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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 104.204 Profilaufrufe

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22885 Barsbüttel

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Tierbedarf - Aquaristik

4.85 / 5

SEHR GUT

aus 326 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.82
Angebot und Auswahl
4.82
Qualität der Ware
4.84
Qualität der Ware
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.87
Kundenbetreuung / Service
4.87
Verpackung und Versand
4.87
Verpackung und Versand
4.87
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

324 317 3 4
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ShopVoter-904863

ShopVoter-904863
Sterne: 5.00Details
29.11.2017

Reibungsloser Einkauf. Alles prima verpackt und schnell geliefert. Jederzeit gerne wieder.

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Jillian

Jillian
Sterne: 4.50Details
29.11.2017

Die gewohnte komfortable Abwicklung, schneller Versand, trotzdem kamen nur tote Tiere an. Der Kontakt zum Reklamationsservice hingegen ist hervorragend.

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Antwort von garnelenhaus.de am 30.11.2017 :

Liebe Kundin, wirklich schade, dass es dieses Mal Probleme mit der Lieferung gab. Es freut uns dennoch, dass wir im Nachhinein eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Bis zum nächsten Mal. Dein Garnelenhaus Team

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Nicolez

Nicolez
Sterne: 4.60Details
28.11.2017

War alles super bis auf das die heizung nicht richtig funktioniert.habe sie richtig angewendet nur heizt sie nicht bis zur angegebenen temperatur hoch.hatte mit etwas mehr versprochen. Alles andere läuft super.

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Antwort von garnelenhaus.de am 30.11.2017 :

Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Das ein Artikel nicht einwandfrei funktioniert, und dadurch die Freude getrübt ist, tut uns sehr leid und liegt auch nicht in unserem Sinne. Gern möchten wir Dir helfen, das Problem zu beheben. Bitte wende Dich per Email oder Telefon an uns. Grüße Dein Garnelenhaus Team

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ShopVoter-169214

ShopVoter-169214
Sterne: 4.00Details
28.11.2017

Alles bestens !

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ShopVoter-903737

ShopVoter-903737
Sterne: 4.32Details
28.11.2017

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ShopVoter-903736

ShopVoter-903736
Sterne: 5.00Details
28.11.2017

(ohne Text)

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ShopVoter-903726

ShopVoter-903726
Sterne: 5.00Details
28.11.2017

Gute Auswahl und absoluter Blitzversand zu einem tollen Preis.

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ShopVoter-900509

ShopVoter-900509
Sterne: 5.00Details
27.11.2017

Schnell korekt alles gut

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ShopVoter-903074

ShopVoter-903074
Sterne: 3.33Details
27.11.2017

Die Verpackung der Schnecken war nicht gekennzeichnet,dass lebende Tiere drinnen sind,sie wurde eine Nacht im freien gelassen und die Tiere waren tot.wir sind selbst schuld,aber traurig war es dennoch.

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Antwort von garnelenhaus.de am 05.02.2018 :

Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass die Tiere die Nacht nicht überstanden haben. Hast du mit DHL evtl. eine Vereinbarung, dass sie Pakete bei dir abstellen? Ansonsten sind Pakete eigentlich an eine Person zu übergeben, die den Empfang bestätigen muss. Alle unsere Pakete mit lebenden Tieren oder Pflanzen sind mit einem deutlichen roten Aufkleber gekennzeichnet. Warum dieser bei Ankunft bei dir nicht mehr vorhanden war, können wir leider nicht erklären. Wir finden sehr schade, dass deine Vorfreude so getrübt war und sehr gerne kommen wir dir bei einer nächsten Bestellung entgegen. Bitte lass es uns dann einfach wissen. Liebe Grüße Dein Garnelenhaus-Team

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Claudi.D

Claudi.D
Sterne: 4.57Details
26.11.2017

Das Garnelenhaus ist ein super und kompetenter Shop, sowohl online als auch vor Ort im Laden. Ich bevorzuge trotzdem lieber die persönliche Beratung im Laden (auf Grund der neuen Öffnungszeiten, leider kaum noch möglich).

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ShopVoter-883152

ShopVoter-883152
Sterne: 4.70Details
24.11.2017

Alles bestens,gerne wieder.

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Skip

Skip
Sterne: 5.00Details
24.11.2017

GARNELENHAUS.de ist der beste Online-Store bei dem ich bisher (und auch zum wiederholten male) bestellt habe. Der Service bei Fragen ist einfach nur spitze. Außerdem ist es der erste Shop, der auch mal Rücksicht auf die wünsche in der Kommentar-Box nimmt, und versucht diese bestmöglich umzusetzen. An der Qualität (egal ob Garnelen oder mehr...

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ShopVoter-899251

ShopVoter-899251
Sterne: 5.00Details
24.11.2017

Alles supi

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ShopVoter-899201

ShopVoter-899201
Sterne: 4.30Details
24.11.2017

Die Ware war wie beschrieben, gute Qualität, wurde schnell versandt und war pünktlich da. Die Verpackung können wir uns nicht besser vorstellen.

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ShopVoter-697477

ShopVoter-697477
Sterne: 5.00Details
22.11.2017

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ShopVoter-898250

ShopVoter-898250
Sterne: 4.52Details
22.11.2017

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ShopVoter-897036

ShopVoter-897036
Sterne: 5.00Details
21.11.2017

Super Lieferung und das nicht zum ersten mal :)

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ShopVoter-894269

ShopVoter-894269
Sterne: 5.00Details
20.11.2017

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ShopVoter-896964

ShopVoter-896964
Sterne: 5.00Details
20.11.2017

super,gerne wieder

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Foobar

Foobar
Sterne: 4.22Details
20.11.2017

Es war alles zu meiner Zufriedenheit und ich werde sie sowohl gerne weiter empfehlen als auch gerne wieder bei ihnen einkaufen.

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