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Bewertungen und Kundenmeinungen

Espressone

Essen / Trinken / Genuss - Kaffee

Wir von Espressone geben unseren Kunden ein vollmundiges Versprechen: Espressone – das ist Frankens beste Bohne. Aus diesem Grund haben wir uns voll und ganz einer nachhaltigen und fairen Kaffeeproduktion verpflichtet. Die sorgfältig ausgewählten…

Unternehmensdaten | 16.952 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Espressone

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Espressone

Essen / Trinken / Genuss - Kaffee

4.74 / 5

SEHR GUT

aus 868 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungsquellen

Gesamt: 868 Bewertungen
4.74 / 5
shopvote.de

276 Bewertungen
4.81 / 5
google.de

592 Bewertungen
4.70 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 31.03.2025

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Zahlungsmöglichkeiten

Apple Pay Kreditkarte MasterCard PayPal Rechnung SEPA-Lastschrift VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

DHL DPD

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Bewertungen mit Text

276 271 5 0
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Kunde-3197898

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3197898
Sterne: 4.86Details
17.03.2025

Ging sehr schnell, alles gut geklappt

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Kunde-4686124

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4686124
Sterne: 4.17Details
11.01.2025

Sehr lange Bearbeitungszeit. Das geht gar nicht.

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Antwort von espressone.de am 13.01.2025 :

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden waren. Feiertags- und Inventurbedingt kam es bei der Bestellabwicklung vereinzelt zu Verzögerungen. Wir haben unser bestes gegeben den Rückstand aufzuarbeiten und können Ihre Bestellungen jetzt wieder innerhalb der genannten Lieferfrist versenden. Freundliche Grüße Ihr Team von Espressone.de

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Kunde-4666208

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4666208
Sterne: 3.00Details
22.12.2024

Einige der angebotenen Produkte waren online nicht verfügbar. Auch Produkte, die ich online bestellen konnte und mir berechnet wurden, waren im Nachhinein nicht lieferbar. Ich erhielt die Nachricht, dass mir Betrag für diese nicht gelieferten Produkte wieder gutgeschrieben werden. Hier scheint eine Software verwendet zu werden, welche nicht den mehr...

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Kunde-4633727

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4633727
Sterne: 3.57Details
27.11.2024

Die Lieferzeit von 6,5 Tagen ist zu lang, zudem ist die Kundenbetreuung nicht am laufenden bis wann tatsächlich die Ware aus dem Haus vesandt wird. Mit freundlichen Grüßen H.Regnet

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Antwort von espressone.de am 28.11.2024 :

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, in unserem Onlineshop werden bei den einzelnen Artikeln die Lieferbarkeit und die in der Regel entsprechende Lieferzeit. Ist ein Artikel vorrätig, wird dieser am Tag der Bestellung bzw. bedingt durch die Tageszeit am darauf folgenden Tag verpackt und versendet. Leider haben wir mit der Übergabe an den Versanddienstleister keinen Einfluss mehr auf die Lieferdauer und können ab diesem Zeitpunkt keine verlässlichen Angaben machen. Wir bitten dies zu beachten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße Ihr Espressone Team

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Kunde-4441485

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4441485
Sterne: 2.71Details
15.06.2024

Drei von Secks Vakuum Verpackungen beschädigt.Sollte so nicht passieren.

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Antwort von espressone.de am 17.06.2024 :

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Auf dem Versandweg kann stets zu Beschädigungen kommen, die selbst die sicherste Verpackung an Ihre Grenzen bringt. Wir arbeiten immer mit Hochdruck daran unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wir werden Ihren Vorfall selbstverständlich intern prüfen und bitten Sie sich an unseren Kundenservice unter info@espressone.de zu wenden, damit wir der Ursache auf den Grund gehen und gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Espressone

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Kunde-3157594

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3157594
Sterne: 4.00Details
19.12.2023

Die Bestellung erfolgte reibungslos. Die Artikel wurden auch schnell versandt, kamen aber leider erst drei Tage nach dem angekündigten Lieferdatum an. Außerdem war das Paket leicht "ramponiert", der Inhalt aber zum Glück unbeschädigt. Das ist aber eher ein Problem des Lieferdienstes..

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Kunde-3667733

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3667733
Sterne: 4.00Details
02.12.2022

Erstmalig bestellt Testpaket. Weiteres noch nicht zu beurteilen.

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Kunde-3377560

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3377560
Sterne: 4.14Details
08.05.2022

Bestelle und kaufe auch vor Ort im Geschäft ein. Bin zufrieden.

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Kunde-3330058

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3330058
Sterne: 4.57Details
06.04.2022

Die Verpackung in einer Plastiktüte für hochwertige Pralinen ist nicht geschmackvoll und nachhaltig.

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Antwort von espressone.de am 06.04.2022 :

Danke für die ehrlichen Worte! Auch wir finden, dass Plastik so gut es geht, vermieden werden soll. Aus diesem Grund verpacken wir unsere Tartufis seit einiger Zeit in eine Folie aus Zellglas. Diese ist biologisch abbaubar und wird komplett erdölfrei hergestellt. Klingt gut oder?

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Kundschaft

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kundschaft
Sterne: 3.71Details
20.01.2021

1)Kreditkartenzahlung nur über Paypal möglich. Warum? 2)Ablage der Ware im Warenkorb viel umständlicher als beim Wettbewerb oder Amazon. Insgesamt habe ich dadurch keine große Lust nochmal bei Espressone zu bestellen.

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Antwort von espressone.de am 26.01.2021 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben uns große Mühe unseren Shop möglichst Kundenfreundlich zu gestalten. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren und Ihre Verbesserungsvorschläge einbringen. So können wir in Zukunft noch besser werden. Viele Grüße Ihr Espressone-Team

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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