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automobile-kraemer.de - EU Automobile Krämer
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Antwort von automobile-kraemer.de am 06.06.2018 :
Es tut uns leid, dass Sie mit der Kaufabwicklung Ihres Fahrzeuges nicht vollständig zufrieden waren. Das Fahrzeug wurde mit unverbindlicher Lieferzeit zum 01.05.2018 von Ihnen bestellt. Bei unverbindlichen Lieferzeiten lässt der Gesetzgeber gemäß BGB eine Lieferverzögerung von bis zu 6 Wochen zu. Das Fahrzeug wurde per Mail am 04.05. avisiert. Am 07.05 haben wir die Fahrzeugpapiere zu Ihnen geschickt. Aufgrund der Maifeiertage ist der Transport in KW 20 - 14.05. anstatt KW 19 eingetroffen. Die Auslieferung an Sie ist am 17.05. erfolgt. Die Lieferung wurde nicht verschoben. Die Fristen wurden somit eingehalten. Der von Ihnen gekaufte Kia Optima Sportswagon GT mit dieser Ausstattung gibt es europaweit zu keinem besseren Preis. Beim deutschen Vertragshändler liegt die UPE ca. 10.000 – 12.000 Euro höher. Somit stimmen wir Ihnen zu, dass unser Preis für einen Import durchaus als „fair“ bezeichnet werden kann und ein besserer Kauf gar nicht möglich war.
Antwort von ShopVoter-1085024 am 06.06.2018 :
Vielen Dank für die ausfürliche Antwort. Gesetzlich ist der Liefertermin natürlich eingehalten worden. Persönlich jedoch nicht, da für mich selbst eine mündliche und erst recht eine schriftliche Zusage ausschlaggebend ist und ich hiermit geplant habe (Urlaub, Kurzzeitkennzeichen, Reservierung bei der Zulassungsstelle, Mitfahrgelegenheit uvm.. Durch die mehrfach bestätigten Termine (mündl. 03.05. verschoben auf schriftlich 11.05. verschoben auf schriftlich 17.05. Ist für mich ein sehr großer Mehraufwand entstanden.) Bezogen auf den "besten Preis im Vergleich zum UVP der deutschen Autohäuser gebe ich Ihnen auch recht. Meine Formulierung bezog sich jedoch im Vergleich auf andere Import-Anbieter und deren Service.