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garnelenhaus.de
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Garnelenhaus
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Antwort von garnelenhaus.de am 19.10.2018 :
Lieber Kunde, es ist natürlich sehr schade, dass sich die Tiere in deinem Becken offenbar nicht so gut machen und nach drei Wochen sogar schon welche gestorben sind. Selbstverständlich versenden wir keine kranken Tiere, wir können aber nicht ausschließen, das es z.B. auf dem Versandweg zu Problemen gekommen ist. Die Napfschnecken sind bei uns agil und unsere gesamte Verkaufs- und Versandanlage steht unseren Kunden im Ladengeschäft offen. Unseren Online-Kunden stehen wir zu den Öffnungszeiten sehr gerne telefonisch oder per eMail beratend zur Seite, oder lösen Probleme im Sinne unserer Kunden, wenn eine Lieferung mal nicht wie erwartet verlief. Dein Garnelenhaus-Team