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garnelenhaus.de
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Garnelenhaus
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Antwort von garnelenhaus.de am 27.02.2017 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass ihr Paket erst nach längerer Lieferzeit und in einem schlechten Zustand bei ihnen eingetroffen ist. Gerade beim Tierversand geben wir uns größte Mühe, alles sehr sicher zu verpacken, damit die Tiere auf der Reise keinen Schaden davon tragen. Trotz größter Sorgfalt unsererseits haben wir leider keinen Einfluss wie mit dem Paket auf dem Transportweg umgegangen wird. Sollte ihnen durch die Verpackung oder verzögerte Anlieferung ein Schaden entstanden sein, setzen Sie sich gern mit uns in Verbindung, da finden wir ganz sicher eine zufriedenstellenden Lösung für sie, Kundenzufriedenheit steht bei uns neben der Tiergesundheit an erster Stelle. Wir wünschen ihnen allzeit viel Freude mit den Tieren und ihrem Aquarium. Grüße Carsten Logemann / Garnelenhaus