Es wurde nicht das geliefert, was auf dem Bild des Kataloges zu sehen war und "in den Warenkorb gelegt wurde". Mit einer "Nachlieferung" deutlich zu teuer.

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Eine derart lange Wartezeit wegen eines offensichtlich defekten Gerätes habe ich noch nie und nirgends erlebt. Ich werde daraus meine Konsequenzen ziehen! Ein nicht funktionierendes Radiogerät muß man nicht wochenlang untersuchen und gar mit Rücksendekosten drohen!!

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Habe eine Glühbirne gesucht, die nicht mehr hergestellt wird und daher nicht ganz leicht zu finden ist. Habe sie dann aber auf elektrotools gefunden und war glücklich. Habe auch über den horrenden Preis von 20€ für 2 Glühbirnen (inlk. Versand) hinweggesehen und bestellt. Zugegebenermaßen wurde ich bei der Bestellung schon darüber informiert, dass die Lieferung 1-2 Wochen dauern könne. Jetzt, einen Monat später, sitze ich hier mit einer Email, die mir sagt, die Birnen werden mir nicht geliefert und ich habe mein Geld zurück bekommen. Mir habe über den Monat verteilt ~5-6 Emails bekommen, die mich darüber informieren sollten, dass sich meine Lieferung verspätet.. Nichts konkretes oder persönliches, sondern nur eine automatische Email mit dem Inhalt :"Lieferung verzögert sich". Auch wurde mein erster Kontaktversuch komplett ignoriert und erst auf den zweiten hin bekamm ich dann prompt mein Geld zurück. Bin viel im Internet unterwegs, aber das ist mir auch noch nicht passiert. Eine persönliche Nachricht oder wenigstens eine Antwort auf meinen Kontaktversuch und ich hätte über die Sache hinweg sehen können, aber wer weiß wie lange ich noch gewartet hätte, wenn ich nach 1 Monat nicht Druck gemacht hätte.. mehr... weniger

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Leuchtstoffröhren wurden auf der Website mit 2-3 Werktagen und grünen Button, also im Lager angeboten. Wurden dann von mir bestellt, und nach 3 Werktagen keine Ware da auch keine Benachrichtigung. Nach der zweiten email von mir und mit gehöriger Verspätung von 6 Werktagen dann angekommen. Lieferzusagen sollten doch eingehalten werden

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"wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen dass der Hersteller die Ware weder gegen Abschlag noch auf Kulanz zurücknimmt. Wir bitten um Verständnis." Sorry, dafür haben wir kein Verständnis, da unser Kunde, für den wir dieses Band bestellt haben, inzwischen wohl VIEL GÜNSTIGER woanders bezieht.

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Fehlende bzw. beschädigte Artikel nur im Set mit entsprechender Mehrberechnung ersetzbar. Deshalb wurde Erstattung per Teilrücküberweisung vereinbart. Diese ist nach ca. 2 Monaten immer noch nicht erfolgt!!!!

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Abwicklung und handling chaotisch, hat mit ordentlichem Geschäftsgebaren nichts zu tun. Rückerstattung aus Minderlieferung und Mangelware ist - obwohl zugesichert - immer noch nicht erfolgt. Werde künftig wieder in Geschäften vor Ort kaufen.

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Mehrfach wurde mir die Bezahlung auf Rechnung zugesichert. Leider wurde die Zahlungsart nicht eingehalten. Nach einem Anruf wird ewig rumgelabert. Wenn man dann etwas schnellere Arbeitsweise verlangt, dann hört man plötzlich "Soll ich Ihre Bestellung stornieren? Sie müssen bei uns nicht bestellen". Das nennt man wohl Kundenfreundlichkeit. 19.2.2015 12:35 Uhr mehr... weniger

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Habe die Ware am 05.08.2014 bestellt. Diese sollte am 14.08.2014 das Haus verlassen. Heute am 22.08.2014 habe ich auch nach mehrmaligen Nachfragen noch keine Antwort, wo sich das Paket befindet. Es wurde seit 14.08.2014 an DHL übermittelt, hat aber anscheinend das Haus noch nicht verlassen. Es wird dann ein Nachverfolgungsantrag gestellt. Wir wollten die Ware vor unserem Urlaub. Leider kommt diese nicht mehr rechtzeitig. darüber bin ich mehr als enttäuscht. mehr... weniger

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nachdem ich am 09.03.2014 hier einen Bodenstaubsauger versehentlich auf Vorkasse bestellt habe und mich sofort an den Shop gewandt habe, die Zahlungsart auf Rechnung zu ändern, habe ich heute 5 Tage später die Nachricht bekommen, das der Staubsauger angeblich ausverkauft wäre. Das stinkt doch gewaltig zum Himmel. Hier werde ich definitiv nie wieder bestellen. mehr... weniger

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habe 2 Leuchtstoffröhre bestellt und 2, aber falsche bekommen das feler ist von Firma AFB Elektronik oHG Frankfurter Str.10 35315 Homberg Ohm schriftlich bestätigt, aber weiter wird nichts getan

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