Vorsicht: Bei Online Bestellung in Kombination mit Abholung und Kartenzahlung wird das Rückgaberecht bewusst ausgehebelt und DJ Technik gewährt ärgerlicherweise überhaupt keine Kulanz - selbst wenn die Ware noch orginalverpackt und ungeöffnet ist. Das ist nicht fair und absolut kundenunfreundlich.

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Kein besonders kundenorientierter Support. Unfreundlich und nicht an einer Lösungsfindung interessiert. Ich werde lieber wieder bei den etablierten Shops kaufen, wo man sich kennt. Erstes und letztes Mal bei DJ-Technik.de

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Ich habe am 18.7.23 ein Kopfhörer bestellt. Heute ist der 26.7.23 und ich habe immer noch keinen Kopfhörer erhalten!!!

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Mittags bestellt - spät abends, vor einer Versandbestätigung versucht zu stonieren - das wurde ignoriert und am nächsten Tag kam die Versandbestätigung. Das klappte auch nicht - das Paket wurde nicht versendet. Nach ein Woche bat ich abermals um Stornierung. Der "Rückgabeprozess" dauerte über eine Woche - nur war es keine "echte" Rücksendung, die man prüfen muss. Die Mitbewerber sind da schneller, bzw. kompetenter! mehr... weniger

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Emails werden sehr spät oder gar nicht richtig gelesen. Defektes Gerät bekommen und anstatt Service und schnelle Hilfe nur Standard Emails ohne Kundenservice. Hilfe, Fehlanzeige. Musste dann auch noch das defekte Gerät auf meine Kosten zurück senden ohne das ich diese Kosten erstattet bekommen habe. Ich kaufe hier nichts mehr.

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Artikel mit Verfügbarkeitsdatum 30.11. bestellt. Lieferung wurde verschoben auf 1.12., dann auf 18.1. - dabei keinerlei Kontaktaufnahme zu mir, Hotline wurde am Donnerstag 1.12. zwischen 10:15- 11:00 nicht beantwortet. Online sehe ich nur "Bezahlt" - aber nicht, ob oder wann meine Bestellung bearbeitet werden wird. Ich habe also nur die allgemene Information für neue Bestellungen. Vielleicht betrifft es meine ja gar nicht, aber auch dann ist die Kommunikation extrem schlecht und offensichtlich ist es ja auch nicht versendet worden wie angeboten und bestellt. Da ich die Verzögerung vorausgeahnt habe, bat ich vor der Bestellung, die Vorauszahlung erst dann zu leisten wenn die Ware auch da ist - dies wurde mir verwehrt. Ich wäre dann sogar "Vom System für zukünftige Bestellungen gesperrt worden", wenn ich nicht innerhalb von 10 Tagen überwiesen hätte. Hätte ich das mal so gemacht, von diesem Shop gesperrt zu werden ist die beste denkbare Option. jetzt habe ich den Ärger und muss meinem Geld hinterherlaufen. Eine Stornierung ist nicht im Prozess eingebaut. Ich werde jedenfalls sicher nicht noch einmal hier bestellen. mehr... weniger

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Vorsicht bei Bestellungen, liebe Unternehmer-KollegeInnen! DJ-Technik verweigert Retouren seitens Unternehmen! Zitat Ablehnungs-eMail von DJ-Technik: »Der gesetzliche Widerruf gilt nur für Endverbraucher und ist bei gewerblichen Käufen leider nicht möglich. Wir bitten hier um Verständnis.«

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Lieferung hätte sollen am 14.6 geliefert werden (wurde so beim bestellen angezeigt) Seit dem habe ich nix mehr von Verkäufer gehört...

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Verstehe es nicht wie man einen Artikel reinstellt und ich dann per Telefonat erfahren habe das der Artikel noch gar nicht vorhanden ist und das ich ganz hinten in der warten Schlange wäre. Für mich ein NoGo.

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Reagieren auf keinerlei Kontakt. Es besteht Garantie auf einen Mixer. Jedoch kam dieser nach Untausch wieder defekt zurück und nun wird keinerlei Einsicht gezeigt!!!

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