Bewertungen und Kundenmeinungen
garnelenhaus.de
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Garnelenhaus
Ohlweg 8
22885 Barsbüttel
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Antwort von garnelenhaus.de am 02.12.2016 :
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir versenden am Tag des Versands immer eine Status - eMail mit der DHL-Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung, sodass Sie jederzeit direkt bei DHL schauen können, wo Ihre Sendung sich gerade befindet. Eventuell ist unsere eMail von Ihrem eMailprogramm in den Werbeordner (Spam) fälschlicherweise einsortiert worden, sodass Sie die eMail nicht gesehen haben. Mit freundlichen Grüßen Frank Logemann GARNELENHAUS
Antwort von garnelenhaus.de am 30.11.2016 :
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns natürlich sehr Leid, dass es trotz aller Umsicht und Sorgfalt beim Versand einige Garnelen dennoch nicht geschafft haben. In einem solchen Fall (oder wenn generell etwas mit der Lieferung einmal nicht in Ordnung ist) bitten wir immer, sich möglichst gleich nach der Ankunft der Tiere bei uns per eMail oder telefonisch zu melden. Wir finden dann hier auf jeden Fall eine passende Lösung. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns ganz oben und wir würden uns freuen, wenn Du Dich hier noch einmal bei uns meldest für eine Löungsfindung. Vielen Dank und Grüße Frank Logemann