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Antwort von garnelenhaus.de am 01.12.2020 :
Lieber Kunde, wie bereits telefonisch erklärt, kann es Bonuspunkte nur für einen Kunden mit Benutzerkonto geben, aber nicht für Gastbestellungen, da es hier eben keinen Account (Kundenkonto) gibt, dem die erworbenen Bonuspunkte für eine nächste Bestellung zugeordnet werden können. Es ist technisch schlicht nicht möglich, einer Person OHNE Kundenkonto etwas zuzuordnen. Warum dies für Sie eine "nicht plausible Erklärung" ist, können wir leider nicht nachvollziehen, zumal wir klar in den Regeln zu unseren Bonuspunkten darauf verweisen, dass eine Teilnahme am Bonuspunktesystem nur mit einem registrierten Benutzerkonto (technisch) möglich ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Garnelenhaus-Team