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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 104.438 Profilaufrufe

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Garnelenhaus

Ohlweg 8

22885 Barsbüttel

garnelenhaus.de

040-38655110

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Tierbedarf - Aquaristik

4.85 / 5

SEHR GUT

aus 325 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.82

Angebot und Auswahl

4.82

Qualität der Ware

4.84

Qualität der Ware

4.84

Kundenbetreuung / Service

4.87

Kundenbetreuung / Service

4.87

Verpackung und Versand

4.86

Verpackung und Versand

4.86

Bedienung und Gestaltung

4.84

Bedienung und Gestaltung

4.84

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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324 317 3 4

ShopVoter-1959141

ShopVoter-1959141

Sterne: 4.60Details

19.02.2020

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ShopVoter-1959081

ShopVoter-1959081

Sterne: 5.00Details

19.02.2020

Nachdem zunächst die falschen Garnelen bei mir zu Hause ankamen wurde mir am Telefon Austausch versichert. Dies hat problemlos funktioniert. Tiere sind super.

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ShopVoter-1957750

ShopVoter-1957750

Sterne: 4.50Details

18.02.2020

Super...genau was ich brauche,Top Lieferung und Qualität

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ShopVoter-1957545

ShopVoter-1957545

Sterne: 5.00Details

18.02.2020

Schnelle Lieferung und Top Ware. Als wir Fragen zu einer Pflanze hatten, wurde uns auch schnell geantwortet. Werden wieder im Garnelenhaus bestellen.

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ShopVoter-977187

ShopVoter-977187

Sterne: 5.00Details

18.02.2020

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Chrisss

Chrisss

Sterne: 4.80Details

18.02.2020

Moin, die von mir bestellte Ware kam sehr gut verpackt, sicher und schnell an. Ich war etwas in Sorge da in der Bestellung auch ein kleines Aquarium dabei war, aber die Bedenken waren völlig unbegründet. Das Paket war vollgestopft mit den kleinen Styroporähnlichen Dingern, so dass wirklich nichts passieren konnte. Und natürlich einmal mehr... weniger

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ShopVoter-1956355

ShopVoter-1956355

Sterne: 5.00Details

17.02.2020

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ShopVoter-1956042

ShopVoter-1956042

Sterne: 4.60Details

17.02.2020

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ShopVoter-1907488

ShopVoter-1907488

Sterne: 4.80Details

17.02.2020

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ShopVoter-1079106

ShopVoter-1079106

Sterne: 5.00Details

17.02.2020

Klasse Laden, super Tiere immer wieder gerne.

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ShopVoter-1775934

ShopVoter-1775934

Sterne: 5.00Details

17.02.2020

Bin neu hier, was ich erfahren habe war durchweg als sehr gut zu bewerten. Besonders die Infos waren sehr hilfreich. Gruß Axel Szillat

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ShopVoter-1955055

ShopVoter-1955055

Sterne: 4.60Details

17.02.2020

Gute Produktauswahl und schnelle Lieferung. Gerne bestelle ich das naechste Mal wieder bei Garnelenhaus.

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M. Biller

M. Biller

Sterne: 3.40Details

16.02.2020

15 Tage keine Reaktion auf meine Reklamation. 1Tier Falsch 1Tier Tot 1Tier verletzt 1Tier fehlt 11,30€ Schaden und keine Reaktion auf meine Nachrichten.

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Antwort von garnelenhaus.de am 17.02.2020 :

Sehr geehrter Herr Biller, Ihre Bewertung ist nicht fair. Wir finden natürlich sehr schade, dass es mit Ihrer Lieferung Probleme gab und möchten Sie hierfür um Entschuldigung bitten, aber wir haben ihnen kurz nach Ihrer ersten Nachricht geantwortet. Grundsätzlich antworten wir immer sehr schnell auf eMails, da uns Kundenservice sehr wichtig ist. Auch auf Ihre zweite Nachricht haben Sie am nächsten Tag eine Antwort von uns bekommen... offenbar haben Sie diese nicht gelesen, vermutlich sind sie in Ihrem Spamordner gelandet, worauf wir leider keinen Einfluss haben. Wir sind Mo-Fr. von 8:00-16:00 Uhr auch immer telefonisch sofort für unsere Kunden da, ein kurzer Anruf hätte Ihnen das Warten erspart. Ändern sie doch bitte Ihre Spamordner-Einstellungen für eMails von uns oder rufen Sie uns an, gerne regulieren wir Ihre Reklamation umgehend. Mit freundlichen Grüßen Ihr Garnelenhaus-Team

Antwort von M. Biller am 18.02.2020 :

Alles bestens , habe zwar immer noch keine Email erhalten ( keine Ahnung was da nicht stimmt) aber Erstattung ist auf mein Konto eingegangen. Vielen Dank. MfG M.Biller

ShopVoter-1954495

ShopVoter-1954495

Sterne: 5.00Details

16.02.2020

Fast dispatch, good product, well packed. Will be buying from again. A++

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K D

K D

Sterne: 4.80Details

16.02.2020

Super Qualität. Super Lieferzeiten. Top Service. Immer wieder gerne.

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Joachim Müller

Joachim Müller

Sterne: 5.00Details

15.02.2020

Sehr zu empfehlen. war echt Begeistert von dem Service und Beratung. Selten so etwas erlebt. Macht weiter so und Ihr seid echt zu empfehlen

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André Riedel

André Riedel

Sterne: 5.00Details

15.02.2020

Ware, wie erwartet und bestellt. Die Verpackung der Hammer. Das Paket stand 4 Std. unterm Carport. Dank Styropor und Wärmepads Tiere und Planzen wohl auf. Danke.

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ShopVoter-1952970

ShopVoter-1952970

Sterne: 4.80Details

15.02.2020

Top Ware und super schneller Versand, da bestellt man wirklich gerne

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ShopVoter-1952869

ShopVoter-1952869

Sterne: 5.00Details

15.02.2020

Schnelle und zufriedene Lieferung. Verpackung alles bestens. gerne wieder

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ShopVoter-1952428

ShopVoter-1952428

Sterne: 4.80Details

15.02.2020

Sehr nette und kompetente Beratung. Bei meiner ersten Garnelen-Lieferung war leider ein Garnele zu wenig dabei. Dies hatte ich sofort mit Bild reklamiert. Bei der zweiten Lieferung haben wir ohne Probleme daher eine Garnele mehr bekommen. Vielen lieben Dank, das dies so unkompliziert war. Alle Garnelen sind wohlbehalten trotz Winterlieferung per mehr... weniger

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