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Antwort von MonikaMüller am 10.01.2014 :
Nachdem ich heute endlich Herrn Salamon telefonisch erreichen konnte, hat er sich für die enormen Unannehmlichkeiten entschuldigt und die Angelegenheit geklärt und eine sehr kulante Lösung angeboten - zuvorkommend und kundenorientiert. Dankeschön! Wenn nun alles so klappt, werden die Augen meiner Tochter strahlen ;-)