Bei Ankunft war das Geschäft verschlossen, sah so aus, als wenn keiner da wäre, bzw. ich meine Abholware nicht bekomme. Die Türklingel, viel zuerst nicht auf

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Preis und Skontoregelung sind großartig. Die Kommunikation war schwierig: Antworten waren zu knapp und die Frage nach einer Empfehlung für Hersteller A oder B der Monitore blieb unbeantwortet. Bestellung über Telefon nicht möglich. Keine billigen Kabel im Sortiment. Versand und Bearbeitungszeit waren großartig.

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Guter und schneller Online Versand. Telefonservice ist ein wenig lustlos am Tag meines anrufes gewesen. Aber im ganzen Passt alles

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Nach Bestellung und Überweisung per Vorkasse kam eine Email mit Inhalt, es wäre "lediglich eine Bestellbestätigung im Sinne von einer Reservierung, somit ist noch kein Vertrag zustande gekommen. Der Kaufvertrag wird erst wie in den AGB beschrieben verbindlich geschlossen. Über den weiteren Verlauf Ihrer Bestellung werden wir Sie jeweils gesondert informieren." - Dann habe ich mangels Rückmeldung nach einer Woche angerufen: Für Zahlungseingang gäbe es keine Bestätigung, und die Liferzeit hatte sich von 2 auf aktuelle weitere 7 Tage geändert! Habe mich auf ein anderes vergleichbares Produkt geeinigt, dessen Lieferung verlief dann zügig und problemlos. Wer es Spannend mag und kein Problem hat mit schlechter telefonischer Erreichbarkeit kann hier ein Schnäppchen machen, für alle Anderen rate ich eher ab. mehr... weniger

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schnelle Abwicklung von Bestellung bis zur Auslieferung. das war ziemlich gut. der Kundenservice per email war jedoch sagen wir sehr ausbaufähig. ich hab mehrere E-mails geschrieben, von denen nur eine beantwortet wurde. Durchführung der Retour ist auf der Internetseite so gut wie gar nicht beschrieben, so kam es dass ich eine Email bekam, mit dem Hinweis den ich beachten sollte: WICHTIG ...!!!, allerdings natürlich erst, nachdem ich die Retour schon längst abgesendet hatte. als ob der Prozess `Retour` wenn er nicht großartig erwähnt wird, dann auch gar nicht statt findet. (wie beschrieben war online jedenfalls darüber nichts konkretes oder grundlegend wichtiges zu finden) Bei mir jedenfalls war eine Retour nötig, und insbesondere wie da der Service ist, entscheidet was man sich merkt bzw. welches Vertrauen zu dem Händler aufgebaut wird, was natürlich extreme Kundenbindung bedeutet, wenn z.b. der Kunde da nicht kämpfen muss und alles reibungslos ab läuft. ich bin mir nicht sicher, ob es daran lag, dass ich die gelieferte Ware retour senden musste und somit nicht mehr als zu gewinnender Neukunde wahr genommen wurde..wobei man mir ruhig eine Alternative zur Rücküberweisung des Geldes hätte vorschlagen können. Denn wenn ich einen Kopfhörer zurück schicken muss, weil irgend etwas nicht stimmte, bleibt mein Bedarf nach einen Kopfhörer offensichtlich ja existent. schade..jdfs denn sonst war alles gut. Nach Eingang der Retour wiederum gab es zur Dauer der Rückerstattung nichts zu beanstanden. mehr... weniger

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Das gelieferte Gerät war leider nicht neu. Den Support hat das nicht großartig interessiert. Das Problem liegt nicht bei ihnen und ich könnte das Gerät ja zurückschicken. Passt schon, aber von mir erhaltet ihr keinen Cent mehr. Schade, denn ansonsten lief bislang alles sehr gut.

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Gerät kam defekt an. Nach einem ersten sehr positiven Gespräch mit einer Mitarbeiterin verlief ein zweites Gespräch mit einem anderen Mitarbeiter eher dürftig. Der Gerätedefekt wurde relativiert und mir als angeblich unfähigen Kunden zugeschoben. Sowas geht leider gar nicht…!

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Habe ein Keylab 88 MKII gekauft. Lieferung war unvollständig! Das USB Kabel und die diversen Schablonen zur Steuerungsübersicht der verschiedenen DAWs haben gefehlt. Anscheinend habe ich B-Stock Ware geliefert bekommen die nicht auf Vollständigkeit geprüft wurde bevor man sie erneut verschickt hat. Das hat mich schon ziemlich geärgert! Das Kabel ist mir eigentlich recht egal, die Schablonen hätte ich aber schon gern gehabt. Davon abgesehen bin ich aber recht zufrieden. Scheint alles soweit in Ordnung mit dem Gerät zu sein. mehr... weniger

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Finde es schade keine persönliche Nachricht erhalten zu haben zwecks späterer Liefertermin oder keine Antwort auf Anfragen.

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Aufmachung der Seite spricht mich nicht an, doch Service und Angebot sowie der Preis ist 5 Sterne und mehr. Dankeschön.

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Hallo, solange man bei DJ-Technik nicht über den Dienstleister DHL versendet und dem Kunden nicht die Möglichkeit geboten wird,per Nachnahme ordern zu können,wird auch somit in Zukunft keine weitere Bestellung erfolgen! Mit frdl. Gruß

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der Webshop ist echt schlecht. Ich hoffe/denke Ihr wisst das und seid bald am modernisieren... Ansonsten zufrieden.

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3x Roland K-25M bestellt, davon 1x B-Ware als Neuware bekommen. Da hätte man drauf hinweisen können.

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