Bewertungen und Kundenmeinungen
blauteich.de
483
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 12.581 Profilaufrufe
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Blauteich
Cremerstraße 7 B
55595 Wallhausen
aus 98 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: amazon.de, shopvote.de
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Antwort von blauteich.de am 15.07.2022 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die etwas längere Wartezeit bei Ihrer Lieferung. Alle Kunden, welche sich telefonisch von uns vor dem Kauf beraten lassen, bekommen aktuell eine Laufzeit der Ware von ca. 2–10 Werktagen (Speditionsversand) angegeben. Auch auf unserer Internetseite und in unseren E-Mails haben wir an verschiedenen Positionen Hinweise auf längere Laufzeiten angegeben. Sobald die Ware auf dem LKW ist, haben wir leider keinerlei Einfluss mehr auf die Geschwindigkeit der Lieferung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Blauteich
Antwort von blauteich.de am 06.07.2022 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Gerade in der Teich-Hochsaison ist es mitunter schwer, uns sofort ans Telefon zu bekommen. Bei uns ist Beratung persönlich! Sollten unsere Berater im Gespräch sein, vereinbaren Sie gerne einen Rückruf, indem Sie uns auf unseren Anrufbeantworter sprechen oder uns eine E-Mail schreiben. In der Regel rufen wir innerhalb einer Stunde zurück. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Blauteich
Antwort von blauteich.de am 29.06.2022 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung zu einem unserer Produkte. Unsere Frage zu dieser: Warum setzen Sie sich nicht zuerst mit uns in Verbindung, um eventuelle Probleme mit dem Standfilter zu klären. Der Standfilter zur Wasserrückführung ist ein bereits viele Jahre gut verkauftes und sehr gutes Produkt. Wir haben viele Kundenrückmeldungen, die genau mit diesem Spaltsiebfilter arbeiten. Vielleicht haben Sie etwas falsch angeschlossen? Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung, damit wir Ihr Problem lösen können. Darüber hinaus haben Sie bei Blauteich ein 30-tägiges erweitertes Rückgaberecht, von welchem Sie jederzeit gerne Gebrauch machen können. Wir freuen uns wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Blauteich