Bewertungen und Kundenmeinungen
garnelenhaus.de
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Garnelenhaus
Ohlweg 8
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Antwort von garnelenhaus.de am 27.06.2020 :
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Den intensiven Geruch vom Shrimp Dinner empfanden bereits einige Kunden als unangenehm und da seit Einführung des Produktes auch einige Jahre vergangen sind, haben wir die in unserer Zuchtanlage gewonnene Erfahrung der letzten Jahre in eine neue Shrimp Dinner Rezeptur einfließen lassen. Das Shrimp Dinner 2 kommt nächste Woche auf den Markt und da Sie grade noch eine bisherige Version gekauft haben, würden wir Ihnen gerne eine kostenlose Dose des neuen Shrimp Dinner 2 zusenden, welches nun anders und viel angenehmer riecht. Wenn gewünscht, bitte gerne eine eMail an uns, mit dem Hinweis auf unsere Antwort hier und Ihrer Bestellnummer. Wir wünschen Ihnen allzeit viel Freude mit Ihrem Aquarium. Ihr Garnelenhaus-Team
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Antwort von garnelenhaus.de am 25.06.2020 :
Hallo Nils, es tut uns natürlich sehr Leid, dass die Amanogarnelen Opfer der Diskusfische geworden sind und die Enttäuschung kann ich absolut nachvollziehen. Vielen Dank aber für Deine Bewertung insgesamt... Wir haben 2 Sorten von Amanos bei uns im Shop... Amanogarnele für € 2,25 (ab 10 Stk.) und Amanogarnele XL für € 3,50 / Stk. Bei der XL-Variante haben wir eine Größenangabe von mindestens 3 cm angegeben, bei der normalen Variante keine Angaben zu Liefergröße gemacht... von daher weiß ich jetzt leider nicht genau, woher Du die angesprochenen 2-4 cm hast, die wir "versprochen" haben? Als ambitionierter Fachhändler seit vielen Jahren im Bereich Garnelen und Aquascaping mit kompetenter Beratung, Hälterungs- und Zuchtanlage, tiergerechtem Versand etc. können und wollen wir preislich sicher nicht mit irgendwelchen Baumarktketten konkurrieren, deren Kernbereich sicher nicht die Tierpflege und Haltung ist... in diesem Zusammenhang dann von "viel zu hohem Preis" und "Frechheit" zu sprechen, empfinden wir als nicht wirklich fair. Das bei dem einen oder anderen Tier ggf. einmal ein Beinchen fehlt, kann bei einer nicht 100% richtig abgelaufenen Häutung immer einmal vorkommen... diese wachsen aber innerhalb der nächsten Häutungen auch wieder komplett nach und stellen für das Tier kein Problem dar. In Verbindung mit Dikusfischen würde ich Amanos empfehlen von 4-5 cm aufwärts. Dann ist zumindest die Chance kleiner, dass die Garnelen als Fischfutter enden... eine Garantie gibt es aber auch bei größeren Garnelen nicht... Diskus sind letztlich Räuber und gehen an Lebendfutter. Viele Grüße Frank - Garnelenhaus
Antwort von garnelenhaus.de am 25.06.2020 :
Hallo Michael, vielen Dank für Deine Bewertung und es tut uns natürlich Leid, dass Du mit der Steinauswahl nicht zufrieden bist. Du hattest geschrieben... "nach Möglichkeit..." und wir haben versucht, entsprechende Steine raus zu suchen. Da wir die Vorstellungen der Kunden aber nicht immer richtig treffen können, kann leider auch einmal ein bisschen andere Größen und/oder Formen kommen. Hier wäre es natürlich schön, wenn vor einer Bewertung uns noch einmal die Möglichkeit gegeben würde, etwas nachzubessern... ;o) Gerne kannst Du Dich aber auch noch einmal bei uns melden, sollten die Steine jetzt gar nicht passen. Gerne sind wir für Dich da und finden mit Sicherheit eine passende Lösung. Beste Grüße Frank - Garnelenhaus