Ich habe einen Satz Bremsbeläge erhalten in dem zwei linke Beläge enthalten waren (kein Satz) Das kann ja passieren und wäre weiter nicht schlimm! Jetzt zum Ärgernis, am Telefon ist der AB geschaltet der sagt dass niemand Zeit hat! Per Mail kommt keine Rückmeldung! Nach langem suchen habe ich auf der Homepage dann ein Reklamationsformular gefunden und das falsche Teil zurückgeschickt, habe auch umgehend mein Geld zurück bekommen jedoch ohne Versand gebühren! Obwohl es ein eindeutiger Fehler vom Verkäufer ist! mehr... weniger

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Hmm schwer was zu sagen. Momentan falsche Ware bekommen und keinerlei Möglichkeiten zu kommunizieren. Kein telefonsupport und per Fax oder email keinerlei Regung.

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Ich habe meine Bestellung aufgegeben und vollständig bezahlt über die üblichen Möglichkeiten. Die Bestellung kam dann auch recht schnell. Ich habe beim öffnen es Paketes feststellen müssen dass ein Artikel von zwei gleichen gefehlt hat. Ein Lieferschein lag nicht dabei. Ich konnte als nicht kontrollieren wo der Fehler lag. Es handelte sich um 1 Motorradreifen und zwei Schläuche, wovon nur einer im Paket enthalten war. Zudem war das Paket an allen viel Seiten offen. Der Schlauch mit Klebeband freischwingend in den Reifen Durchmesser eingeklebt. Also habe ich sofort nach der Paketkontrolle die Geschäftsführerin per email angeschrieben um Klarheit in den Umstand zu bekommen. Eine persönliche Stellungnahme habe ich bis heute nicht bekommen, auch den fehlenden Schlauch nicht. Ein geldliche Rückerstattung für den fehlenden Schlauch auch nicht…! Eine Nachricht vom Zustellunternehmen über die Nachverfolgung habe ich noch bekommen. Der Rest verlief im Sande. Meine mehrfach geschriebenen eMails wurden einfach ignoriert. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen aber das ärgert mich sehr. Hoffentlich war ist das ein Einzelfall…! Claas Stein mehr... weniger

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