

08.03.2016

Die Ware ist super schnell Versand worden und somit auch schnell angekommen. Die Ware (H.E.L.P)Soil ist von sehr guter Qualität. Alles Top, gerne Wieder

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ShopVoter-478653

ShopVoter-478653

Sterne: 4.24Details

06.03.2016

Die bestellten Garnelen machten alle einen gesunden und munteren Eindruck. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und war gut verpackt. Was diese Punkte angeht, war alles top und ich würde wieder hier bestellen. Die Kundenbetreuung finde ich allerdings verbesserungswürdig. Mein Fax wurde nicht bearbeitet und auf meine Mail erfolgte leider keinerlei Reaktion. mehr... weniger

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Antwort von garnelenhaus.de am 11.03.2016 :

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für dein positives Feedback. :o) Ich habe eben nochmal unsere Fax-Datenbank durchgeschaut und wir haben leider kein Fax von dir bekommen. Wir legen besonderen Wert auf eine schnelle Beantwortung und per Telefon und eMail sind wir immer sofort für unsere Kunden da, was auch von vielen schon besonders gelobt wurde. Leider hast du keinen Namen oder eine Bestellnummer angegeben, sodass ich nicht recherchieren kann, ob da eine eMail von dir doch vielleicht untergegangen ist oder evtl. gar nicht bei uns ankam. Bei Rückfragen greife doch nächstes mal einfach kurz zum Telefon, wir sind zu den Öffnungszeiten immer sehr gerne für dich da. Grüße Carsten

ShopVoter-478571

ShopVoter-478571

Sterne: 5.00Details

06.03.2016

War meine erste, aber ganz sicher nicht meine letzte Bestellung

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ShopVoter-478487

ShopVoter-478487

Sterne: 5.00Details

05.03.2016

Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt.

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H.Hansberg/Fran...

H.Hansberg/Fran...

Sterne: 4.80Details

05.03.2016

Eigentlich keine Kommentare nötig! Nur Komplimente zu verteilen! Alles super gelaufen, bei meinen ersten 3 Bestellungen. Bin überrascht über die wirklich gute und professionelle Beratung, und alles super verpackt!! Könnten sich viele Firmen in Deutschland ein Beispiel daran nehmen!!! Also, macht mal schön weiter so! MfG. Horst Hansberg

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ShopVoter-478004

ShopVoter-478004

Sterne: 4.50Details

04.03.2016

Immer wieder gerne

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ShopVoter-477435

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Sterne: 4.70Details

03.03.2016

Leider sind die sehr teuren Roten Rennschnecken alle samt Orange und hat nichts mit Rot zu tun. Die Reaktionszeit von Bestellung bis Auslieferung ist grandios, keine 24 Stunden.

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Antwort von garnelenhaus.de am 03.03.2016 :

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung für uns. :o) Die "rote Rennschnecke" ist meist nicht ganz rot und besitzt oft nur rote Streifen, wie auf einigen der Bildern zu sehen. Sind deine denn komplett orange? Haben wir vielleicht einen Fehler gemacht und falsche gesendet? Bitte melde dich doch bei uns und sende gerne auch ein Bild deiner Schnecken zu, dann können wir das klären und wir finden sicher eine gute Lösung in deinem Sinne, volle Kundenzufriedenheit ist unser Wunsch. Grüße Carsten

ShopVoter-477428

ShopVoter-477428

Sterne: 5.00Details

03.03.2016

(ohne Text)

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ShopVoter-477387

ShopVoter-477387

Sterne: 5.00Details

03.03.2016

(ohne Text)

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Finn Wulff

Finn Wulff

Sterne: 5.00Details

03.03.2016

Wieder ein sehr schneller und problemloser Einkauf.Ich kann jedem nur empfehlen unbedingt einmal das Ladengeschäft in Hamburg zu besuchen-es lohnt sich für jeden Garnelen-und oder Aquascapingfan.

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ShopVoter-477072

ShopVoter-477072

Sterne: 4.80Details

02.03.2016

Top Service, super Ware...alles bestens!

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ShopVoter-476937

ShopVoter-476937

Sterne: 4.09Details

02.03.2016

(ohne Text)

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ShopVoter-476846

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Sterne: 4.30Details

02.03.2016

Drei Moorkienwurzeln bestellt; sie wurden zügig versandt und kamen gut verpackt an. Keine Beanstandungen - bin zufrieden. Gerne wieder!

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ShopVoter-476753

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Sterne: 4.60Details

02.03.2016

Die Garnelen haben Dank des Wärmekissens alles bestens überstanden. Das einzige was besser laufen könnte ist die Lieferung. Wenn man berufstätig ist,muss man einen Tag Urlaub nehmen um die Ware in Empfang zu nehmen.Das Zeitfenster von 8:00 -17:00 Uhr ist einfach zu lang.

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ShopVoter-476417

ShopVoter-476417

Sterne: 4.87Details

02.03.2016

Sehr gute Verpackung, übertraf Erwartungen. Tiere sind gut in Form, die Pflanzen ebenso. Alles sprießt, schmeckt und gedeiht!

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