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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 107.238 Profilaufrufe

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Garnelenhaus

Ohlweg 8

22885 Barsbüttel

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040-38655110

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Tierbedarf - Aquaristik

4.85 / 5

SEHR GUT

aus 283 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.81

Angebot und Auswahl

4.81

Qualität der Ware

4.86

Qualität der Ware

4.86

Kundenbetreuung / Service

4.87

Kundenbetreuung / Service

4.87

Verpackung und Versand

4.88

Verpackung und Versand

4.88

Bedienung und Gestaltung

4.84

Bedienung und Gestaltung

4.84

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Versanddienstleister

DHL DHL-Express Spedition

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282 277 3 2

Rol40

Rol40

Sterne: 5.00Details

23.03.2020

Sehr schöne Tiere

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Sascha l

Sascha l

Sterne: 4.80Details

22.03.2020

war alles tip top bestell auf jeden fall wieder :)

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ShopVoter-2010893

ShopVoter-2010893

Sterne: 4.80Details

22.03.2020

Die Lieferung ging super schnell. Die Tiere kamen gut verpackt und munter an. Alles Top.

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ShopVoter-1478154

ShopVoter-1478154

Sterne: 4.60Details

22.03.2020

Super shop prima Auswahl,bei allem.Find ich gut GRUSS Heinz:

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Michael Asmus

Michael Asmus

Sterne: 5.00Details

21.03.2020

Nach einem leider enttäuschendem Einkauf bei einem Mitbewerber, bin ich auf Garnelenhaus gestoßen. Habe hier unter anderem Garnelen so wie verschiedenes Futter gekauft. Angefangen von der Homepage (Gestaltung, Navigation, Übersichtlichkeit), über den Versand (Tiere absolut Top verpackt, mit Heatpack, doppelter Beutel, Luftpolster ect), bis zur mehr... weniger

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ShopVoter-2009299

ShopVoter-2009299

Sterne: 5.00Details

21.03.2020

Alles super bin total zufrieden.

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ShopVoter-2008887

ShopVoter-2008887

Sterne: 3.00Details

21.03.2020

Keine Reaktion auf 2 Mails von mir:( schade. Tierchen sind auf dem Transportweg verstorben, ich hätte mir zumindest eine Antwort auf meine Mails gewünscht. Grüße

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Antwort von garnelenhaus.de am 21.03.2020 :

Lieber Kunde, wir können in unserem Postfach leider keine eMails von Ihnen finden, evtl. ist hier bei der Übertragung etwas schief gegangen? Im Team werden wir gleich am Montag fragen, ob jemand etwas bekommen hat und evtl. eine Antwort versäumt wurde, aber bei zwei eMails dürfte eine Antwort eigentlich in keinem Fall ausbleiben. Wir haben ein Büro-Team, das täglich zahlreiche eMails noch am selben, oder am Folgetag beantwortet. Wir sind auch telefonisch von Mo-Fr. 8:0-16:00 Uhr für unsere Kunden da und wenn Sie sich am Montag bei uns melden, werden wir Ihnen unverzüglich helfen. Kundenservice ist uns, neben dem Tierwohl, das Wichtigste. Daher ist natürlich auch sehr bedauerlich, dass bei Ihrer Sendung Tiere gestorben sind. Den finanziellen Verlust muss aber keiner unserer Kunden selbst tragen. Bitte melden Sie sich am Montag per Telefon, falls es tatsächlich eMailprobleme gibt, können wir Ihnen so am schnellsten helfen, wir werden da sicher eine Lösung in Ihrem Sinne finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr GarnelenhausTeam

ShopVoter-2009253

ShopVoter-2009253

Sterne: 4.80Details

21.03.2020

Wie immer hat alles sehr gut geklappt. Hatte mehrfach telefonisch angefragt und mich wegen einer CO2-Anlage beraten lassen. Hierbei um Bauteile und Einzelkomponenten gefachsimpelt. Einzig der Zusammenbau war nachher doch etwas „tricky“, da ich mich in der Annahme befand, dass Nachtabschaltung, Rückschlagventil und Nadelventil an den mehr... weniger

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ShopVoter-2008502

ShopVoter-2008502

Sterne: 4.80Details

21.03.2020

Schnelle und problemlose Lieferung. Alle Schnecken sind gut angekommen.

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ShopVoter-2008126

ShopVoter-2008126

Sterne: 4.60Details

20.03.2020

Alles zur vollsten Zufriedenheit!

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ShopVoter-187715

ShopVoter-187715

Sterne: 4.20Details

20.03.2020

Alles bestens.

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ShopVoter-2006927

ShopVoter-2006927

Sterne: 5.00Details

20.03.2020

Ich habe 20 N. davidii bestellt, 23 kamen superschnell am nächsten Tag mit Standardversand, sehr schöne Tiere, alle fit! Das war sicher nicht meine letzte Bestellung! Nach Negativerfahrungen mit einem anderen Garnelenzüchter/-verkäufer bin ich sehr angenehm überrascht worden. Deshalb 5 Sterne!

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ShopVoter-2006346

ShopVoter-2006346

Sterne: 5.00Details

19.03.2020

(ohne Text)

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ShopVoter-2005472

ShopVoter-2005472

Sterne: 5.00Details

19.03.2020

Hallo zusammen, leider musste ich feststellen dass es ca 10 amanos trotz 4 stündiger Eingewöhnung leider nicht überlebt haben. Die schnecken sind alle wohl auf. Freundliche Grüße Geyer Florian

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Antwort von garnelenhaus.de am 19.03.2020 :

Hallo Florian, es ist natürlich sehr schade zu lesen, dass rund die Hälfte der Amanogarnelen nach einer Woche bereits gestorben sind. Dies kann viele Ursachen haben, wenn Du magst, rufe oder schreibe uns doch gerne an, evtl. können wir gemeinsam ergründen, was die Ursache hierfür ist. Mit freundlichen Grüßen Dein Garnelenhaus-Team

ShopVoter-1999398

ShopVoter-1999398

Sterne: 5.00Details

19.03.2020

Alles Super, man kann es nur weiter empfehlen.

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ShopVoter-536238

ShopVoter-536238

Sterne: 5.00Details

19.03.2020

Alles prima gelaufen. Gesunde und muntere Tiere bekommen. Gerne wieder!

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Scapers_garage

Scapers_garage

Sterne: 5.00Details

19.03.2020

Kann nur sagen das ich mega zufrieden. Erste mal bestellt und von der Qualität der Produkte überzeugt. Das Garnelenhaus hat auf jeden Fall einen neuen Kunnden gewonnen.

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ShopVoter-2004330

ShopVoter-2004330

Sterne: 5.00Details

18.03.2020

Ich bin sehr zufrieden!

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ShopVoter-2003499

ShopVoter-2003499

Sterne: 5.00Details

18.03.2020

Lieferung kam superschnell an, vielen Dank!

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ShopVoter-2002809

ShopVoter-2002809

Sterne: 4.40Details

17.03.2020

(ohne Text)

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