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4.79 / 5

SEHR GUT

aus 14 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Qualität der Ware
5.00
Qualität der Ware
5.00
Kundensupport
4.93
Kundensupport
4.93
Verpackung und Versand
4.43
Verpackung und Versand
4.43
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Bewertungen mit Text

1 1 0 0
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ShopVoter-3044033

ShopVoter-3044033
Sterne: 4.00Details
26.08.2023

Leider war die letzte Lieferung voll mit Acrylspänen und sehr schlecht verpackt, hat nach Resteverwertung ausgesehen. Eine Platte von 5 war herausgerutscht und wurde iwie verkratzt. Konnte es trotzdem verwerten, soweit alles gut. Nächstes mal bitte sauber und gut verpacken,wie vorher. Danke

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Antwort von encuma.at am 18.09.2023 :

Vielen Dank für den Hinweis, wo wir uns verbessern können. Nur durch solche Bewertungen können wir uns optimieren. Vielen Dank dafür!

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ShopVoter-3893370

ShopVoter-3893370
Sterne: 3.67Details
11.05.2023

Anstatt sofort mit einer Exekution zu drohen, sollten sie bei der nächsten Sendung auch die Rechnung beilegen! Heißt ja nicht umsonst "Kauf auf Rechnung"!

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Antwort von encuma.at am 18.09.2023 :

Vielen Dank für diese Rückmeldung. Wir wickeln den Rechnungskauf über einen Dritt Anbieter ab und haben dies bereits moniert. Wir hoffen, dass sich dies in Zukunft verbessert.

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ShopVoter-3893370

ShopVoter-3893370
Sterne: 3.67Details
01.05.2023

Die Versandkosten für ein wenig Material sind für Österreich zu hoch. Man überlegt es sich natürlich wieder zu bestellen.

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Antwort von encuma.at am 18.09.2023 :

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen hier so transparent wie möglich zu sein, daher sind die Transportkosten 1:1 im Shop ersichtlich (Downloads->Versandkosten). Wir schlagen lediglich 3€ für die Verpackung drauf, da wir das ebenso nicht in den Materialpreis einrechnen.

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ShopVoter-3756590

ShopVoter-3756590
Sterne: 3.33Details
28.01.2023

Leider sind viele der brettchen verbogen für den preis hätt ich ehrlich gesagt zumindest gerade bretter erwartet

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ShopVoter-3722813

ShopVoter-3722813
Sterne: 2.33Details
08.01.2023

Sperrholz Birke, jedes Stück ist sehr verzogen, kaum unter den Laser zu legen, muss extra fixiert werden, da es nicht Plan aufliegt. Sehr schwer mit 10 Watt zu schneiden. Bin sehr unzufrieden

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ShopVoter-3722982

ShopVoter-3722982
Sterne: 2.67Details
08.01.2023

Bei einer der gelieferten Platten war ein großer Kratzer an der Oberfläche. Kann passieren, aber als sich der Kundenservice auch 9 Tage nach meiner Reklamation nicht gemeldet hat habe ich beschlossen eine Bewertung zu schreiben. Schade.

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ShopVoter-3624880

ShopVoter-3624880
Sterne: 3.67Details
06.11.2022

Leider waren die Holzplatten ineinander verzogen so dass nicht Plan auf dem Tisch liegen

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ShopVoter-3149566

ShopVoter-3149566
Sterne: 1.00Details
16.12.2021

Zu der ware kann ich nichts sagen, da sie immer noch nicht angekommen ist. Der versand dauert ewig. Und teurer als erwartet.

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ShopVoter-3136628

ShopVoter-3136628
Sterne: 3.33Details
09.12.2021

Einige Bretter mit astlöchern, einige Bretter mit Verfärbung und fast alle Bretter verbogen

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ShopVoter-3089424

ShopVoter-3089424
Sterne: 4.00Details
16.11.2021

Bestellung und Lieferung hat gut geklappt. Stern Abzüge für Qualität weil zu viele Äste in den Platten sind und die Platten sind gebogen Das ist meine 2 Bestellung ganz ehrlich überlege ich mir ob ich noch welche bei der Firma Bestellen soll wegen der Qualität. Ich benötige die Platten für mein CO 2 Leaser und meine Kunden werden mit diese mehr...

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ShopVoter-2757544

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Sterne: 4.33Details
04.04.2021

Holzbretter sind nicht eben durch den verzug schwerer zu cuten. Die Cutlinien sind klebrig, ich denke durch die Öl Behandlung. Da stand dass man alle Materialien lasern kann, war ich ein wenig enttäuscht. Paket war gut verpackt und war sehr schnell da.

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