Erst auf zweite Anfrage hin wurde die Bestellung bestätigt. Artikel: Im Gegensatz zu früheren Jahren, in dem wir diesen Artikel bestellten, ist die Qualität drastisch schlechter geworden, zum gleichen Preis. Eine Rücksendung käme im Verhältnis zum Warenwert zu teuer, darum verzichteten wir jedoch auf Reklamation. Dennoch ärgerlich. Und dann noch ein völlig überflüssiges Label angeheftet, dass wir dazu noch bei allen 1'100 Mützen einzeln abmachen müssen. mehr... weniger

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Weihnachtsmütze 160968: Die Spange befindet sich seitlich an der Mütze. Zum Tragen auf dem Kopf völlig ungeeignet - wenn man das möchte ist jeder Cent zu viel. Angerufen wegen Rückgabe und Ersatz: Hatten keine Mützen mit Haarspange unter der Mütze. Wegen Rücksendekosten auf Rückgabe verzichtet. Versand super schnell !

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Es ist für mich unverständlich, dass wir Bescheid geben, dass wir die Zahlung in Auftrag gegeben haben und ich darauf hin eine Mahnung erhalte und weitere Massnahmen angedroht werden, nur weil ihr nicht fähig seid, die Zahlung der Bestellung zuzuordnen. Das Geld hattet ihr schon lange. Die einzige Folge war, dass wir die Mützen sehr spät erhielten. Ebenso verstehe ich nicht, dass man nicht einfach normal mit Kreditkarte bezahlen kann. Alles in allem ist das überhaupt keine kundenfreundliche Abwicklung mehr... weniger

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Widerruf per email wurde mehrfach über eine Woche hinweg ignoriert. Ich habe wie auf der Website gewünscht per email an die genannte Adresse den Widerruf geschickt. Dieser wurde jedoch ignoriert und ich befürchte, dass es nicht einfacher wird nachher mein Geld zurück zu bekommen.

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Die Mützen sind nichts für Erwachsene. Fallen sehr klein und somit seeehr eng aus. Meinem Mann passen sie gar nicht....

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Die Mützen hatten unterschiedliche Größen (war so nicht angekündigt) So das 2 zu klein waren. 2 der 5 Accus waren bereits leer, so das das Blinken nicht funktionierte.

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Zunächst komplette Fehllieferung. Falsche Anzahl und Mangelhafte Artikel. Rücksendung usw. sehr unkompliziert. Rücksendegebühr wurde nicht erstattet. Lieferung der bestellten Ware, mehr als 70% der Artikel ließen sich nur mit zur Hilfenahme einer Zange öffnen (Sicherung der Anstecknadel) Es wurden zwar Ersatz-Nadeln mitgeliefert dies hatte aber keinen Wert, da die Nadeln geklebt sind. Da ich den Artikel jedoch unbedingt am 01.12.12 nutzen wollte war eine weitere Reklamation nicht möglich bzw. die Mängel sind erst bei der Entnahme aus der Verpackung aufgefallen. Zum Teil haben die Artikel auch die angepriesene Laufzeit von 24 Std. bei weitem nicht erreicht. mehr... weniger

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Eingangsbestätigung Bestellung: 08.12.2010 per eMail; Versandbestätigung: 13.12.2010;Lieferung kam aber nicht, habe dann mein Paket am 22.12.2010 selbst im Depot des Kurierdienstes abgeholt und bin dafür 15 km (hin und zurück) auf eigene Kosten mit dem Auto gefahren. Der online shop schreibt in seiner Mail zum Versand der Ware, dass man sich beim shop melden soll wenn die Ware nicht innerhalb 3-4 Werktagen eingetroffen ist, das habe ich 2x per eMail getan, hat aber nichts bewirkt, schliesslich hatten die ja mein Geld schon durch Vorkasse erhalten. Bin unfreundlich abgefertigt worden. Ich war wirklich sehr wütend, schließlich kann ich das bestellte Weihnachtskostüm meinem Kind nicht an Ostern anziehen. Zudem habe ich auch nicht die bestellte Ware erhalten; bestellt war lt. Eingangsbestätigung und Rechnung ein 3-tlg. Weihnachtskostüm, geliefert wurden aber nur 2 Teile. Der Verarbeitung lässt zu wünschen übrig und der rote Filzstoff färbt nach zweimaligem Tragen ab. Eigentlich hätte ich die Bestellung zurückschicken sollen, da ich ja für 3 Teile bezahlt hatte und nur 2 Teile geliefert bekommen habe, habe aber aufgrund des schlechten Kundenservices im Vorfeld und im Hinblick auf meine Nerven verzichtet. Kann von einer Bestellung in diesem online shop leider nur abraten. mehr... weniger

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Am 14.12.2010 bestellt und am 17.12.2010 bei mir eingetroffen. Superschneller Versand! Die Ware ausgepackt, ein Artikel beschädigt! Direkt per eMail reklamiert. Bis heute keine Reaktion! Jetzt ist Weihnachten vorbei! Es geht zwar nur um einen Warenwert von ca. 3€. Aber es geht ums Prinzip. Auch in dieser Preisregion sollte der Service stimmen.

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