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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 104.450 Profilaufrufe

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Garnelenhaus

Ohlweg 8

22885 Barsbüttel

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040-38655110

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Tierbedarf - Aquaristik

4.85 / 5

SEHR GUT

aus 325 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.82

Angebot und Auswahl

4.82

Qualität der Ware

4.84

Qualität der Ware

4.84

Kundenbetreuung / Service

4.87

Kundenbetreuung / Service

4.87

Verpackung und Versand

4.86

Verpackung und Versand

4.86

Bedienung und Gestaltung

4.84

Bedienung und Gestaltung

4.84

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Versanddienstleister

DHL DHL-Express Spedition

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324 317 3 4

Yvonne

Yvonne

Sterne: 4.40Details

25.03.2020

Schneller Versand, tolle Tiere

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ShopVoter-2010734

ShopVoter-2010734

Sterne: 5.00Details

25.03.2020

Ich bin sehr zufrieden, die Beratung war gut und hat mir sehr geholfe. Die Crystal Red sind gesund und munter bei mir angekommen. Schon kurz nach der Ankunft waren sie aktiv und das hat sich auch nach 1 Woche nicht geändert.

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Jürgen

Jürgen

Sterne: 4.60Details

25.03.2020

Ausgezeichnete Kommunikation und superschnelle Lieferung. Ob die Qualität der LED Beleuchtung auch nachhaltig ist, muss erst zeigen. Immerhin verwendet man bisher offenbar qualiitativ höherwertigere Netzteile. Der erste Eindruck des Produkts ist sehr gut.

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AC€

AC€

Sterne: 5.00Details

25.03.2020

Alles Mega super! Ich bin mehr als nur begeistert von dem Shop, zumal die Kundenberatung und der Service mehr als nur überragend ist. Habe meine Bestellung aufgegeben und im Anschluss gemerkt das ich etwas vergessen hab, ne kurze Email geschrieben und es war überhaupt kein Problem, ruckzuck karm ne Antwort und die vergessen Produkte waren mit mehr... weniger

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ShopVoter-2014433

ShopVoter-2014433

Sterne: 5.00Details

24.03.2020

Great service and product selection and really quick delivery to the UK, will definitely shop again

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Vincent Weiß

Vincent Weiß

Sterne: 5.00Details

24.03.2020

(ohne Text)

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ShopVoter-1330942

ShopVoter-1330942

Sterne: 5.00Details

24.03.2020

Schneller Versand,schneller Kontakt,gerne wieder.

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ShopVoter-2013389

ShopVoter-2013389

Sterne: 4.20Details

24.03.2020

Lieferung und Ware so wie es man sich vorstellt

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ShopVoter-20127...

ShopVoter-20127...

Sterne: 5.00Details

23.03.2020

Wie immer, PERFEKT!!!

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MITC

MITC

Sterne: 5.00Details

23.03.2020

Schnelle Lieferung, Super Verpackte Ware

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Mingu

Mingu

Sterne: 4.40Details

23.03.2020

Ich finde die Preise an manchen Stellen zu hoch

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ShopVoter-1918774

ShopVoter-1918774

Sterne: 5.00Details

23.03.2020

Alles super, gerne wieder :)

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Rol40

Rol40

Sterne: 5.00Details

23.03.2020

Sehr schöne Tiere

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Sascha l

Sascha l

Sterne: 4.80Details

22.03.2020

war alles tip top bestell auf jeden fall wieder :)

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ShopVoter-2010893

ShopVoter-2010893

Sterne: 4.80Details

22.03.2020

Die Lieferung ging super schnell. Die Tiere kamen gut verpackt und munter an. Alles Top.

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ShopVoter-1478154

ShopVoter-1478154

Sterne: 4.60Details

22.03.2020

Super shop prima Auswahl,bei allem.Find ich gut GRUSS Heinz:

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Michael Asmus

Michael Asmus

Sterne: 5.00Details

21.03.2020

Nach einem leider enttäuschendem Einkauf bei einem Mitbewerber, bin ich auf Garnelenhaus gestoßen. Habe hier unter anderem Garnelen so wie verschiedenes Futter gekauft. Angefangen von der Homepage (Gestaltung, Navigation, Übersichtlichkeit), über den Versand (Tiere absolut Top verpackt, mit Heatpack, doppelter Beutel, Luftpolster ect), bis zur mehr... weniger

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ShopVoter-2009299

ShopVoter-2009299

Sterne: 5.00Details

21.03.2020

Alles super bin total zufrieden.

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ShopVoter-2008887

ShopVoter-2008887

Sterne: 3.00Details

21.03.2020

Keine Reaktion auf 2 Mails von mir:( schade. Tierchen sind auf dem Transportweg verstorben, ich hätte mir zumindest eine Antwort auf meine Mails gewünscht. Grüße

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Antwort von garnelenhaus.de am 21.03.2020 :

Lieber Kunde, wir können in unserem Postfach leider keine eMails von Ihnen finden, evtl. ist hier bei der Übertragung etwas schief gegangen? Im Team werden wir gleich am Montag fragen, ob jemand etwas bekommen hat und evtl. eine Antwort versäumt wurde, aber bei zwei eMails dürfte eine Antwort eigentlich in keinem Fall ausbleiben. Wir haben ein Büro-Team, das täglich zahlreiche eMails noch am selben, oder am Folgetag beantwortet. Wir sind auch telefonisch von Mo-Fr. 8:0-16:00 Uhr für unsere Kunden da und wenn Sie sich am Montag bei uns melden, werden wir Ihnen unverzüglich helfen. Kundenservice ist uns, neben dem Tierwohl, das Wichtigste. Daher ist natürlich auch sehr bedauerlich, dass bei Ihrer Sendung Tiere gestorben sind. Den finanziellen Verlust muss aber keiner unserer Kunden selbst tragen. Bitte melden Sie sich am Montag per Telefon, falls es tatsächlich eMailprobleme gibt, können wir Ihnen so am schnellsten helfen, wir werden da sicher eine Lösung in Ihrem Sinne finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr GarnelenhausTeam

ShopVoter-2009253

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Sterne: 4.80Details

21.03.2020

Wie immer hat alles sehr gut geklappt. Hatte mehrfach telefonisch angefragt und mich wegen einer CO2-Anlage beraten lassen. Hierbei um Bauteile und Einzelkomponenten gefachsimpelt. Einzig der Zusammenbau war nachher doch etwas „tricky“, da ich mich in der Annahme befand, dass Nachtabschaltung, Rückschlagventil und Nadelventil an den mehr... weniger

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.