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4.82 / 5

SEHR GUT

aus 1306 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.72

Angebot und Auswahl

4.72

Qualität der Ware

4.89

Qualität der Ware

4.89

Preis- /Leistungsverhältnis

4.72

Preis- /Leistungsverhältnis

4.72

Kundenbetreuung / Service

4.84

Kundenbetreuung / Service

4.84

Bezahlung

4.88

Bezahlung

4.88

Lieferzeit

4.89

Lieferzeit

4.89

Bedienung und Gestaltung

4.78

Bedienung und Gestaltung

4.78

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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1303 1297 5 1

ShopVoter-3542680

Sterne: 4.14Details

07.09.2022

Super schneller Versand nur leider finde ich es sehr (erstaunlich) das die Retourenkosten von einem selbst getragen werden müssen. Dieses sollte als Service für den Kunden von ihnen übernommen werden. In dem Fall würde ich auch noch viel mehr oder öfter bestellen.

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Antwort von zoo24.de am 07.09.2022 :

Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Darüber freuen wir uns sehr. Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Retouren-Vorgang nicht zufrieden waren. Die Retouren-Kosten können wir im Falle einer Retoure leider nicht für Sie übernehmen. Diese Information finden Sie aber schon vorab auf unserer Webseite unter dem Menü-Punkt "Umtausch/Retoure". https://www.zoo24.de/service/umtausch-retoure/ Viele Grüße Ihr zoo24-Team