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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 105.710 Profilaufrufe

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Garnelenhaus

Ohlweg 8

22885 Barsbüttel

garnelenhaus.de

040-38655110

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Tierbedarf - Aquaristik

4.84 / 5

SEHR GUT

aus 294 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.81

Angebot und Auswahl

4.81

Qualität der Ware

4.84

Qualität der Ware

4.84

Kundenbetreuung / Service

4.86

Kundenbetreuung / Service

4.86

Verpackung und Versand

4.88

Verpackung und Versand

4.88

Bedienung und Gestaltung

4.84

Bedienung und Gestaltung

4.84

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

294 288 3 3

ShopVoter-4166907

ShopVoter-4166907

Sterne: 5.00Details

20.11.2023

Schnell, sicher und einfach

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ShopVoter-4166710

ShopVoter-4166710

Sterne: 4.25Details

20.11.2023

Immer gerne wieder, top Ware…

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ShopVoter-447131

ShopVoter-447131

Sterne: 5.00Details

20.11.2023

Schnelle Lieferung und die Ware ist auch heil und gut angekommen Gerne wieder

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ShopVoter-3023219

ShopVoter-3023219

Sterne: 4.60Details

20.11.2023

Tip top Ware, alles das zusammen.

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ShopVoter-4163937

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Sterne: 5.00Details

18.11.2023

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ShopVoter-4161343

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Sterne: 4.00Details

16.11.2023

Alles gut

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ShopVoter-4159828

ShopVoter-4159828

Sterne: 4.60Details

15.11.2023

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ShopVoter-4158145

ShopVoter-4158145

Sterne: 5.00Details

14.11.2023

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ShopVoter-4156377

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Sterne: 4.20Details

14.11.2023

Die Tierchen kamen gut verpackt an und nur eins der 29 war leider gestorben... Die anderen haben sich direkt munter an die Arbeit gemacht und scheinen sich gut eingelebt zu haben.

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ShopVoter-4156561

ShopVoter-4156561

Sterne: 4.00Details

13.11.2023

Hallo zusammen,ich bin schon sehr entäucht von eurer Lieferung mal abgesehen davon das eine Schoko Sakura Garnele fehlte waren die hälfte der Garnelen derartig klein waren das sie natürlich gleich gefressen wurden,ich bin schon der Meinung das diese unter 10 mm nicht verkauft werden sollten. Ich hoffe das meine zweite Bestellung von COP zwergkrebse etwas zufriedener ausgeht. mehr... weniger

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Antwort von garnelenhaus.de am 14.11.2023 :

Hallo Detlef, vielen Dank für Deine Bewertung und wir bedauern sehr, dass Du diesmal nicht zufrieden warst mit der Lieferung. Unsere Tiere haben in der Regel immer eine Größe von ca. 1 - 1,5 cm und sind somit noch Jungtiere. Natürlich kann auch einmal eine etwas kleinere reinrutschen, aber durch die Bank weg sind sie nicht unter 10 mm. Garnelen UND Fische ist immer etwas heikel, besonders wenn die Garnelen im Nachhinein zu den Fischen ins Becken kommen... leider schreibst Du nicht, welche Fische Du hast, da naturgemäß Barsche, Skalare, Platys, Guppys etc. in der Regel gar nicht funktionieren und auch größere Garnelen meist als Futter angesehen werden. Bzgl. der fehlenden Schoko Sakura melde Dich gerne noch einmal bei uns und wir finden hier mit Sicherheit eine passende Lösung... vielen Dank und beste Grüße Das Garnelenhaus

ShopVoter-4154696

ShopVoter-4154696

Sterne: 5.00Details

12.11.2023

Pünktlich angekommen. Verpackung sehr gut und alle fit.

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ShopVoter-3276253

ShopVoter-3276253

Sterne: 3.00Details

12.11.2023

Retourenlabel sollten Standart sein. Besonders bei dem eingekauften Warenwert. Leider ist außerdem eines der bestellten Tiere verstorben. Die Garnelen entsprechen nicht der bestellten Garnelen.

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Antwort von garnelenhaus.de am 13.11.2023 :

Lieber Kunde, es ist natürlich sehr schade, dass es ein Tier nicht geschafft hat. Wir hatten es Ihnen ja bereits erstattet. Bzgl. Retourenlabels sind wir leider anderer Meinung. Wir finden, dass es in der heutigen Zeit nicht mehr Standard sein sollte Retourenlabels mit in die Pakete zu legen, bzw. immer kostenlos anzubieten. Zum einen können so die Preise für alle Kunden niedriger sein und zum anderen ist das hohe Aufkommen von Retourpaketen global zu einem sehr großen ökologischen Problem geworden. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus

ShopVoter-4153592

ShopVoter-4153592

Sterne: 4.80Details

11.11.2023

Sehr schneller Versand und sehr gute Qualität.

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ShopVoter-4149174

ShopVoter-4149174

Sterne: 3.80Details

11.11.2023

Leider haben es 6 Garnelen nicht geschafft. Haben wahrscheinlich zu lange bei DHL gelegen. Kammen Samstag Abend an. Sonst Verpackung war super. Nur die Garnelen waren nicht ganz so fit

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ShopVoter-4151590

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Sterne: 3.60Details

10.11.2023

Keine Erfahrung

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ShopVoter-2466153

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Sterne: 5.00Details

10.11.2023

Die umfangreiche Auswahl bietet für jeden etwas. Der Versand erfolgte sehr schnell und alle Tiere waren aufgrund der guten Verpackung wohlauf und leben noch. Würde wieder hier bestellen.

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ShopVoter-4151354

ShopVoter-4151354

Sterne: 5.00Details

10.11.2023

Leider hat der Versand über eine Woche gedauert aber die Tiere leben und das ist das wichtigste. Netter Kundenservice.

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ShopVoter-4150801

ShopVoter-4150801

Sterne: 5.00Details

09.11.2023

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ShopVoter-4149265

ShopVoter-4149265

Sterne: 3.00Details

09.11.2023

Die Garnelen sind alle gut bei mir angekommen. Aber die Größe der Garnelen lag deutlich unter der Amgabe. Nur eine der Garnelen hatte die größe von 2,5 cm.wie im Verkauf angeboten. Habe 7 gekauft. Und die anderen 6 sind max. 2 cm groß. Und das ist noch gut gemessen. Schon etwas enttäuschend was da geliefert wurde.

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Antwort von garnelenhaus.de am 09.11.2023 :

Hallo Bernd, wir bedanken uns für Deine Rückmeldung. Es tut uns Leid, wenn Du enttäuscht bis bzgl. der Größe der Tiere. Wir haben die verschiedenen Größen in unterschiedlichen Becken sitzen, sodass es ggf. zu einer falschen Lieferung kam... soll nicht sein, kann aber natürlich doch einmal passieren. Wenn dem so ist, möchten wir uns entschuldigen. Natürlich variiert aber auch die Größe immer etwas und die angegebenen Werte dienen als Richtwert. Gemessen von der Schwanzspitze bis zu den Fühlern. Amanos wachsen ja recht rasch und legen in Kürze dann bei Dir auch deutlich zu. Ansonsten melde Dich bitte noch einmal bei uns telefonisch oder per E-Mail und wir schauen, dass wir hier eine Lösung finden, vielen Dank. Beste Grüße Das Garnelenhaus

ShopVoter-19277...

ShopVoter-19277...

Sterne: 4.40Details

09.11.2023

Alles super gut geregelt.Gute auswahl und guter zustand der Tiere...

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.