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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

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Tierbedarf - Aquaristik

4.84 / 5

SEHR GUT

aus 294 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.81
Angebot und Auswahl
4.81
Qualität der Ware
4.84
Qualität der Ware
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.86
Kundenbetreuung / Service
4.86
Verpackung und Versand
4.88
Verpackung und Versand
4.88
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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293 287 3 3
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ShopVoter-582469

ShopVoter-582469
Sterne: 5.00Details
06.10.2016

Eigentlich alles bestens, nur die Steine hatte ich mir kleiner vorgestellt. Aber sonst 1a!!

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Messmermario[ät]we...

Messmermario[ät]we...
Sterne: 3.87Details
05.10.2016

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ShopVoter-578514

ShopVoter-578514
Sterne: 5.00Details
05.10.2016

Schnelle Lieferung. Kaufe bestimmt wieder hier.

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Hans-Dieter Sti...

Hans-Dieter Sti...
Sterne: 4.80Details
05.10.2016

Hallo liebes Team vom Garnelenhaus! Die beiden letzten Bestellungen waren wie immer in kürzester Zeit bei mir. Und das in unter 24 Stunden!!! Besser gehts nicht. Vielen vielen Dank dafür!Ich werde auch weiterhin ein treuer Kunde bleiben. Ganz liebe Grüsse HD

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ShopVoter-464446

ShopVoter-464446
Sterne: 5.00Details
04.10.2016

Dies war die zweite Bestellung innerhalb weniger Wochen. Ich kann nur sagen,daß ich wieder voll zu frieden war. Alles stimmt. Und immer das Wassen, daß ich jederzeit anrufen kann, und meine Fragen sofort beantwortet werden. Weiter so!!!!!!!

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ShopVoter-330052

ShopVoter-330052
Sterne: 4.43Details
04.10.2016

alles zu meiner Zufriedenheit

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ShopVoter-362508

ShopVoter-362508
Sterne: 5.00Details
04.10.2016

Lieferung perfekt rundherum zufrieden

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ShopVoter-575610

ShopVoter-575610
Sterne: 5.00Details
03.10.2016

Alles super.

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Sascha Hetzler

Sascha Hetzler
Sterne: 4.80Details
03.10.2016

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ShopVoter-575147

ShopVoter-575147
Sterne: 5.00Details
03.10.2016

Einkauf problemlos, Versand schnell und gut/sicher verpackt. Das Produkt ist super. Ich füttere seit ca. 5 Monaten abwechselnd TIMA Garnelenpaste Basic und Gravid. Meine Garnelen lieben es :-) und die Garnelenpopulation ist explodiert ;-) Kann das Produkt uneingeschränkt weiterempfehlen. Weiter so TIMA!

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ShopVoter-553093

ShopVoter-553093
Sterne: 5.00Details
03.10.2016

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ShopVoter-574554

ShopVoter-574554
Sterne: 4.40Details
01.10.2016

Alles Super und Schnell!

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ShopVoter-574104

ShopVoter-574104
Sterne: 4.58Details
30.09.2016

Die Kartonage kam nass im Zustellstützpunkt der Post an und sollte von dort ins Paketzentrum zurückgeschickt werden, um neu verpackt zu werden. Durch meine Kontakte konnte ich die Sendung allerdings noch abfangen, da die Tiere sonst übers Wochenende irgendwo herumgelegen hätten. Keine der Tüten mit Garnelen war undicht. Vielleicht mehr...

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ShopVoter-573946

ShopVoter-573946
Sterne: 4.76Details
29.09.2016

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ShopVoter-573641

ShopVoter-573641
Sterne: 5.00Details
29.09.2016

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ShopVoter-573613

ShopVoter-573613
Sterne: 5.00Details
29.09.2016

Top Ware, prima verpackt und schnell verschickt. Vielen Dank!!!

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ShopVoter-573449

ShopVoter-573449
Sterne: 5.00Details
29.09.2016

Sehr schöne lebendige schnekis. Dankeschön

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ShopVoter-412973

ShopVoter-412973
Sterne: 5.00Details
28.09.2016

Wie immer bei Bestellungen im Garnelenhaus: Alles SUPER! Kann ich nur empfehlen!

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ShopVoter-573187

ShopVoter-573187
Sterne: 4.70Details
28.09.2016

Bestellung einfach. Homepage super. Sehr hilfreiche Beschreibungen zu den einzelnen Arten. Sendung kam schnell und angekündigt. Super Verpackt. Leider waren 2 Amanogarnelen bei Lieferung tot - ich weiß aber, dass die beim Transport empfindlich sind - von daher ist das o.k. Nach einer Woche war nur noch ein weiterer Verlust bei einer Blue Gelly mehr...

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Antwort von garnelenhaus.de am 28.09.2016 :

Hallo und vielen Dank für die klasse Bewertung. Es ist natürlich sehr schade, dass 2 Garnelen den Transport nicht geschafft haben ;o( In einem solchen Fall uns nach Ankunft einfach kurz anrufen und wir finden dann zusammen sicher eine passende Lösung. Es ist nicht in unserem Sinne, dass Kunden auf einem Schaden "sitzen bleiben"... ;o) Wir wünschen auf jeden Fall weiterhin viel Freude mit den Garnelen

Antwort von ShopVoter-573187 am 30.09.2016 :

Hallo, vielen Dank für die Antwort und die Regulierung über den Gutschein! Das ist ein toller Service - ich war davon ausgegangen, dass das im Toleranzbereich liegt. Der Versand von Garnelen ist ja sicher nie risikofrei. Der Gesamteindruck des Shops, der Qualität der Tiere, des Kontakts und des Service ist wirklich hervorragend! vielen Dank!

Antwort von garnelenhaus.de am 30.09.2016 :

gerne ;o)

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ShopVoter-573165

ShopVoter-573165
Sterne: 4.50Details
28.09.2016

Bestellt hatte ich 1kg Steinholz und eine kleine Moorkienwurzel. Die Lieferung erfolgte wirklich schnell. Mit den Steinen bin ich wirklich zufrieden, die Wurzel aber entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen, zudem war auch noch ein Ast abgebrochen. Für ca. 6€ für die Wurzel macht es auch keinen Sinn, sie wieder zurück zu schicken. Service mehr...

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Antwort von garnelenhaus.de am 28.09.2016 :

Hallo und vielen Dank für die Bewertung ;o) Bei Layoutmaterial ist es natürlich schwer, die genauen Vorstellungen des Kunden immer exakt zu treffen. Hier ist eine Vor-Absprache manchmal hilfreich bzgl. der Größe oder Form. Dann können wir etwas gezielter schauen... das ein Ast abgebrochen war bei der Lieferung ist natürlich unschön und soll so auch nicht vorkommen. Hier uns bitte immer gerne kontaktieren... auch bei Ware mit geringerem Preis finden wir sicher eine passende Lösung zur beiderseitigen Zufriedenheit. In diesem Sinne wünschen wir dennoch viel Spaß beim Einrichten und Gestalten... ;o)

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.